Nästa gång du behöver en läkare, kommer du verkligen kontrollera HCAHPS?Om du är som mig, så sa du precis " vad sjutton är HCAHPS? "Och där kommer vi till poängen。

《华盛顿邮报》的记者对公共卫生事务进行了研究från宾夕法尼亚大学分析了17000 yelp - recseoner från 1 352 sjukus，och fann att Yelps recenseoner kan geen bättre upppattning om anläggningarna än en statlig undersökning som kallas Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems Survey (eller HCAHPS)， som allmänt betraktas som industrialstandard för patient-feedback。

Medan HCAHPS omfattar 11 huvudkategorier, inkliusive kommunkation med sjuksköterskor och läkare, renlighet och och ro, så ger Yelp-recensioner blande patient en inblick i ämnen som infattas av den statliga undersökningen, inkliusive kostnader, bekvämligheter, schemaläggning, empati och mer。HCAHPS begränsar också återkoppling till patienter som behandlades, medan Yelp tillåter recensioner från真主安拉som berörs av en vårdincident, som dottersom tar in sin gamla mor för behandling, eller en vän som besöker en sjuk medarbetare。

Även kvaliteten på behandlingen är naturligtvis viktigt, saker som parkeringsmöjligheter och läkarens bemötande bidra också till helhetsupplevelsen för konsumenten, och Yelp är det bästa stället för feedback。
宾夕法尼亚大学的skning validerar tidigare研究人员som har visat höga Yelp-betyg för sjukhus korrelerar med höga betyg i HCAHPS-undersökningen。我们可以在bekräftade också上找到“sjukhus med minst tre Yelp-recensioner hade Yelp-betyg som var nästan identiska med det mer formella HCAHPS-betyget”。

对于konsumenter som凸角堡anvander Yelp att hitta restauranger, rormokare och frisorsalonger, sa ar侦破logiskt att de落水洞skulle anvanda Yelp的att undersoka sjukvard och andra sallankopsvaror ocksa。Det är en platform som de redan är bekant med, till skillnad från ett statlight undersökningssystem, som gör ett bra jobb med att förenkla återkoppling och ge ett personlight perspektiv från andra patienter。Yelp visar också medicinska upppgifter som t.ex。antalet波特och vantrumstider 25 000 sjukhus vardhem och dialyskliniker在海拉美国vilket倾心于侦破latt att jamfora statistik om verkliga patientupplevelser pa samma stalle——我的动作som manniskor凸角堡har pa罪恶电话。Det är inte bara bekvämt för konsumenterna, men sjukhusen själva får mer användbar feedback tack vare Yelps recener。

2012年，宾夕法尼亚索姆大学forskare noterar, så här nästan 75% procent av真主安拉amerikanare letat efter sjukvårdsinformation på nätet。Nästan hälften (42%) tittade på onlinerecensioner, men bara 6 % visste att HCAHPS existerade。

Så kom ihåg, Yelp kan inte bara hjälpa dig att hitta en cool bar för AW, det är också ett riktigt pålitligt verktyg för lite tyngre beslut, som vilket sjukus som mer att göra det bästa jobbet att ta ta om ditt sjuka barn。