Výzkumná agentura Nielsen došla při svém výzkumu k závěru， že mnoho spotřebitelů uvádí silnou motivaci nakoupit v podnicích, které našli přes recenzní stránky。92% spotřebitelů uvedlo， že uskutečnili nákup po návštěvě Yelpu občas, pravidelně nebo téměř vždy。

Spotřebitelé， kteří používají online spotřebitelské recenzní stránky také uvedli， že po návštěvě stránek Yelpu nakupují rychleji než v minulosti。roce V porovnani se studii provedenou stejnou agenturou V 2014 se阿宝č等现货řebitelů,kteř我uvedliže něco koupili Vřadu několika hodil zvyšil o 212%阿宝č等现货řebitelů,kteř我uvedliže uskutečnili nakup咱窝尼波人ězvyšil o 55%。

Výzkum provedený v roce 2016 mezi zhruba 2000 spotřebiteli ukazuje， že recenzní stránky generují vyšší konverzi než internetové vyhledavače nebo hlavní sociální sítě。

Zjištění代理商尼尔森o Yelpu dalších recenzčních stránkách

Všechna následující data čerpají ze研究代理Nielsen, která byla objednána Yelpem a jsou ze září roku 2016。Metodika je popsána níže。

Recenzční stránky & Yelp

• 74% spotřebitelů， kteří vyhledávají online místní podnik si prohlížírecenzniStránky alespoň na měsíční bázi。
• 现货řebitele, kteř我použivaji现货řebitelske recenzni stranky hodnoti Yelp jako nejvice důvěryhodne, nejvlivnějš我nejuž尽管čnějš我stranky přdělani finalniho rozhodnuti o nakupu v porovnani年代jinymi现货řebitelskymi在线recenznimi strankami我řvynechani internetovych vyhledavačůsocialnich提。

Nákupní chování na Yelpu

• 92% spotřebitelů， kteří používají spotřebitelské online recenzní stránky uvádí， že alespoň někdy, pravidelně nebo téměř vždy uskutečnili nákup po návštěvě Yelpu。
  • 25% během několika hodin
  • 42% během dne nebo dříve
  • 79%的人喜欢týdne nebo dříve
• 79% Yelp spotřebitelů uvádí， že hledají podniky, které můžou navštívit v budoucnu několikrát。
• 85% Yelp uživatelů sdílí podnik, který našli na Yelpu přáteli pravidelně nebo občas。

Objednávky a rozvoz restaurací

• 55% Yelp uživatelů， kteří hledají restaraci si někdy objednalo jídlo s sebou nebo rozvoz od restaurant, kterou našli na Yelpu。

• 58% Yelp uživatelů hledajících restaurace za poslední 3 měsíce uvedlo， že si objednali buď jídlo s sebou nebo rozvážku alespoň na měsíční bázi。

• Pouze 47% zalo danou restauraci před použitím Yelpu。

Proč jsou zjištění agentury Nielsen pro místní podniky důležité

Mistni podniky měly vědět,že我mnoho现货řebitelůnaleza在线že rozhodnuti zda-li u daneho podniku nakoupi尼波ne ovlivň里头informace dostupne na recenznich strankach jako小睡řiklad Yelp。Kromě spravování vašich webových stránek a sociálních sítí se ujistěte， že máte zaregistrovaný bezplatný účet na Yelpu a správně zaznamenané a aktuální základní údaje jako jsou otevírací hodiny, správná adresa telefonní číslo。Bezplatne nastroje jako odpovidani na recenze, nahravani fotek一“podnik, povoleni zasilani zprav一个požadavkůo nabidku přes Yelp umožň里头podnikům přlakat诺zakazniky zř阿迪milion uůYelpživatelů,kteř我použivaji Yelp každy mě原文如此。

Jelikož zákazníci uvádějí， že jsou schopni dělat rychlá nákupní rozhodnutí， schopnost odpovídat我klíčová。Podniky by měly zvážit povolení upozornění na nové recenze a zprávy přes aplikaci Yelp pro majitele podniků。

Online recenze nabírají na důležitosti jakožto zdroj, ke kterému se spotřebitelé uchylují před tím, než uskuteční rozhodnutí o nákupu。Yelp př理想dalš我způsoby木菠萝obohatit过程vyhledavani jako小睡řiklad莫ž绝大多数rezervovat, nakupovat尼波uskutečňovat transakce na Yelpu přes restaurač倪rezervace, objednavani jidla rozvoz na Eat24, vžadat si služ卜钟jeji kalkulaci, ziskavat Yelp副现金回来。

Podniky si mohou zarejistrovat bezplatnou yelp stránku pro majitele podniků na biz.yelp.cz。

Metodologie -研究代理Nielsen provedená na objednávku Yelpu v roce 2016

Agentura Nielsen在线证实spotřebitelský průzkum v září 2016 ve Spojených státech。Celkem se průzkumu účastnilo 2007 dospělých starších 18 let, kteří vyhledávali místní podniky online v období mezi 6。ž20。2016年咱řim。Celkem bylo analyzováno 745 online recenzních stránek s výjimkou vyhledavačů a sociálních sítíVzorek Yelp uživatelů byl 587。Vykazované užití Yelpu pro hledání místních podniků bylo červen 2016 až září 2016。Údaje byly porovnávany demograficky, aby byli reprezentativní pro online populaci Spojených států amerických。