如果顾客不满意是件好事呢?当然,它们可能很吓人(好吧,完全吓人),但它们也可以作为一个独特的机会,展示你的热情好客技能,赢得一个终生的忠实粉丝。这个月,我们采访了Brian Mohr,他负责监督Yelp Reservations....的账户管理和支持团队阅读更多
餐厅
Yelp收购了领先的餐厅等候服务Nowait
去年,Yelp整合了Nowait,该行业领先的候补名单系统和实时座位工具。今天,我们很高兴地宣布,我们已经收购了Nowait,扩大了我们的能力,使饥饿的食客能够远程排队,并使餐厅能够在Yelp应用程序中共享实时座位可用性。Waitlist功能是预订的完美补充……阅读更多
有几个预订和楼层管理系统可供选择,是什么让Yelp预订成为您餐厅的最佳选择?这可以分为3个简单的原因。一些楼层管理系统确实有一些很棒的功能,但很少有系统能在你自己的网站....之外拉动你的餐厅流量阅读更多
我们将隆重开启2017年!下周,食客们将有一种全新的、经过改进的预订方式。更好吗?设计更圆滑,使用更方便,为您的用餐者创造更好的预订体验。告诉我更多。改变是什么?你的餐厅的评级、最高评论和照片都会出现在你的预订页面....上阅读更多
这是私人聚会最美妙的时刻,你仍然有一些时间来提高你的内部聚会游戏,并利用一年中的这个节日时间。以下是我们最后一分钟的清单,让你做好准备,在新年期间开始预订一些派对。什么因素应该…阅读更多
无论你喜不喜欢,你都无法否认黑色星期五的购物现象。据估计,今年将有1亿购物者利用这一盛事,如果以过去几年为指标的话,其中超过25%的购物者也将在当地餐馆就餐。漏斗一些……阅读更多
唯一一件比万圣节街上游荡的怪物更可怕的事情是,当最后一块糖果被分发出去后,节日季节将会多么迅速地向我们走来。对餐厅和顾客来说,接下来的几个月将是最繁忙的时期。我们想帮助你的……阅读更多
周二,《米其林指南》为旧金山湾区的餐厅颁发了2017年米其林星级。由于昆士果的星级从2星提升到了3星,现在有6家旧金山湾区的餐厅获得了米其林最高星级。昆斯加入了Benu, Saison, Meadowood, Manresa和The French Laundry,所有这些都是…阅读更多
在旧金山这样的城市,雇佣和留住人才是餐馆老板面临的许多困难挑战之一。在大城市,生活成本超过了餐馆支付员工的费用,餐馆员工要么搬家,要么同时从事多种工作,要么干脆离开这个行业。虽然我们无法解决成本问题……阅读更多