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关于Yelp媒体推动的消费者警报的常见问题

喊叫最近扩大了由媒体推动的警报包括两个新警报来解决种族主义的指控。以下是有关新警报的五个最常见的问题。

如果消费者或企业(如竞争对手)向yelp报告种族主义的事件,这会导致警报吗?

没有。yelp的消费者或企业主不能标记,标记或放置商业页面的任何警报。只有yelp的用户运营团队有能力放置媒体燃料消费者警报在对媒体关于这一事件的报道进行彻底调查后,Yelp的一个商家页面上出现了“被指控有种族主义行为的企业警报”。

我们经常通过我们到位的信号来了解这些事件,帮助我们确定商业页面是否在活动中看到不寻常的上升。If warranted, our team of moderators will investigate and temporarily disable the ability to post new content as we place the appropriate media-fueled Consumer Alert on a business’s page to inform our users that some of these reviews may not be based on first-hand experiences.

yelp三个媒体推动的消费者警报有什么区别?

当企业使新闻发出新闻时,人们可能会来屈谢,以表达他们对业务的看法。这些类型的媒体促进的评论违反了我们的内容指南,因为它们不是基于第一手消费体验。如果保证,我们的用户操作团队将在商业页面上放置以下媒体推动的消费警报之一,以告知消费者为什么我们暂时禁用发布新评论的能力。

  • 不寻常的活动警报:当企业收到最近的新闻活动或社交媒体帖子的威胁呼吸时,我们将此警报送进。这是最常见的媒体燃料警报类型。事实上,660多家企业在2020年单独地放在商业页面上的这种警报。
  • 公众注意警报:如果与业务相关的人被指控或者种族主义行为的目标,我们将此警报告知消费者。这是涉及种族主义指控的事件中最常见的警报。
  • 被指控有种族主义行为的企业在罕见的情况下,当据称涉嫌从事种族主义的令人震惊的种族行为时(例如使用明显的种族主义幻象或符号),用户操作团队可以激活这种类型的警报和将始终从可信的媒体源链接到新闻文章这包括事实证据,这样人们可以了解更多的潜在事件。需要升级警报的事件非常罕见。目前,在Yelp上数以百万计的企业中,只有几家企业启用了这种类型的警告。

有资格作为可靠的媒体插座吗?

Yelp的用户运营团队彻底调查了每个营业的不寻常涌入的每项业务,这些评论源于人们在社交媒体上读过的新闻或锯。如果商业页保证媒体燃料不寻常的活动警报或公众注意警报,我们可能会链接到一个已建立和可信的国家或本地媒体渠道的新闻文章;虽然被指控种族主义行为警报的企业将永远链接到新闻文章,其中包括事实证据,使我们的用户提供与业务过境的最充分的图片。

这些警报将永远出现在yelp业务页面上吗?

不。当我们看到业务页面上的活动急剧减少或停止后,我们将清理页面,以便只反映第一手的消费者体验。警报可能会在几天或几周内出现,一旦用户活动减少,需求和时间框架将根据具体情况确定。

yelp如何确定什么是种族主义?

只有yelp的用户操作团队在彻底调查事件后,只有能够在商业页面上放置媒体推动的消费者警报。对于与业务有关的人被指控或者是种族主义行为的目标,我们的主持人将首先默认为一般公众注意警报。我们将仅升级为既定和可靠的媒体出口的新闻文章,其中包括来自业主或员工的成熟,种族主义行动的事实证据的新闻文章 - 例如使用明显的种族主义诽谤或符号。