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建立Yelp页面时要避免的5个常见错误

汽车到达维修服务
Yelp上格林车库的照片

当消费者在Yelp上搜索时,他们是在寻找能够满足他们服务或产品需求的企业。他们正在查看不同的列表,比较细节,并吸收所有的信息,以帮助指导他们的决定。具体来说,这可能包括浏览照片、阅读评论、了解企业历史等等。

毫无疑问,一个完整的Yelp页面更有可能转化一个潜在的消费者——填写页面的基本内容只需要几分钟。为了确保您的页面在第一次尝试时就处于良好的状态,请检查这些常见的错误以避免。

1.服务使用不当

服务可以帮助消费者了解你的业务提供什么,潜在客户在搜索Yelp时使用它们来找到他们想要的业务类型。首先你要选择你的类别。你可以把你的生意分成最多三个类别如屋顶、太阳能安装和屋顶检查员。然后你可以选择特定类别的服务来分享你的专长。

首先,考虑你所提供的一切。你是提供杂工服务的水管工吗?一家汽车修理店,也做室内装潢和有色窗户?每个类别都有一个相关服务的列表,您可以选择尽可能多的服务。预先提供这些信息意味着消费者不必离开你的Yelp页面来了解你能做什么和不能做什么。

为了让你的第一印象尽可能清晰,从简单的分类开始。选择那些最具吸引力和最主流的。然后在选择服务时获得更细粒度的信息。你可以通过填写“来自商业”部分(下面有更多)来获得更具体的利基产品,这些产品可能不会以类别或服务的形式出现。如果你正在努力弄清楚什么服务最适合你的业务,看看类似的业务,以获得一些想法,你可以把你的页面放在哪里。

2.缺少图片和说明

也许没有什么比发现一个几乎没有照片的Yelp页面更让人扫兴的了。照片的帮助建立信任,让人们了解你和你的公司——无论是一个有员工的牙科诊所,承包商的前后照片,还是一个有建筑正面准确照片的航运中心。此外,这对企业也有好处:从企业的Yelp页面(Yelp的内部数据)打来的电话平均至少多出了128%。

也别忘了说明你的照片.这个快速和简单的添加告诉消费者他们正在看什么,并给你一个机会来具体描述你做什么。

电工照片配说明
照片来自Yelp上的top All Electric

3.没有回应评论的策略

回复评论是完成任何Yelp页面的关键部分。把你的评估当成一个机会,让你听到关于你的业务的有价值的反馈,否则你不会收到这些反馈。回复评论可以向之前和潜在的客户表明你有优秀的客户服务。加分点:回应每一个审查。关注和参与消费者在线上的言论与线下同样重要。

4.未列出准确的营业时间

外的什么你的报价,你提供的信息可能是消费者需要知道的最重要的信息。许多Yelp用户还搜索“现在还在营业”的企业——这是一项基于营业时间过滤结果的功能——所以要确保你的营业时间被列出并且准确。

特殊时间可以注明这是一个简单的步骤,可以节省你的时间和精力。如果你在这个季节歇业,或者在假期里营业时间稍微长一点,让人们知道。同样的道理,如果你的公司在某些特定的日子关门了——不要让人们出现,结果却发现你没有开门。

5.清空“从业务中退出”部分

从某种程度上说,每一个企业都是从最初的“啊哈!””的时刻。一个实现,一个愿望,一个灯泡突然熄灭,你的(也许是疯狂的)想法变成了现实——你对世界的独特贡献以企业的形式出现。你有个故事,应该讲出来。

在Yelp的“来自商业”部分,你可以在几个地方讲述这个故事:特色、历史和与老板/经理见面。

“特色”空间是一个机会,列出您独特的服务,并突出什么使您脱颖而出。“历史”部分分享你的企业背景和故事。“与老板或经理见面”是你让人们知道你做这件事多久了,更重要的是,你为什么要这样做。如果别人对你的第一印象是你的Yelp页面,想想你想让他们了解你什么


每个Yelp搜索都以一个需求开始。拥有一份完整而准确的清单可以让潜在客户从发现模式进入消费模式。

无论你是第一次申请你的业务,还是想给你的页面一个改头换面,登录biz.yelp.com下载免费的商务版Yelp进行即时更新。

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