如何通过设定目标和目标来发展小企业

如何设定有效的业务目标

“如果你不知道你要去哪里，任何一条路都会让你到达那里。——刘易斯·卡罗尔

假设你的企业就像一艘船。现在，假设您的业务目标是您想要达到的目标。为了避免遭遇海难，你需要有明确的目标和目标，以帮助你驶向正确的目的地。别担心，这比你想象的要简单!

你的目标是你的向导

目标是关于你希望你的事业发展方向的具体想法或陈述。你的行业会对你的目标起作用，但你是那个必须设定这些目标的人。也许你想开始你的新事业。或者用超赞的客户服务让你的客户惊叹不已，像Zappos．或者你想让你的市场份额-你在整个市场中所占的业务份额。目标可以帮助你衡量你的公司实现了多少。

努力选择正确的业务目标?这就是你的企业使命与愿景进来。就像指南针帮助船长导航一样，将你的目标与你的使命和愿景联系起来，有助于确保你在有意义地导航你的公司。

让我们分解一下。你的使命是你作为一个公司的陈述。你的愿景是你想成为什么样的人的陈述。以宜家为例:

”在宜家，我们的愿景是为许多人创造更好的日常生活。我们的商业理念支持这一愿景，提供各种设计精良、功能齐全的家居产品，价格低廉，让尽可能多的人买得起。”

宜家的愿景是创造更美好的日常生活。他们的使命是提供每个人都买得起的好家具。有了这样的理解，宜家的管理层可能不会为了赚更多的钱而设定涨价的目标。但是，他们可能有一个减少开支的目标。

一旦你对自己的使命和愿景有了清晰的概念，就该把它们变成现实了。让我们来探索一般的目标类型。普渡大学的副教授玛丽亚·马歇尔(Maria Marshall)说通常分为四个方面:

• 服务相关．你改善客户服务和留住客户的策略。
• 面向社会的．回馈社会。
• 与利润挂钩的相关．赚更多的钱，增加你的利润。
• 与生长有关的．通过市场营销获得更多客户，扩大业务。

假设你有一个在百慕大海滩登陆的目标。没有正确的坐标，你可能会进入危险的百慕大三角。所以，就像朝着百慕大的大致方向航行并不能保证你拥有一个漂亮的海滩一样，你的商业目标也不能太宽泛。目标要明确才能让你达到目标——这意味着要用一些东西来支持你的目标目标．让我们了解一下……

聪明

有一个常用的首字母缩略词非常适合你设定商业目标。SMART:具体的，可衡量的，可实现的，相关的，基于时间的。

让我们来看一个SMART如何帮助创建真正有效的业务目标的例子……

假设海滩在呼唤你的名字，你想设定一个到达一个岛屿的目标。SMART的目标可能是:"六个月乘船1000英里到达百慕大"

• 这是具体的．上面写着你要去哪里(百慕大)以及你如何去那里(乘船)。
• 这是可衡量的．你想要旅行1000英里。
• 你的研究应该证明这一点可以实现的,六个月的时间足够走一千英里了。
• 这是相关的。百慕大与你的目标有关，你需要一艘船去那里。
• 它是基于时间的因为你已经设定了一个日期(6个月)，你想看到这些结果。

同样地，SMART目标可以帮助你的企业朝着正确的方向发展。你的目标将支持你的使命和愿景。你的目标支持你的目标。看到这个模式吗?目标会让你的目标变成现实。让我们再细分一下:

目标是你的目标的子目标。这是一个如何和什么的目标。你的目标和业务目标之间的清晰联系更容易被发现什么需要做的。

现在，是时候考虑一下了如何你会完成你的目标．如果你正在和别人一起创业，每个人在创业目标上都应该是一致的。让合伙人和员工参与进来是很重要的。员工需要帮助完成通向成功的目标(企业主不可能做所有的事情!)

问责制。问责制。问责制。

是啊，这太重要了，我们说了三遍。问责制意味着了解谁负责什么,并通过当．如果你要自己创业，你必须对自己负责。让其他人参与进来意味着整个团队和管理层都必须负责。

首先，确保你的团队清楚公司的使命、愿景、目标和目标。然后，将任务分配给相关人员。最好是让每个人都看到任务。仪表板就是一个很好的例子。让我们来看一个目标和任务的例子，可以支持我们的SMART目标:

要求你的团队定期提供进度和完成情况的报告。每个月或每个季度以团队的形式报到。这有助于衡量进展，设定新的目标，并在需要时调整以前的目标和目标。别担心，你并不是把目标写在石头上。具体并不意味着永久。

调整目标，调整航向

也许你知道你要去的那个岛闹鬼。或者，也许风已经对你不利好几个星期了。无论在你的控制范围内还是在你的控制范围外，都有必要进行调整。一定要深入研究为什么你的目标没有达到。

值得庆幸的是，目标调整是双向的。如果你发现你的客户服务目标落空了，那就考虑提高这些目标。或者，如果你发现你没有达到你的销售目标，试着在下一轮降低这些数字。坚持你的目标和目标有助于提高成功。但是，如果这个行业里的其他人没有亲身实践你的目标呢?

全员待命

谁需要知道你的商业目标?显然，你的联合创始人和员工需要知道发生了什么。你不能在没有通知船员的情况下改变航向——即使他们不是掌舵的人。也许你有一个顾问委员会。也许你从银行或其他机构贷款。利益相关者要知道你的目标并与之达成一致。它甚至可以帮助让你的目标成为公众的知识。

圣母大学推荐这种方法。它说:“实现商业目标的一种极其有效的方法是将目标公开。邀请一个团队甚至一个人加入你的计划;你将面临责任，这是非常激励人的。”

你应该庆祝成功吗?绝对的。

不要太沉迷于数字，以至于没有时间去庆祝成功。人们努力工作以达到你设定的商业目标。承认这些努力很重要。与所有人一起庆祝成功。当你设定目标时，考虑一下如何激励自己。即使是很小的激励也能帮助实现目标!以下是一些庆祝的好例子:

• • 领导和管理者向团队成员展示手写的“感谢”便条。

• • 安排一个团队活动，比如欢乐时光、户外活动或家庭野餐日。

• • 在公司会议上选出一位“本月最佳员工”。

• 把食物送到办公室作为团队餐(谁不喜欢呢披萨? !)。

现在呼吸岛上的空气

唉，你已经通过努力、毅力和团队合作到达了目的地(明白了吗?)一路上可能会有一些意想不到的问题——风暴、雾或无风的日子。但是，你背后有使命和愿景。再加上对你的目标和目标的勤奋关注。现在，放松一下……

嗯，还没有。记住，设定目标的目的是为你的小企业提供方向。你总是有更多的目标要实现。在你扬帆驶向下一个目的地之前，利用我们学到的信息来设定新的目标，创建目标，并让所有人都做好准备!