了解你在Yelp上的商业指标

你的Yelp for Business账户让你可以直接看到谁在浏览你的Yelp页面，以及他们在那里做什么。查看一系列指标，以帮助您了解您的企业的能见度，并跟踪用户如何参与您的页面。

了解你的“活动”以及在哪里可以找到它

当你登录到你的Yelp for Business账户，你会在Home选项卡上看到一个标题为“Activity”的部分。这是你分解商业分析的基础。

在衡量你的指标时，需要注意三个特定的部分:页面访问、关于你的受众和客户线索。您可以在三个不同的时间范围内看到这些指标——过去30天、12个月或24个月。

1.页面访问

当有人在Yelp上进行搜索，然后特别点击你的企业列表时，就会报告为“页面访问”。页面访问是指在特定时间段内，人们在任何设备(包括手机和桌面)上点击到Yelp上你的页面的总次数。对于那些已经在页面上产生了一些流量的企业，Yelp会自动做出预测，显示你可能收到的额外页面访问的预计数量。

2.对你的观众

在图的下方，你可以看到移动设备的用户浏览百分比(与页面访问相同)，以及你的企业出现在Yelp搜索结果中的次数。这是一个很好的晴雨表，用来衡量你在吸引当地用户方面做得有多好。例如，如果你有10次页面访问，但出现在1000次搜索中，你只有1%的时间被发现。有很多东西可以帮助你的有机接触，比如填饱你的业务信息关键字,添加带有说明的照片，并利用Yelp的免费工具．

3.客户领导

当客户点击您的业务页面(即页面访问)并在您的页面上采取任何其他可跟踪的操作后，他们就被认为是客户领导。点击活动部分右上角的Customer Leads选项卡，查看在指定时间内采取的行动的完整分解。以下是不同类型的客户线索的分类:

• 手机签到:这是通过移动设备点击Yelp页面“签到”按钮的人数。人”检查出于各种各样的原因——收集你提供的交易，显示他们喜欢你的业务，等等——它帮助你确定Yelp的客户是否真的在你的业务或接受了你的服务。登记优惠可供选择的业务类别-登录biz.yelp.com看看你的生意是否合格。

• 方向和地图视图:这显示了有多少人看了你在地图上的位置和/或找到了去你公司的方向。获得指示是一个很好的指示，Yelp有人访问了你的企业或计划不久。

• Yelp的交易:表示有多少Yelp用户购买了你为页面创建的Yelp交易。这是把你的Yelp页面货币化的好方法交易是免费的．

• 移动电话:这是有多少人通过你的Yelp页面给你的公司打电话，这表明用户有兴趣成为你的客户。

• 点击你的网站:显示从你的Yelp页面直接到你的网站的网站点击次数。

• 用户上传照片:详细显示Yelp用户上传到你的Yelp页面的照片数量。照片可以是你公司的内部装饰，也可以是你最喜欢的菜肴，可以帮助其他潜在客户从消费者的角度了解你的公司是什么样子的。这也很好从你的商业账户上传照片来展示最好的照片你的业务。

• Yelp书签:用户可以收藏/保存您的业务，以便他们可以在未来查看您的页面，无论他们刚刚访问了您的业务或计划成为未来的客户。这些保存下来的企业然后被Yelp用户分组到集合中，比如洛杉矶当地的外卖点或拉丁人在布鲁克林的生意．集合也可以共享或遵循。

• 消息:这显示了Yelp上有多少人直接给你发了信息。这可能是潜在客户的一次性便条，也可能是Yelp的请求请求报价功能．“请求报价”是最常见的行动呼吁，但根据您的业务类别，其他行动呼吁可以包括预约预订、请求咨询或图书代理。

查看页面活动细节的一个额外的地方是通知部分——在你的Yelp for Business帐户页面的右上方寻找铃铛图标。这个活动feed会给你更具体的信息，关于那些已经登陆你页面的人，以及他们到达后做了什么——例如，如果有人查看了你的企业地图或点击了你的“行动召唤”按钮。

总的来说，对这些商业页面的组件和功能有一个很好的理解对于正确跟踪你在Yelp上的成功是很重要的。记住，这些指标和你在Yelp上的整体表现都是从面向消费者的页面开始的，所以要确保分享高质量的照片，提供准确的商业信息,回复评论．

如果你已经准备好提升自己的存在感和曝光率，那就试试吧Yelp广告，这让你能够以一种灵活的方式，根据你自己的条件，并在你的预算范围内呈现在用户面前。此外，你还可以跟踪和比较活动指标，从你积极运行Yelp广告，当你没有运行他们或暂停。