受冠状病毒影响的餐馆和酒吧松了一口气

2020年6月3日更新:虽然救援计划已经结束，但我们正在收集一般的企业资源也餐厅和酒吧资源当他们在冠状病毒大流行中航行时，许多人开始重新开放。如果您有任何问题或我们有什么可以帮助的，请联系我们登录你的Yelp for Business账户查看Yelp的联系方式。

在过去几周里，冠状病毒(COVID-19)大流行改变了我们生活的方方面面。由于自愿和官方采取措施减缓病毒的传播，各类企业——尤其是餐馆和酒吧——受到了特别严重的打击。

编者按：4月23日，救援计划延长至2020年5月25日。这篇文章经过编辑，反映了这个项目新的结束日期。

本地企业是Yelp的命脉，我们希望在这个极具挑战性的时刻尽我们所能帮助他们。3月20日，我们宣布了2500多万美元的救济在此期间，主要以免广告费和免费广告、产品和服务的形式，支持独立的本地餐馆和夜生活企业。

尽管我们推出了这个救援计划，我们仍在继续探索可以为当地企业提供更多支持的方式，我们的团队也在与地区和全国的客户合作，以确保我们在这一期间为他们提供支持。

符合资格的企业

美国、加拿大、美属维尔京群岛和波多黎各的小型独立餐馆、夜生活企业和特许经营商在5个以下地点都可以获得这些救助。

餐厅和酒吧与Yelp广告活动
没有积极Yelp广告活动的餐厅和酒吧
目前正在使用或对Yelp预订和Yelp Waitlist感兴趣的餐厅
在Yelp上做广告的餐馆和酒吧以外的企业
常见问题

为餐厅和酒吧与Yelp广告活动的救济

对于直接从Yelp购买了Yelp广告计划并在2020年3月19日仍在活动的符合条件的当地企业，我们将在这一困难时期提供几种形式的缓解。

• 面对疫情，地方和联邦政府加强了限制措施，我们将免除3月下半月(3月16日至31日)提供的Yelp广告的费用。广告费用的减免将会自动发生——你不需要做任何事情就能得到减免。
• 我们将暂停你预定的Yelp广告程序至5月25日。您的程序将在5月26日自动重启。如果你想在5月26日前重启Yelp广告，请简单单击此处登录您的帐户并保持您的广告活动. 您的Yelp广告将在两个工作日内恢复。您也可以访问Yelp for Business帐户中的账单页面，或联系我们的客户成功团队重新启动（联系详细信息在您的帐户中）。
• 如果您提供送货或外卖服务，我们将在2020年4月1日至30日期间免费设立一个100美元的Yelp广告活动，并在2020年5月1日至25日期间设立另一个Yelp广告活动。这些100美元的广告活动将自动为任何在Yelp页面上表示他们在2020年3月31日下午11:59提供送货或外卖（或两者兼有）的餐厅运行。学习如何指示外卖和送货的可用性Yelp。
• 从2020年3月16日到5月25日期间，您将不必为任何其他Yelp付费功能或页面升级，截至3月19日在您的帐户上活跃。这将自动发生在符合条件的企业。
• 对于尚未使用的餐厅和夜生活业务商业亮点，行动呼吁,或Yelp连接在美国，这些功能将免费提供至2020年5月25日。不需要信用卡就可以获得这些免费功能。它们在你的Yelp for Business账户自动地;以下是关于如何设置和使用这些功能．

对于没有活跃的Yelp广告活动的餐馆和酒吧来说，这是一种解脱

对于截至2020年3月19日没有活跃的Yelp广告活动的餐馆和夜生活类符合条件的当地企业，我们在冠状病毒危机期间提供了救济。

• 如果您尚未使用商业亮点，行动呼吁,或Yelp连接在美国，这些功能将免费提供至2020年5月25日。它们在你的Yelp for Business账户自动地;以下是关于如何设置和使用这些功能．
• 如果你已经在吸毒的话商业亮点，行动呼吁,或Yelp连接-或任何截至2020年3月19日的页面升级，我们将从2020年3月16日至5月25日免收费用。这将自动发生，你不需要做任何事情。
• 如果你的餐厅提供外卖和/或外卖，你应该在你的Yelp for Business账户来反映这些信息，因为我们在Yelp上向消费者强调这些餐厅。学习如何指示外卖和送货的可用性．

对于目前使用或感兴趣的Yelp reservation和Yelp Waitlist的餐厅来说，这是一种解脱

适用于目前正在使用或想要尝试的符合条件的餐厅-Yelp预订和/或Yelp候补名单在美国，我们提供免费试用这些产品三个月的机会。

• 如果您还没有开具3月份的发票，3月、4月和5月的费用将不会收取。如果你已经开了3月份的发票，4月、5月和6月的费用就不收了。这将自动发生——您不需要做任何事情。
• 如果你还没有尝试过Yelp Reservations和/或Yelp Waitlist，我们将提供长达三个月的免费服务。请拨打(844)889 -1617注册。

除了在Yelp上做广告的餐馆和酒吧外，对当地企业的救济

如果您想在此期间暂停Yelp广告计划，您可以这样做，我们将为您提供一笔信用卡，用于您重新启动日期后的第一笔账单。如果您不确定如何暂停Yelp广告并兑现此优惠，请联系您的客户成功代表。您的网站上提供了联系信息Yelp for Business账户．

此外，如果你是一家在Yelp上做广告的本地企业，在美容、活动、艺术、教育、活动、食品、酒店/旅游或购物类别:

• 如果您尚未使用Yelp连接，将免费提供至2020年5月25日。它可以在你的Yelp for Business账户自动地;以下是关于如何设置和使用这个功能．
• 如果你已经在吸毒的话Yelp连接截至2020年3月31日，我们将免除2020年5月25日之前的指控。这将自动发生——您不需要做任何事情。

常见问题

你如何定义“小企业”？我怎么知道我是否有资格？

这些救援工作主要仅适用于美国、加拿大、美属维尔京群岛和波多黎各的小型独立餐厅和夜生活企业以及特许经营商，这些企业和特许经营商的营业地点不到五个，并且直接通过Yelp购买Yelp产品。好处经营餐厅和夜生活以外的行业是针对在美国、加拿大、美属维尔京群岛和波多黎各的小型独立企业和加盟商的，他们通过Yelp直接购买他们的Yelp广告程序的地点少于五家。

符合条件的企业登录他们的网站时，将看到一个横幅，宣布救济方案Yelp for Business账户．如果你对自己的资格有疑问，登录您的Yelp for Business帐户查看Yelp的联系方式。

我怎么知道我的生意是属于餐馆还是夜生活?

登录您的Yelp for Business帐户，单击商业信息选项卡，向下滚动到类别，查看您的商业类别或Yelp上的类别。

我的生意不属于餐馆或夜生活范畴。我有资格吗?

的好处在Yelp上做广告的其他类别的企业对符合其他资格标准的任何Yelp类别的企业和加盟商都是可用的(见上面的问题)。

连锁店和特许经营是否符合条件？

其中一些企业可能符合条件。如果您不确定自己的资格，请登录您的Yelp for Business账户并查看显示你资格的通知。如果您仍然有问题，请使用您帐户中的联系信息与我们联系。

我不在一个强制关闭冠状病毒的地区。我有资格吗？

是的，即使在没有强制关闭的城市和州，这些优惠也适用于符合条件的企业。

我是否必须将我的业务标记为暂时“关闭”才符合资格?

不。这些优惠适用于仍在营业的符合条件的企业，以及那些可能已经暂时关闭的企业。

我不想在四月和五月暂停我的Yelp广告。我该怎么穿？

如果你想在5月26日前重启Yelp广告，请简单单击此处登录您的帐户并保持您的广告活动. 您的Yelp广告将在两个工作日内恢复。

您也可以访问Yelp for Business帐户中的账单页面，或联系我们的客户成功团队重新启动（联系详细信息在您的帐户中）。

如何在5月26日重新启动Yelp广告?

你的Yelp广告将在5月26日自动恢复。

如果我想暂停我的Yelp广告超过5月25日，我该怎么办?

如果您不确定如何暂停Yelp广告，请联系我们的客户成功团队联系方式，详情可在您的网站上找到Yelp for Business账户．

如果您已经设置了一个日期超过5月26日重新启动您的广告-或如果您已标记您的业务暂时关闭，开放日期超过5月26日-您的广告将不会在5月26日重新启动，而是将在您选择的日期重新启动。

我可以在暂停期间调整我的Yelp广告吗?

不。要改变你的广告，你需要在5月26日登录，一旦你的活动重新开始，做出你的改变。

我目前正在用促销信用卡或广告预算做广告。现在发生了什么？

您现有的促销信贷或广告预算将继续适用于3月，但将暂停时，我们暂停您的活动在4月和5月。任何剩余的信用或广告预算将恢复当你的Yelp广告重启5月26日。

我是否必须输入信用卡才能获得免费页面升级功能和Yelp Connect？

在此期间，无需信用卡即可免费访问Business highlight、Call to Action或Yelp Connect。这些在您的Yelp for Business账户．

5月25日之后，我是否需要为你们提供的任何免费功能(页面升级和Yelp连接)付费?

如果您在本优惠之前的3月19日没有支付业务亮点、行动呼吁和/或Yelp Connect的费用，并且您在本优惠期间向您提供这些产品时激活了这些产品，您将不会被收取费用。除非您提前购买，否则它们将在5月26日自动取消。

如果您已经在3月19日为业务亮点、行动号召和/或Yelp Connect付费，这些之前购买的产品将在免费期后在您的帐户和页面上保持活动状态，我们将从2020年5月26日开始恢复向您收取该产品的费用。

我是否必须是Yelp广告的现有客户才能免费获得100美元的送货和外卖广告？

在3月19日之后开始的Yelp广告活动，或者在3月19日之前取消的Yelp广告活动，对现有客户都没有资格享受这项优惠。对于目前没有运行Yelp广告的企业，请联系我们(877)767-9357以获得可用的促销。

我现在没有在Yelp上做广告。我现在可以注册Yelp广告，然后在3月剩下的时间里免费使用吗?

对于截至3月19日还没有做广告的企业来说，目前Yelp广告客户的优惠是不可用的。不过，你可能有资格获得救济不在Yelp上做广告的餐馆和酒吧．联系我们(877)767-9357 Yelp广告上可用的促销目前没有广告的企业。

在3月19日之前，我已经取消或暂停了我的Yelp广告活动。我有资格吗？

商家必须在2020年3月19日之前发布广告，才能有资格参加4月和5月为外卖和外卖餐厅推出的价值100美元的Yelp广告活动。

我现在不想用这个offer，以后我能得到这些好处吗?

这些优惠仅适用于指定日期。有关未来的促销活动，请在准备做广告时致电（877）767-9357与我们联系，以获取可用的优惠。

我目前不使用Yelp预订或Yelp等待列表。我有资格享受三个月的免费假期吗？

是的，这项优惠适用于所有独立经营的小型餐馆，地点少于五个，包括目前未使用这些产品的餐馆。如果您想在三个月内免费尝试Yelp预订和/或Yelp等待列表，请致电（844）889-1617注册。

我还有一些问题:我能找谁?

如果你有任何问题或顾虑或者有任何我们能帮忙的，登录您的Yelp for Business帐户查看Yelp的联系方式。我们的客户成功和客户团队充分配备人员，随时准备提供帮助。