在我们以来的一年介绍了的完全重Beelp for Business.在这个平台上，我们继续创新新产品和新功能，帮助企业在Yelp上取得成功。我们一直专注于让企业所有者对他们的Yelp页面和广告有更多的控制权，帮助他们接触到他们最想要的高意向客户，同时让他们有能力更好地衡量广告的有效性。

今天，我们正在宣布一套新的功能，为Yelp上的企业创造更无缝和直观的体验。通过新的自定义位置定位，预算推荐和基础设施更新，企业可以更好地优化其预算和目标。例如，服务类别中的企业正在寻找一套非常具体的客户，具体取决于业务优惠的独特服务以及它们提供的位置。我们正在努力提供这些专业人士工具，使其目标客户更容易。新的Connect Audience模型使企业能够将其连接帖的范围扩展到更广泛的相关受众。此外，Ad Text的新统一设立流程和指南通过为企业主提供更大的控制并帮助他们有效，有效地达到客户来提高自助经验。

通过继续使用这些新功能来增强eLELP，我们可以通过使他们能够更好地达到yelp的高意图消费者来为广告商提供更多价值。事实上，我们的数据显示，我们对自助服务经验的持续创新正在为我们的广告商工作 - 我们看到90天的时间，我们看到我们的自助广告商大大可能留住。

有效优化预算和目标

为了让企业所有者更好地控制他们的目标受众，并使他们从预算中获得最大收益，我们引入了新功能和更新，如自定义定位和现代化的预算编辑体验，以及重大的基础设施更新。

• 定制位置定位（CLT）：商家现在可以自定义Yelp广告出现的具体地理位置．在此版本之前，广告商只能在他们的业务位置的半径中运行广告。我们听到许多企业主，专门在家庭和当地服务部门，他们宁愿在他们做业务的地理区域中运行广告，而不是在他们的身体位置。这个特征地址需要，特别是随着我们看到虚拟服务产品的增长，还使企业主能够达到更广泛的受众超越其物理位置。Self-serve businesses leveraging CLT are seeing a lower Cost-Per-Click (CPC) on their Yelp Ads due to more relevant targeting, and we’ve seen a lift of more than 7% in Self-serve service-enabled categories advertisers on average as a result of this new feature.

  (自定义定位目前可用于所有新的自助广告商，并将在未来几周推广到100%。)

  David Ghahramany的老板艺术的加热和冷却他分享了自己对新功能的看法:这个工具提高了我的广告程序的有效性，并允许我专注于我想工作和想做广告的领域——我的广告点击绝不会浪费在我不想服务的领域。在编辑我的目标广告交付的一周内，我从Yelp上的广告中看到了更多的价值。这些线索更重要，我的时间花在与客户联系上，这将为我的业务带来收入。

• 预算设计和基础设施更新:有了新的现代化预算编辑经验，企业主将能够优化他们的活动，通过利用Yelp的机器学习引擎生成的预算建议，分析企业的概况，历史活动表现，以及相似的观众数据，帮助广告商最大限度地利用Yelp广告。

  就在两年前，我们还依靠当地企业主自己决定什么广告支出对他们来说是有意义的。我们从简单的开始，分享“什么样的预算在类似的业务中是受欢迎的”。这是一个很好的开始，但它使企业主猜测或依赖前广告商的决定的循环永无止境。在过去的一年里，我们不仅能看到企业主倾向于选择什么，而且还能根据他们的确切列表、市场和广告商历史，了解哪些广告支出能带来最强的广告效果。

  

企业所有者使用Yelp来接触高意向的消费者，这些新功能将使这些联系更加有效。过去的一年对所有行业的企业主来说都是难以置信的挑战，我们知道在广告上花钱的决定很难，这就是为什么我们一直在努力改进我们的产品，以确保我们的客户获得最高的回报。

与更多相关的消费者联系

我们一直在寻找改进现有广告产品的方法，以创造更多相关和有针对性的领导的机会。2019年，我们推出了Yelp Connect，帮助企业主以现有和潜在客户更多地沟通。最初可供餐馆提供，在2020年3月，随着大流行影响当地经济，我们扩展了yelp连接到所有类别，为企业主提供了一种方式来分享更新的更新，以来我们已经看到了他们的时间，运营，特殊等。与去年4月相比，在2021年4月，在2021年4月的同比上涨615％的联系，相比，飙升。现在我们正在通过推出连接观众模型进一步创新产品，专门用于提高服务业务的yelp连接的有效性。

• 连接观众模型:为了帮助本地企业通过Connect接触到更广泛的相关消费者，我们推出了一种新的模式，将更多的消费者与他们在Yelp上表现出兴趣的Connect贴子匹配起来。此前，Yelp Connect允许企业锁定在Yelp上关注或收藏其企业的人，以及位于(或附近)社区的用户。通过“连接用户模式”，企业现在可以将其帖子的覆盖范围扩大到与类似企业有业务往来或在Yelp上搜索相关类别的人。自我们最初的试点以来，家庭和本地服务业务发现，与之前的参与度相比，消费者对Connect贴子的参与度平均增加了3倍。

• 可定制的行动号召:今年2月，我们推出了Connect的更新，允许企业在他们的帖子中定制行动呼吁(CTA)按钮，并选择文本。在新功能引入后的一个月里，用户粘性平均增加了40%，用户粘性水平也一直保持不变。

使用Yelp Connect的企业发现，用相关的、有针对性的和真实的内容直接接触客户对leads有积极的影响。这些最新的更新将进一步提高Connect的有效性，特别是对于服务企业，他们越来越多地使用Connect来吸引Yelp上的客户。

无缝且易于使用

We heard from businesses that they wanted us to make it even easier for them to set up their business page and run their advertising campaigns on Yelp, so we’re rolling out a new unified setup flow and guidance on ad text to make Yelp for Business more simple to use.

• 统一设置流程:We’ve made it even easier for businesses to set up their Yelp page and ads through a simplified step-by-step flow that guides business owners on how to make their page most impactful — from uploading photos and setting service areas, to creating an initial Connect post, for example.

• 广告文字指导:Yelp上的广告文本是可定制的，让企业所有者可以控制他们想与潜在客户分享的内容。也就是说，并不是每个企业主都有广告文案的经验。通过这次更新，我们为广告商简化了流程，并提供了量身定制的示例文本，以帮助企业所有者写出引人注目的、吸引人的和有效的文案。

1、流线型的经验

去年，我们宣布了新的Yelp for Business web体验，今年，我们推出了更新的移动广告仪表板，为广告客户的应用程序业主应用程序．这个版本包含了一个全新的设计，新的导航和新的功能，这些以前只在桌面可用。

我们从未像现在这样专注于创新，以帮助本地企业接触到使用Yelp寻找类似企业的高意向消费者。通过使用像热图或“你要到达的地方”这样的工具来增强Yelp的商业功能，以及引导可视化，我们推出了热图特别有助于展示CLT的价值，Leads Visualization突出了他们的Leads(有机vs广告)的分解，使广告主能够衡量他们的广告活动的有效性。它可以让他们可视化他们用CLT接触的具体社区，以确保他们得到最相关的线索。

即使我们推出这些更新，我们已经在下一个迭代中工作，并将继续倾听业务所有者反馈，以告知我们如何最好地改善yelp以帮助他们成功。We know a one-size fits all approach doesn’t work for local businesses — what works for restaurants might not work for home services, and vice versa — which is why we’re continuing to personalize and build new features in our Self-serve channel to give business owners more control and transparency, all while allowing them to harness the power of the Yelp platform.