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Yelp Connect:餐馆接触当地人的新声音

今天,Yelp推出了Yelp Connect,这是一种全新的方式,让餐厅与新老客户沟通和分享更新。有了这个产品,餐馆可以自信地接触到当地的相关食客,这些食客此前曾通过Yelp表示过对他们的业务感兴趣。

Yelp Connect让餐厅充分利用他们的Yelp业务页面,为消费者发布相关信息,包括菜单上的新内容,欢乐时光特价,以及即将到来的活动。现在,任何浏览他们的业务页面的人都可以看到这些更新,而用餐者可以通过跟踪他们最喜欢的餐厅来保持了解。

Yelp的用户将在他们的应用程序主屏幕上看到更新,以及我们知道他们感兴趣的餐厅每周发来的个性化电子邮件。与其他社交平台不同,拥有Yelp Connect的餐厅通常一开始就有粉丝。这些关注者包括以前参与过他们的业务的用户,比如通过Yelp Waitlist远程加入排队,通过Yelp reservation预订桌子,以及为以后的餐厅添加书签。

社交媒体目前的状态并不是为企业主而设计的,但Yelp Connect提供了一种更具战略性的方法,帮助餐馆瞄准最相关的消费者。这个新产品让餐厅经营者可以更准确、更及时地在当地推广自己,在社区中找到合适的潜在客户,并让餐厅成为Yelp上对话的一部分。

餐厅是Yelp搜索最多的关键词之一,当潜在的用餐者浏览一家企业的页面来决定去哪里用餐时,Yelp Connect通过策略性地将餐厅与所在地区的正确用餐者联系起来,是一种脱颖而出并抓住那些饥饿的顾客的有效方法。

“Yelp Connect给了我一个直接与现有和潜在客户分享信息的地方。这是一个很好的方式来展示你想要的餐厅,”Kathryn Gianaras说诺维餐厅在旧金山。“向下滚动我们的页面,可以看到我们自己的照片和更新,这让我们在Yelp上看起来更好,也有助于我们的客人看到。”此外,我喜欢我可以设置我的帖子的截止日期,特别是假期和活动,这样我可以设置它,然后忘记它。”

现在,餐馆有能力联系到那些之前对他们的生意感兴趣或住在附近的相关顾客,而不用每天麻烦地更新信息。餐厅老板将完全控制他们的更新,包括为限时供应的帖子设置结束日期。有了过期日期,餐厅老板就不用担心他们的业务页面上的信息会过时。

在Yelp,我们致力于成为企业的伟大合作伙伴,Connect只是我们为企业创建的众多解决方案之一,以接触相关消费者,并有效营销他们的业务。今年早些时候,我们推出了额外的业务页面升级商业亮点投资组合Yelp验证许可证帮助企业向消费者展示他们的独特之处和值得信赖之处。我们专注于通过帮助餐厅保持忠诚的顾客,让顾客回头客,继续帮助企业与消费者建立有意义的联系。