自从Yelp于2004年成立以来，我们就把保护消费者言论自由作为自己的业务。消费者有权与企业分享他们的经验，但总有一小部分企业错误地认为威胁行使言论自由权利的消费者是一个好主意。因此，我们推出了一种新型的“消费者警报”(Consumer Alert)，提醒人们注意那些发布可疑法律威胁的企业。

消费者并不一定知道这些威胁有时是空洞的或毫无价值的(通常是两者兼而有之!)，所以法律诉讼的威胁足以吓得他们保持沉默。我们认为这是不对的。

例如，今年早些时候，德克萨斯州一对夫妇因为发布了一篇诚实但批评的评论而被起诉著名的宠物，达拉斯一家宠物看护服务公司。因此，Yelp发布了类似上图的消费者警报，作为对消费者的警告。我们还把消费者警报放在了卓越的移动和存储在佛罗里达州的庞帕诺海滩尼玛Dayani, DDS在纽约市。

联邦政府已经开始采取更多措施，通过两项重要的立法保护消费者的言论。的“这就是Yelp Bill，也被称为消费者评论公平法案，禁止在消费者形式的合同中包含言论限制条款说话自由行动保护消费者免受旨在压制他们言论自由的诉讼。两者都很重要，并将共同保护你的第一修正案权利，在网上表达你的意见。

Yelp的消费者保护倡议(Consumer Protection Initiative)始于2012年，当时我们实施了消费者提醒(Consumer Alerts)计划，旨在保护人们免受Yelp上误导他们的企图。Yelp提供了一个双向沟通的平台，让企业可以通过这个平台与客户解决问题免费的消息和响应工具，而不是诉诸法律行动。