当你的整个行业——养育你的行业——被取消时，你是什么感觉?

想象一下，如果在任何其他行业发生的招待发生的情况下。医生停止练习医学。律师停止执法。农民停止农业。这是不可思议的......直到它发生在你身上。

就在加州餐馆被强制关闭的一个多星期前，我看到了即将发生的事情。餐厅里的气氛变了。有一种沉重的感觉，一种我从未有过的偏执。人们都很害怕，包括我们的队员和客人。我们意识到变化和即将到来的困难，在全州范围内强制执行之前关闭了Preux & Proper。第二天早上，带着一个两岁的女儿和一个依靠我的妻子，我出去散步，为我人生的下一个阶段制定了一个计划。

我的下一步举措将由以下五个问题的答案确定。我鼓励你为自己回答他们。

我想服务谁？

我不能为洛杉矶的人们服务，至少不与我所处的相同容量。谁需要帮助？我会对谁热衷于帮助？答案很快：招待所整体。枢轴是无缝的。我会尽力帮助人们就像我一样，他们正在努力与我的同样问题挣扎，他们正在寻找相同的答案。

现在的机会在哪里?

随着大流行蔓延，在几乎立即发生的行业内有一种文化转变。几十年来，酒店业一直是一个封闭的社区。没有人公开发表他们的职业斗争。每个人都有最好的，最有利可图的一年，直到他们失业的那一天。大流行变化了一夜之间。社区和联盟开始在每个主要城市涌现。人们在说话;人们正在听。

这是我的机会：我有一个声音，这是我分享它的机会。作为一个行业，我们每周工作80至100小时到失业线。

突然，每个人都有时间倾听，我有话要说。

我怎么能服务？

酒店业需要回答一些棘手的问题。我也做。我们是怎么走到这一步的?我们怎么出去?我们怎么能比以前过得更好呢?

我的策略很简单:接触最聪明的人，问他们这些问题，记录对话，然后发布到网上。

我看着我最喜欢的书籍的作者，我崇拜的餐馆老板和厨师，以及我多年来一直关注的领导者和教师。我曾经成为他们的信息可以在整个行业产生共鸣的船只。

我可以使用哪些资源？

我需要什么来执行我的计划?我从清点清单开始:我打开笔记本电脑，从一个朋友那里借了一个麦克风，下载了一些免费的编辑软件，开始了比赛。其次是发行:如果没有人听到，那么创造伟大的内容还有什么意义?

输入yelp。宇宙有一种方法可以在正确的时刻提供我们所需要的东西。正如我努力创建一个新的播客，yelp正在寻找支持餐厅行业的方法。通过我们的目标，形成了伙伴关系，而且完整的比较播客诞生了。

如何定义成功？

让我们回顾：我决定做播客。我有一个整体主题来展示。我知道我想成为谁的客人。我找到了赞助商和战略伙伴。缺少了什么？

我需要一个可量化的目标。我需要一个指标来确定项目是否成功。如果最终目标是尽可能多地影响到许多人的生命，追踪的最佳度量标准将是“听”节目每月的“侦听”的数量。我设置了一个bhag，从那里倒退。什么是BHAG，你问？一个“大，毛茸茸的宣传目标”。走大或回家，对吧？我的BHAG每月25万听。这是一个很大而令人振奋的 - 但也可以实现。

我完成BHAG了吗?还没有，但我比你想象的更接近这个项目的四个月了。但这并不是令我满意的。

我整个生命都从火中赶到火灾，从项目到项目，以及任务到任务。大流行给了我，我需要问自己这些令人难以置信的重要问题，说实话，我应该在几年前问自己。

我花了很多时间思考，而不是这些天。我需要更多的时间来确保我确定。我试着想出新的和更好的问题，而不是花费我所有的时间寻找答案。

你将如何回答上面的问题?答案可能会让你大吃一惊。

关于作者：Josh Kopel是一个企业家，restaurateur和主人完整的比较，一个服务于酒店业的播客。