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清晰、简洁和定期的沟通是与客户建立联系并创造业务的关键，现在比以往任何时候都要重要。Yelp连接是一种吸引人的工具获得客户的关注，并及时分享您的运营情况。此外,它的易于设置登录你的Yelp for Business账户．

基于许多有影响力和创造性的方式，我们已经看到企业使用Yelp Connect，这里有十个内容主题，可以激发你的客户行动。

现时工作时间及服务

无论你是餐馆老板还是脊椎指压治疗师，现在顾客对像你这样的本地企业最大的疑问是:“他们开门了吗?”保持你的信息简单，尝试一个Connect帖子，让人们知道你是开放的，包括他们何时以及如何与你互动的基本细节。

你可以在路边取货或非接触式送货吗?简要介绍一下现在有哪些产品和服务，并邀请他们光顾你的公司。分享令人兴奋的更新或改变你的正常运作，如新的快乐时间时间表。

如果你打算通过之前未提供的服务来开启新的收益流，那么一定要向你的社区强调这一点。在这个国家的一些地方，随着冬季的到来，新的用餐安排——比如室外用餐用的加热帐篷——将成为你与其他选择不同的因素，所以请务必分享这些细节。

特别是对于餐厅，一定要与客户沟通所有外卖/外卖的选择和平台。如果有人知道他们想要享受你的食物，他们需要的下一个信息就是如何点餐。

健康和安全协议

在过去的几个月里，您的客户对健康和安全的担忧和期望发生了根本的变化。无论你们是继续运营的重要服务机构，还是已经关闭并准备重新开放的服务机构，消费者都想知道你们正在实施的新的安全和卫生措施。通过Connect主动地沟通这些行动将有助于与你的员工和客户建立信任。

如果你是一家家庭服务提供商，比如小菜一碟的移动和存储，让你的客户知道你的团队将穿什么样的防护装备，以及你在服务前后采取了什么样的消毒程序。这家纽约搬家公司已经帮助数千名居民在COVID-19期间安全地搬家，使用Connect共享有关非接触式搬家、折扣、戴口罩的搬家人员以及搬家设备的加强消毒的信息。

消费者渴望支持当地企业，并寻找那些已经采取必要步骤保护其客户、员工和社区的健康和安全的企业。

虚拟服务

如果你的公司提供任何类型的虚拟服务，使用Connect来帮助传播信息。从在线健身课程到虚拟动物园之旅，消费者现在愿意在网上尝试新事物。

即使是那些没有明显方法的企业转向虚拟服务变得越来越有创意。例如，一些珠宝商提供虚拟戒指咨询服务，这样顾客即使在家里也可以继续庆祝特殊的场合。

健康服务提供者也开始使用虚拟技术，帮助客户轻松获得医生的专业知识。对于一些医疗专业人士(如治疗师)来说，远程医疗为一些患者提供了新的选择，从长远来看，这些患者可能会继续选择远程医疗。

健身行业也有类似的情况。虚拟健身课程的普及让许多人认为，即使在新冠疫情限制解除后，他们也不会再回到传统健身房。提供实时、吸引人的虚拟内容可能是许多企业未来的发展方向。一些健身中心也开始在户外进行锻炼，在Connect上分享新的户外健身设施。

如果你能够再次与客户见面，但仍在进行虚拟访问，请确保将这两种方式都作为选择，以便你能够满足客户不同的舒适度。

小费、教育或指导

在这些困难时期分享你的专业知识正是你的客户现在所需要的。如果你通常提供的部分或全部服务都处于暂停状态，你能提供哪些建议或虚拟支持来帮助你的客户?

从为什么你应该外包簿记到如何打最好的高尔夫球，一切都可能与你现在和未来的客户有关。使用Connect来分享你的专家建议是启动对话和有机地发展潜在未来客户列表的一个很好的方法。它还有助于让那些还没有考虑过您现在能够提供的服务的人优先考虑您的业务。

如果你有很多信息不能放在一个Connect框架中，你可以使用一个Connect帖子作为一个预告。在你的网站上给出一个主题概述，然后链接到博客文章或页面，就像Simco餐厅集团的码头市场海鲜餐厅那样。市场总监伊内斯·罗德里格斯说:“人们喜欢看到我们在做什么，他们想知道接下来会发生什么。”

交易、折扣、优惠和回扣

礼品卡是一种快速和直接的方式来为您的业务筹集资金，许多消费者正在寻找简便的方式来支持他们的当地最爱。如果你提供礼品卡折扣，让你的忠实客户知道他们可以支持你的购买。

如果你正在推广服务或产品的特价——无论是新产品还是折扣——在Connect帖子中为你的潜在客户概述所有细节。包括产品/服务本身的信息和特殊的价格，以建立联系和兴奋，即使从远处。

如果你有一个特别针对一线或重要员工的协议，突出地展示出来。它不仅会吸引那些你希望服务的社区成员，而且还会突出你的企业对社区的支持。

提供一个特定于yelp的交易或引导客户到你喜欢的交易点也是一个很好的方法来跟踪来自你Connect帖子的活动。

天的公告

Connect贴子并不总是必须分享预先计划好的信息或常青的内容。Connect对于分享关于你想要引起注意的特殊事件或促销活动的信息是完美的，甚至是周围社区正在发生的、你的追随者群可能感兴趣的事情。Connect对于这些弹出式事件很有帮助，发布这种类型的内容也会鼓励客户经常回到你的页面，查看你可能宣布的其他内容。

筹款、活动和合作

设立一个筹款活动或者虚拟小费罐里为你的员工收集捐款或支付你的运营费用是你的社区直接支持你的一种方便的方式，即使他们现在不能得到你的商品或服务。有很多证据表明，人们想要支持他们的社区，作为一个地方企业，你现在是他们想要维持的生命线的一部分。使用Connect来提醒您的客户任何资金筹集活动，以支持您的业务或您的员工。

与当地组织或其他企业合作是另一种传播你目前所提供产品的意识的好方法。如果有另一家本地企业是你的合作伙伴或客户，考虑合作，看看如何通过提供捆绑服务或相互推广对方的产品来相互支持。协作是值得庆祝的，并通过Connect发帖与你的网络交流。

如果您正在举办活动或利用企业的实体场所进行聚会，您可以通过Connect发帖宣传这些活动。例如,赢得体育俱乐部在他们的停车场举办了一个后备箱展览，并在Yelp Connect上宣传了这次活动。

COVID-19-related服务

冠状病毒已经造成了很多人小企业要以意想不到的方式发展为了在新的不断变化的秩序和规则中生存。卫生危机也为新的服务创造了机会，比如对企业和办公室进行更严格的消毒。清洁公司已经适应了提供COVID-19卫生服务，如果你的公司正在提供这种服务，那么传播信息是很重要的——Connect帖子是一个很好的方式。

企业也转向提供贷款和其他金融资源等金融事务方面的支持和教育。如果您的业务已扩展为与covid -19相关的新服务，请确保将该信息纳入到客户拓展中。

在过去的六个月里，你的典型客户的生活方式也可能在很多方面发生了变化，所以想想其他方式，你的商品或服务可以直接满足这些需求。Decor Rehab知道大多数人比平时花更多的时间在沙发上，所以他们推荐了一些方法来修复下垂的家具。

客户特征

突出你的客户和/或他们的评论是营销你的业务和突出你提供的服务类型的好方法。就像你在社交媒体上分享评论或者在你的网站上推广积极的反馈一样，你可以在Yelp Connect的帖子中突出一个开心的客户(征得他们的同意)。

节日内容

随着假期的到来，在接下来的几个月里，你可能会有特别的项目或产品来突出。使用Connect来直观地展示客户在这个假期对您的业务的期望，并在描述中描绘一幅让消费者兴奋地与您和您的业务一起庆祝的画面。

要开始使用Yelp Connect，只需登录即可biz.yelp.com然后点击Yelp连接选项卡．