许多人可以自信地说他们关心小企业和慈善事业，而是每天烘烤那些努力，并每天在他们身上执行他们是一个不同的故事。在妇女历史月期间的最终集中，安吉拉沉，主人和创始人品尝西雅图她分享了更多关于她对当地社区的深切关怀、她倡导的社会事业，以及她如何积极支持女性拥有的企业。

在大流行之前，SAING西雅图作为当地人和游客作为当地人和游客进行的，访问了这座城市最受欢迎的场所。一旦Covid命中，它一切都停止了，安吉拉知道公司需要完全重新发明。“过夜，我们的整个旅游业基础设施和食品和餐厅业务崩溃了。我们迅速争先恐后地提出了一种拯救工作的方式，并支持我们在过去14年中成为大使的食物社会。所以我们想，如果我们不能再把人带到这些餐馆，为什么我们不试图将食物直接带给他们？这就是我们所策划的当地食物盒的想法是如何成为的。“

旅游公司通过完全不同的商业模式，以及我们的Yelp Reviewer开始支持当地社区，v M。，越南移民和医疗保健工人是第一个尝试这个新的商业风险的工作者之一。她分享了，“我一直想找到每晚订购外卖食物以外的当地企业的方法。所以我想尽我的一份力，而且我也怀念去派克广场的时光。所以是能够支持当地企业并从派克广场获得新鲜农产品和美味产品的好方法。“

每个盒子，安吉拉和她的团队收集了供应商的物品，他们曾经参观过的咖啡和鲜花到干肉和新鲜面包。每个盒子不仅可以喂食四口之家，但它也支持当地的业务，当时他们最需要它。但安吉拉没有停在那里。她对许多慈善原因充满热情，它在她的工作中显示出来。乔治·弗洛伊德的死亡之后，安吉拉编制了一个特色的盒子，包括11个黑人所有的企业。收益用于为黑人生活资金筹集资金，使她能够捐赠超过18,000美元。再次，她没有停止那里。他们在2020年出售的每个盒子都有慈善部件，并且在仅九个月内，安吉拉能够捐赠超过100,000美元到当地的非营利组织。

看看我们在本集中涉及的其他一些课程:

• 有意识的消费主义将继续存在。消费者比以往任何时候都更感兴趣，并使用他们支持的价值观和与自己对齐的企业来支出金钱。通过支持她对她所充满热情的原因，安吉拉回馈，同时也让人照顾他们的美元去的消费者。
• 客户服务至高无上。随着安吉拉描述，“这是购买经验和建立信任的最重要部分。”她认识到人们想要个人触感。这是他们记得的，是什么让他们回来，是他们与他们的朋友和家人分享的原因。
• 了解你的限制。安吉拉的策划盒业务变得如此受欢迎，所以它自己的生活。虽然在流行的首次击中时对他们来说至关重要，但它最终变得如此之大，她知道她会达到其他地方的全部潜力。需要由具有适当的操作能力和基础设施的人经营。虽然这一切可能很诱人，但通常最好有集中关注更少的东西。

安吉拉认识到，她自己的灵感可以激发她周围的所需改变。“I take it as a personal challenge being not only a female, but a minority, female-owned business, to do everything that I can to challenge the status quo, to do things in a way that aren’t just about meeting our needs.”

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请听下面这段直接来自安吉拉和维的对话订阅到审查后面从新的商家所有者和审查人员每周四开始。

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审查后面，第17集成绩单
如何支持当地企业和慈善事业的原因帮助这位企业主人找到了成功

vy.我是在西雅图美食家的Facebook页面上听说“品味西雅图”的。我在那里看到了安吉拉的帖子，我一直在想办法支持当地的企业，而不是每天晚上点外卖。所以我想尽我的一份力，而且我也怀念去派克广场的时光。所以，这是一个很好的方式，能够支持当地的企业，并从派克广场获得新鲜的农产品和美味的产品。

艾米莉：那是vy。她告诉我关于西雅图，这是一个在大流行期间创造市场食品盒的食物旅游业务。这些盒子开始作为本地产品，包括来自当地企业所有者的各种产品，其中许多产品化妆Pike Place市场。今天，我们会听到Vy在框计划的早期的经验，以及西雅图如何发展，并将继续变革。让我们从VY的审查开始。

vy.：爱，爱，爱他们所做的事情来支持社区。在这些隔离时间期间，我已经从他们这里订购了一些标志性的市场盒。每个人都是如此独特，充满了有机和新鲜的农产品。我喜欢他们加入的鲜花，这让我的一周增添了。这些盒子可以喂食四口之家，并鼓励您在家里吃新鲜农产品，烹饪更多，并支持当地的派克餐具。Angela，谁是创始人之一，一直在做很多社区外展，并与我一起工作，以便自从我在医疗保健工作以来拿起盒子的好时机，并且比平常更忙碌。我肯定推荐其中一个盒子。他们有路边的拾音器。他们也开始做联邦快递交付，这真的很酷。我不能等待一切恢复正常，所以我可以和他们一起去食物巡演。 Go get your iconic market box.

艾米莉：作为一个医疗保健工作者和第一个尝试偶极市场箱子的客户之一，VY拥有独特的Angela，Savor西雅图的创始人，她会永远记住。

vy.：我一直在加班，因为它已经疯狂，安吉拉走到了超出了我所期望的，就像客户服务一样。当他们第一次开始时，这是回来的，我问他们是否有交付，她说，没有。但我没有时间开车去西雅图拿起我的盒子。并且由于我靠近我北方的另一个人，希望送货，安吉拉个人安排我们在她的房子里做一个门廊皮，以便我们不必开车去西雅图，我认为我认为是惊人的。

艾米莉当前位置在安吉拉创办这个盒子公司的早期，她采用了个性化的客户服务，正是这种服务推动了她的公司走向繁荣。维感觉自己很特别的经历，以及安杰拉一直以来的经营方式，都是为了帮助她。

安吉拉：我认为客户服务是购买经验和建筑信托的最重要部分。即使我第一次在14年前开始品尝，当我自己领导所有旅游时，每次巡演都会写一张明信片，向旅游进行旅游的每一个客户。我认为人们记住的个人触摸是在今天的大多数交易中缺少。所以对我来说，这很重要，尤其是在医疗行业的人，在前线上做了这样的临界工作，这是我能做的最少。

艾米莉当前位置自从安吉拉看着父母自己创业长大以来，客户服务和与客户建立联系一直是她的核心价值观。正是目睹父母成为餐馆老板的经历，让她多年前萌生了“西雅图美食之旅”的想法。分享和突出其他小型企业的故事。

安吉拉：所以我的背景一直在食品业务中。我的父母在童年时代拥有中国餐馆。我有一个非常陈特典的成长型成长，这是在一次有良好的食物的时候，足以让客户穿过门。我的母亲 - 谁在家里的正面工作 - 有这种令人难以置信的诀窍，可以与她的客户联系在于她知道她的宠物名字，他们的孩子体育兴趣是什么。她刚刚把人带给她的方式。

我想，天哪，在这个现代化的一天，食品行业的竞争很大。有美味的食物不再足以让人们带给你。这就像，那秘密酱是什么？当我想到我的父母和他们的故事时，他们是典型的移民故事。我觉得我们需要我们作为人类与他人联系的人。我们想知道厨房的门后面发生了什么。

所以我想知道如果我能带来这些故事，那些与自己的父母非常相似的人，并展示那些和播出那些，那么来自这家餐厅的汉堡不再只是汉堡。对？你知道它支持这个艺术家牧场主，这是一个资金x，y，z儿童作为第一代在这里的第一代，机会的土地，对吗？所以这是我觉得人们想要听到的故事。一旦听到他们的声音，你就不禁唱出了那些远远宽阔的故事。所以用这些盒子，它是一样的。我们在自己的后院介绍了人们，当地人到食品品牌，他们甚至没有听过之前，现在有机会在聚光灯中听到他们的故事。这就是它的全部。只要天哪，要知道我们帮助企业漂浮，并给了他们一个机会，在2021年回来的斗争机会 - 就是这样。这是整个点。

艾米莉：作为一项努力通过旅游和经验浏览其他当地企业的企业，Angela知道她所遇到的联系人和联系将在关机之后挣扎。

安吉拉:基本上一夜之间，我们的整个旅游基础设施、食品和餐饮业都崩溃了。因此，我们迅速想出了一个办法，既能保住工作，又能支持我们的食品社区，过去14年来，我们一直是食品社区的大使。我们想，如果我们不能再把人们带到这些餐馆，为什么我们不试着直接把食物送到他们那里呢?这就是我们策划本地食品盒的想法产生的原因。

我们为游客的航线一直在派克广场市场，这是西雅图食物场景的心灵和灵魂。我们想，哇，谁能想象一个没有派克餐业市场的西雅图等地方？所以我们想，这就是它将如何开始。我们将为人民带来派克广场市场。

艾米莉安吉拉和她的团队没有浪费任何时间。他们把东西放在一起，放到世界上，以衡量人们的兴趣。

安吉拉：我们在实验上采取社交媒体。我从字面上拍了一页，一张单页传单推广，我们将在3月22日进行48箱交付作为测试。我去了我们的供应商，我们在我们的食物之旅中与Pike Place合作，我在这个疯狂的想法中推出了他们，我开始了一个Gofundme活动，以便我们可以购买我们需要的库存，我们需要购买库存。

让我告诉你，人们刚刚在驾驶方面来真正支持，不仅仅是我们作为这个失败的故事，但真的这是我认为展示更广泛的社区的方式，你知道，“我关心西雅图。”我关心小企业。买一个盒子有两种用途。一个，它几乎就像荣誉徽章，对吧？就像我支持本地！我将拍摄很多图片并在社交媒体上展示人们，而我陷入家里，所有这一切都来自所有当地企业。

但随后，它还服务了功能需求。人们害怕去外面，做基本的购物。所以相反，我认为我们是第一个完全“枢转”的商业模式。从3月22日开始，它正在上。盒子生活在自己的生活中占据了自己的生活，来母亲节周末，我们正在进行当地的交付，并扩展全国航运。我们每周抽出1,200个盒子。这是坚果。因此，从母亲节周末到超过1,200箱的48个箱子，这是我们所在的增长。

艾米莉：Angela的盒子实验为许多消费者寻找了这么多的功能。一种支持当地的方法和注意安全。

vy.：我们不幸的是，我们已经看到了很多企业，因为他们在大流行期间伤害了很多。因此，能够通过获取这些盒子来支持当地企业，即使他们关闭，我们也无法为他们购物。我们可以让他们拿起或送到我们身边，这样我们就可以安全地支持它们，并将门打开，当Covid死亡时，我们可以回去，我可以把我的朋友和家人带到企业，尝试其他事情。和派克的地方是标志性的到西雅图。所以我们希望尽可能长时间保持在那里，这是长期以来一直在那里的所有业务。这是一件好事。

艾米莉：消费者和客户不仅喜欢他们进入盒子的东西，而且他们也喜欢成为支持独立所有者和经营者努力在大流行中生存的运动的一部分。在响应全国范围内反对不公正和不平等的抗议浪潮，安吉拉感受到了与她的事业更多的电话。

安吉拉今年6月，乔治·弗洛伊德去世了，这真的为我们激起了另一波变革。我感到非常有必要做些什么，采取行动。那么，什么是“品味”的独特之处呢?所以在36小时内，我们启动了团结盒子，里面有11家黑人经营的企业。我们将前200个盒子的收益100%捐赠给了"黑人的命也是命"基金。这是迄今为止，在我的整个旅游业务和包装盒业务的历史上最成功的产品发布。这是坚果。我们为"黑人的命也是命"基金筹集了一万八千多美元。

我们很快就发现，随着时间的推移，我们成为了社会正义的捍卫者。因此，当露丝·巴德·金斯伯格(Ruth Bader Ginsburg)通过法案时，我们就有了一个平等的方框，包括所有女性拥有的企业。我们去年卖出的每一个盒子都有慈善成分。到年底，九个月的销售额，我们给当地非营利组织捐赠了超过10万美元，总的来说，我们用一种全新的商业模式把之前的巡演业务翻了一倍多，而我们对这种模式一无所知，我们已经转向了这种模式。作为一家美食旅游运营商，我们能做的事情比以前多得多，这是非常值得的。以前我们一年要和40家左右的餐厅合作。去年，我有机会与150多家小型食品制造商合作。

艾米莉：创建一个团结盒，以支持黑人企业，为黑人生活筹集资金，以及平等框的崛起，以支持女性所拥有的业务。安吉拉确定他们的客户是有意识的消费者 - 积极努力支持当地的人，而且还选择花钱和支持正在进行工作的企业或品牌。通过创建系统来支持这些组然后传达支持，安吉拉长大了她的客户群。

这种有意识的消费主义的趋势不会去任何地方。找到一种方法来吸引这些客户，但重要的是要确保对自己和您的业务是真实和真实的。然后将您的慈善工作和故事分享为与客户创造更多联系的方式。他们可能会自豪地支持你所开放的更大的使命。

vy.：我感到非常自豪地支持这项由女性，安吉拉所拥有的这项业务，她很棒。为她致力于向社会联系，支持其他女性，其他当地企业，黑人企业，这真的很有鼓舞，并帮助我支持邻居。

艾米莉：为您的客户创造令人难忘的体验，往往是什么也激励他们审查。

vy.：我曾经在餐馆行业。我一直是寿司厨师。我是一个服务器。因此，客户服务对我来说非常重要。我想写这个特殊的评论，因为我对我所拥有的所有盒子的质量印象深刻，我想鼓励他人和我在同样的情况下。太忙于购物。害怕去杂货店，但仍然想要支持当地企业。他们想念派克的地方。

我喜欢分享我的经历，因为我在试试新的地方之前寻找别人的经历。而且它更像是审查的质量。我在五星级餐厅特别寻找数千点评。它更了解人们写的东西。他们为什么喜欢那个地方？什么是好的？或者为什么他们不喜欢那个地方？这就是为什么我喜欢写下评论的原因 - 展示我的经历。

艾米莉：安吉拉仔细注意她的评论。他们是业务前大流行的重要组成部分，他们仍然是重要的和信息性的。

安吉拉：因此，我们在旅游业务中的客户服务经验中的数字是最重要的部分。我们在yelp中有超过1,600条评论，平均为5星。这是我们非常认真的事情，因为它反映了真正的客人体验。

我不得不说这些评论至关重要。每一个。而且建设性的是真正有益的，因为他们向其他用户展示了第一，你是真实的和合法的。但是如何选择作为企业所有者来回应该建设性反馈也是真正的说明。如果你对此开放，这是一种改善的好方法。它是关于倾听您的客户，而不仅仅是接受赞誉，而且能够采取行动您的客户告诉您的行动。评论极为重要，始终是。

艾米莉：评论不仅接受了荣誉，还能够采取您的客户在告诉您的行动！

那么安吉拉和西雅图的未来是什么样子的呢?我将让安吉拉分享她对这次旅行的感想和一些激动人心的消息。

安吉拉：这枢转成了这些策级食物盒，虽然非常成功，而且是一个好主意，我知道它可能更大，更好，并且如果被设置为的公司运营这次运营长期。

我们是一个推动租赁仓库的旅游公司。我们没有自己的送货车。没有基础设施是我们自己的。因此，我们决定将框业务销售给当地公司本土。他们在本地有一系列砖和砂浆美食三明治和沙拉酒店，也有一个餐饮业务。它们也在Covid期间枢转入点菜杂货送货上。所以这是资源的伟大婚姻，这只是正确的时机。今年年初，我们做了转型，我们的团队仍在做我们一直在做的事情。盒子生活继续。品牌生活在一起。 I’m still very much involved. And it’s great because now I get to cheer them on from the sidelines and see where they can take this business.

艾米莉：安吉拉做出了一个知情的决定，让她的盒子生意到一个可以继续搬出它的重要伙伴，并使其更好地运作。然而，她的创业旅程尚未结束。在她的核心，安吉拉将永远是一名连续的企业家。作为一个长期，成功的女性企业家，我想让她接近女性的历史月发作，其中一个女性企业家对她意味着什么。

安吉拉我认为作为一名女企业家意味着人们对我有很多期望，我想为我的女儿做一个光辉的榜样。对于未来的企业家和那些正在奋斗的人，我想成为那盏光明和希望的灯塔。以一种能激发改变，激发我们所有人最好的一面的方式来做事。我认为这是对我个人的挑战，不仅仅是作为一个女性，而且是一个少数女性拥有的企业，尽我所能挑战现状，以一种不只是满足我们需求的方式做事。如果我们能在任何情况下都创造双赢，那就是一加一等于三。