几个月来，安东尼·迪亚兹(Anthony Diaz)和凯文·阿尔卡拉兹(Kevin Alcaraz)把自家车库中的植物卖了出去，然后开了一家实体工厂Plantiitas在2020年10月加入一个由拉美企业主组成的庞大社区，拉美企业主是美国增长最快的企业家群体。根据一项斯坦福大学的研究在美国，拉美裔拥有的企业数量在过去10年增长了34%，而美国所有企业的增长幅度为1%。
然而，即使有最近的收入激增和对拉丁裔企业的支持在美国，系统性的种族主义历史助长了其他障碍。在企业家们拼命寻求解脱的这一年里，拉丁裔企业家们留下来了被国家银行批准贷款的可能性大大降低而不是白人。下面是四位拉丁裔企业主的演讲，他们利用社区支持和积极反馈的力量等工具，克服了这样的挑战。
安东尼·迪亚兹和凯文·阿尔卡拉兹，共同拥有Plantiitas
凯文总是说:“你就这样来吧。”基本上，无论你是谁，这里都欢迎你。这就是我们想在我们的商店里做的——真正体现这一点。部分原因是，这不会让人们觉得他们在问愚蠢的问题。
积极反馈本身就是一种奖励
当人们走进我们的商店，就像来到了我们家的延伸。我们爱它就像它是我们的家。我们把它当成自己的家。有时候我们感觉更像是在那里，而不是在家里。所以当人们走进店里时，他们会感到一种喜悦和平静。这家店是这么多人的快乐之源，这很酷。事实上，当日子变得艰难，或者我们觉得我们不能再这样做的时候，人们会分享他们的经历，或者在商店或网上与我们的联系如何对他们产生了积极的影响——这是一个如此大的促进。这是一种奖励，我们有一个空间可以为这么多人提供这样的服务。
Instagram上的一个人告诉我们，他向父母出柜了，但他们不接受。但他说，看到我们——一对同性恋夫妇、西班牙裔或拉丁裔夫妇——铺设自己的道路、开创自己的事业、结婚——让他感觉更正常了。他对自己的未来充满希望。凯文和我都跟对方说过，我无法想象我们变老后的样子。我在现实生活中并没有看到像我们这样的人出现在媒体中。我们的存在已经被隐藏了很长一段时间作为布朗，酷儿人。所以得到这样的信息是很有力量的。这是一种很棒的感觉。
每种产品都有一个顾客
跟着你的愿景走，看看它是否适合你。仅仅因为你没有看到它以某种方式完成，或者你只看到一种方式完成，并不意味着你的方法不会成功。海里有这么多的鱼。有很多人因为你的故事而愿意购买你的服务，或者因为你的特定利基或视角而想要雇佣你的服务。所以只管去做吧。
照片Plantitas
艾米丽·查维斯，老板艾米丽的车库
我们想要改变顾客在汽车商店的体验。尤其是作为一个女人，尤其是LGBTQ群体，你会受到某种对待。这是男性主导的汽车行业。但我不想要那种经历。我想让它以女性为中心，但后来它演变成了对人们好，对他们的车诚实，而不是试图向他们推销所有他们不需要的东西。
口碑是一种强有力的工具
特别有效的是高质量的工作，以及与他们真诚相处——只是作为一个人。人们需要自己的车去上学，上班，去教堂等等。这是很多人的生计。这让他们非常高兴，我们很快就完成了工作。口碑是巨大的。我不知道那有多强大。我有顾客进进出出，”我告诉我妹妹。我告诉了我阿姨。我们现在都到这里来。”每天我都从人们那里得到反馈。
勇敢地承认自己的错误
(作为一名汽车行业的女性)这很令人兴奋，因为我觉得我可以做出改变，做一个细分市场，做得与众不同。这个行业仍然有标准。事实就是这样。但从经验的角度来看，我想要大胆和不同。这是值得的。
如果有一个热点案例——如果有什么事出了岔子——我就会和客户交谈，给他们打电话，向他们解释当前的情况。并不是每件事都能顺利进行。有些情况下，有些车只是旧的。如果没有保养，我们可能会误诊，但我要承认误诊，然后把它治好。
Karen Ugarte，书店经理Tia Chucha的文化中心和书店
我们是圣费尔南多谷东北部唯一的书店，在某种程度上，我们是唯一的艺术画廊和文化空间。我们也策划书籍，其中一部分是确保我们有满足我们社区需求的语言书籍。
适应永远不会太迟
虽然我们已经存在了20年，但我们仍在学习很多东西，并适应去年带来的变化。我们的书店以前从来没有像现在这样满负荷上网。所以学习我们的新常态和在网络世界中导航需要很多。我们已经能够接触到更多的人，不仅仅是我们社区里的人，而是整个美国的人。
我们之前的销售点系统没有上网的能力，所以把网上书店开起来是一件很繁琐的工作。我们仍在努力了解更多，不仅是关于如何运行一个网站，还包括我们的社区希望看到的关于书籍描述的东西。
找到一个强大的支持系统
我的建议是与已经在做这件事的人或能够支持你的人建立联系。找一个支持你的人，相信事情会改变，或者相信你能让事情发生。(Tia Chucha的联合创始人)路易斯·j·罗德里格斯和特里尼·罗德里格斯看到我们社区需要一个文化中心和一家书店，他们促成了这一切。这一切都始于想象这是可能的。
的照片Tia Chucha的文化中心和书店
杰奎琳和莫妮卡·牧歌尔，共同所有人颜色我丘
当我们创建Color Me Chula时，我们都想创造一个每个人都值得被宠爱的空间——不管你是女性还是男性，或者你是棕色皮肤的，你是同性恋还是异性恋。我们只是想要一个所有人都能感到舒适的沙龙。
建立客户需要的社区
弗雷斯诺非常保守。甚至发廊也很保守。众所周知，我们是有色人种，我们来自移民，西班牙语是杰奎琳的第一语言。我们尽最大努力保持开放和欢迎的态度，尤其是对那些可能不会说英语，但想要放纵自己，想要感觉舒适的拉丁社区。还有酷儿群体，他们有自己的东西，知道当他们谈论他们的配偶或重要的人时，他们不必感到不舒服。
我们是墨西哥人，我们是艺术家，我们是酷儿，我们真的希望人们知道并看到这一点，因为我们知道有色人种和艺术家需要一个地方去，而不是感觉我们需要再次融入。
生意也可以是私人的
我们的目标不是赚很多钱。我们只是想让我们的小狗保持肥胖——仅此而已——并支付账单。我们只想要高质量的生活。与其总是想着“这就是你经营企业的方式”，不如这样想:“这就是我想成为的那种人。”
就像这样Mi casa es su casa事情不要装腔作势。做你自己，你会找到那些想要看到你成功，想要帮助你支持你的人。
照片来自Color Me Chula
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