主题:评论

帮助改进业务的回顾策略

比尔·盖茨曾经说过:“你最不满意的客户是你最大的学习资源。”接下来的问题是，你是如何让这些不愉快的经历——大多是消极的……

10种使用在线评论击败竞争对手的方法

1.更新你的Yelp页面首先在Yelp上声明你的业务并更新你的页面。确保重要的信息是正确的，这样客户就能很容易地找到你。这包括……

一颗星的评价意味着什么?

自文明出现以来，人们就喜欢通过留下负面评论来抱怨。已知最古老的书写形式——楔形文字——可以追溯到大约公元前3200年，所以自然地，已知最古老的……

如何回应负面评论

从客户那里得到一个热情洋溢的评价感觉很棒。但另一方面，当负面情绪出现时(这是不可避免的)，会让人感到非常泄气。当……

一家蒙特利尔餐厅是如何因点评自己的菜品而走红的

戴阿姨是我在蒙特利尔最喜欢的中餐馆，但真正的美食是菜单，上面有店主极其诚实的评论。pic.twitter.com/FpA1xt0GrF - Kim Belair (@BagelofDeath) January 10，…

在Yelp上获得第一个评论的指南

当你把你的业务放到网上时，收到评论——尤其是最初的几条评论——感觉是最重要的事情。记住，获得在线评论需要时间，就像……

点评背后:由Yelp和Entrepreneur Media为您带来的新播客

在Yelp上回复评论的技巧

96%的评论读者关注企业对评论的回应，这表明当消费者选择在哪里花钱时，企业的回应很重要。它不再是……

使用客户评论来推广你的业务并激励你的员工

在你的网站和社交媒体上分享平均每个消费者在信任一家企业之前会阅读10条评论，所以把你的积极评论展示出来，以帮助潜在的……

如何为社交媒体和评论网站写一篇优秀的商业描述

无论你是一家在线公司，还是利用网络营销你的线下业务，你都需要为自己的网站提供一个很棒的业务描述——以及……

研究:客户在写1星评价之前通常会和经理沟通

当所有其他服务客户的尝试都失败时，让经理介入。他或她会从帽子里取出满足。至少希望如此。…

更快的服务带来更好的评论和更快乐的顾客

如今，似乎任何冲动都能以最快的速度得到满足。不记得你在小学学到的一个事实?问Siri。需要一个…