虚拟销售咨询是家庭内服务提供商的新的和重要现实。它们允许销售流动，即使是企业，陈列室和家庭销售也受到限制或不受欢迎的一些买家。虽然了销售过程的心灵和灵魂仍然是在家和虚拟销售之间的一致，有一些重要的考虑因素来牢记，以便将虚拟咨询作为您的亲自互动成功。

At their core, virtual consultations are meant to close sales, but closing the sale doesn’t only happen at the end of the sales process when you ask for the business—it happens throughout the process and starts well before you fire up that video conference.

还记得没有通过封面判断一本书的旧格言吗？嗯，不幸的是，客户可以在你的封面上判断你，在这种情况下是你在与他们互动的最初几个时刻呈现自己的方式，即使这是在视频通话中。是的，您可以从颠簸开始恢复，但是从一开始就更加强大的印象是更强大的。

以下是五项成功提示，帮助您避免虚拟咨询的常见陷阱，这些咨询可以抢劫您的销售。这些提示将为您提供自信和结构，从简单的对话中转换您的虚拟咨询到实际销售。

1.创建Visual Content Vault

当您在客户的家中时，您有利益提供与客户正在考虑的材料的触觉体验。您可以将物理样本交给它们以触摸和感觉并展示三维功能和功能。

当您运行虚拟咨询时，您就没有这些奢侈品。要补偿，您需要努力工作以在您的虚拟咨询中创造更多的视觉影响。

视觉效果至关重要。在您的虚拟咨询期间，您需要显示实际工作的照片。这包括一个大量照片和特写产品拍摄的大量曲目，以传达您通常通过触摸和人的检查突出的重要细节。

此准备是关于您自己可能需要呈现的所有内容的自身视觉内容保险库。仔细考虑您展示了一个潜在客户的一切：您通常携带的每个样本，您的物理产品组合中的每一件商品，每个宣传册或您使用的杂志。您有哪些图像 - 或者您需要GET - 表示虚拟内容保险库中的物理项目吗？

如果您还没有富有的照片库，您的供应商和同事业主是一个开始的好地方。检查他们的网站，并询问他们是否有您可以使用的内容。

尽管高品质的照片很重要请记住，房主习惯于在社交媒体和审查网站上看到坦率，非专业镜头，所以最好的照片或过去客户拍摄的那些照片可以在您的虚拟咨询中进行大量的繁重提升。确保您使用的每张图片都在焦点，点亮，清楚地显示您想要突出显示的项目或作业的产品，方法或其他方面。

最后，不要低估供应商或供应商网站上可用的图像画廊 - 他们通常是一款高质量产品图像的金矿，独立上演，并安装在鼓舞人心的环境中。

2.超组织

有时具有良好个性或高度有效的销售过程的销售人员可以逃避轻度紊乱。

当您领导虚拟咨询时，不是这种情况。您必须非常组织 - 特别是您在咨询期间需要使用的所有图像和营销材料。

您将失去潜在的客户的焦点和尊重 - 如果您浪费大量时间通过您的电子文件繁殖或点击供应商网站。以一种对您有意义的方式组织您的图像，网页和文件 - 使用文件夹，专辑，标签和/或书签来花费时间和书签。这允许您直观并快速导航或搜索以查找究竟是什么当您需要它时，您需要对。

花时间在您的虚拟咨询之前需要组织，让您对呼叫的信心并帮助您提出巨大的第一印象。

虚拟咨询的一部分也是为了在与客户端面对面（当然，当然）与客户端连接和与它们共享视觉内容之间的连接之间导航。为了将图像从图像跳到网站内容并返回视频，而不会丢失一个节拍 - 而保持联系强大和对话流动 - 你必须知道事情的位置，你必须成为你的技术平台的专家。

3.驯服你的技术

技术应该帮助您创建连接，不妨碍它。

无论您是作为技术硕士开始还是作为新手，您需要了解您正在使用的特定平台的INS和OUTS，用于虚拟咨询。当然，作为会议的领导者，您必须能够轻松地运行控件 - 这是不可谈判的 - 但您还需要准备好准备帮助您的客户在他们身边管理平台。

如果他们与音频挣扎或无法让他们的视频打开，你的会议不会很好地运行。您需要了解您的视频会议工具，足以帮助他们解决问题问题，并建议如果标准设置不适用于它们，可以尝试尝试。

例如，如果音频通常通过互联网流，但它不适用于您的客户，会发生什么？也许他们的扬声器音量关闭或者可能是音频正在运行，但它将在另一个房间的蓝牙设备（是的）发生在另一个房间（是的）。因为有这么多的变量，所以在你的宝贵时间究竟弄清楚了浪费，如果你知道有一个快速且简单的替代选择：让客户拨打他们的手机进行音频部分。

这些类型的细节很重要。他们可以节省您的咨询并使您的客户感到觉得他们特别好，但手掌。

您不需要成为技术的漏洞或花费大量时间来实现这一目标。你只需要测试它。与朋友和家庭成员一起运行一些模拟约会。在你熟悉和舒适之前玩技术。

Practice both as the leader and as a participant so that you can master the platform from both perspectives: as the leader who’s running the show and as someone who’s familiar enough with the participant experience to help clients resolve any basic issues that could get in the way of a successful virtual consultation.

4.早期连接

随着您的视频准备好，照明设置，背景看起来很好，以及随着您需要开放的所有内容，桌面都是必不可少的，对于摇摆你的虚拟咨询至关重要。就像你不会加速到客户的家一样，只有几秒钟才能闲暇，汗湿和臭，你不想跳到与你的客户同时疲惫不堪的视频通话。给自己一些呼吸室进行可能的技术问题，并使用额外的时间来定居。

通过尽早登录几分钟，您将平静，收集，组织，并准备在您的客户拨入时获胜。

如果您想为您的虚拟咨询创建“魔法因子”，请早期登录您的视频会议，然后在会议开始前五分钟，致电电话。告诉他们您对虚拟咨询的兴奋多么兴奋，然后只需办理登机手续即可查看它们是否为视频通话设置。这为他们创造了一个低压机会，以便如果他们有一个技术支持。

如果他们不需要支持，你看起来很专业，兴奋，可以告诉他们你会在几分钟内看到它们。当他们加入会议时，您已经开始了积极的氛围。但是，如果他们确实需要支持，您可以留在线以帮助将它们进入视频通话。它将您的信誉从一开始就传染您的可信度，并将您分开作为有用，支持和知识渊博的销售顾问。这是一个巨大的信任黑客：简单而强大。

5.放大音量

无论您是内向还是外向，柔软的口语或响亮，聊天，聊天，您的虚拟咨询期间的能量水平必须比亲自更大胆。

在视频通话 - 这是虚拟咨询的骨干 - 你仍然具有面部表情和一些有限的肢体语言的好处。但是，就像你失去了三维产品示范的好处一样，您也丢失了您自己的一些个人存在。为了弥补，您必须提升您的能量并兴奋到您的自然状态。

你不应该炒作自己不可持续或霸道的水平，但你确实想要兴奋，并表达比你可能对象的更令人兴奋（口头和非字母）。

• 使用精力充沛的词汇表
• 微笑 - 很多
• 不要害怕和你的手说话
• 与相机进行目光接触（在屏幕上没有您自己的图像）

总之，参与。

真正的热情参与将帮助软化在视频交互开始时可以出现的任何小颠簸，并将为您提供一个坚实的开始，您可以自然地流入销售流程的阶段。

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With a strong visual content vault to support you, confidence in your technical ability to run the meeting well, and the creation of a powerful first impression, you’ll be well on your way to building trust through a virtual consultation that ultimately leads to the sale.