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如何使用yelp waitlist来管理您的摘要订单

Terry Jaskiw拍摄

由于Covid-19,全国各地的大多数餐厅用餐室都在全国内封闭,这并不奇怪进攻活动通过屋顶。对披萨和翅膀等最受欢迎的强烈需求正在为这些类别的餐馆推动大量的企业,这证明了鸡翼餐馆和比萨饼尼斯分别在最近分别为93%和83分Yelp Coronavirus经济影响报告

在法规和消费者行为的快速变化中,这种需求突然飙升已经需要快速有效地枢转餐厅。他们中的许多人正在与他们已经到位的工具获得创意,例如yelp waitlist.

3个真实的Yelp Waitlist外卖的例子

家庭拥有J&M Diner在弗雷明汉,质量。正在使用Waitlist来跟踪并对待售订单进行优先排序,这是他们以前从未提供过的服务。大女儿朱莉安娜代表了餐厅名字中的J,她说:

“我们的餐厅从完全不提供外卖变成只提供外卖。这对我们来说是个很大的改变。最大的障碍之一是用一条电话线处理大量的电话。所以我们觉得使用Yelp的Waitlist系统来帮我们安排外卖是个不错的主意,它对我们来说效果很好,帮助我们把一切都安排得井井有条,帮助我们的顾客——他们不必在外面等着,担心他们的食物是否准备好了。他们可以等着收到短信。”

德克萨斯州豪宅在Fayetteville,N.C.是拾取的开放,并暂时重新批准了其停车场以像驱动器一样运作。餐厅修改了地板地图以模仿停车场,他们使用候补人民以安全,有组织和高效的方式管理驱动器通过队列。客户可以提前调用或推动,然后他们在等待订单时分配停车位。从那里,他们使用候补名单通过队列进行工作。

沸腾的螃蟹正在使用达拉斯的呼入和行走订单的候补名单,以及所有20多个地点的所有20多个地点。他们自定义了应用程序发送的自动文本消息,以包括对每个步骤期望其客户所需的取消特定的说明。在通过电话进行订单时,工作人员还重申了这些指示,并提醒客人在现场到达后保持安全的社会偏移。

yelp waitlist如何工作

为了帮助展示如何从用餐中修改待命标准平台来摘要服务,让我们从App如何为每个方案工作的简单细分开始。

对于传统的用餐

客人访问您的yelp业务页面并添加他们的姓名,一方尺寸和联系信息,以添加到座位队列中。一旦桌子准备就绪,您就在等候名单中“通知”客户,它发送了短信,让他们知道他们的表已准备就绪。在嘉宾返回并坐在桌面之后,您将派对标记为“坐”以从列表中删除它们。

出庭

与用餐相同,客人将自己添加到等候列表以获得虚拟线。这可以在Yelp应用程序或网站上的商业页面上完成。一旦您准备乘客订单,您将致电候补名单中指出的电话号码。下订单后,您可以向他们提供估计,何时订单准备就绪。一旦订单准备好拾取,“通知”WAITLIST中的访客,它会发送短信以让他们知道。当他们到达餐厅并拿起食物时,将客人标记为“坐下”表示他们已被送达并订购完成。然后,您可以进入队列中的下一个客户。

发送给您的客人的短信也可以定制以适应您的外卖业务操作 - 例如,一旦客人到达,他们可能需要接近某个入口或等待特定的现场某个地方,直到他们的名称被调用。

如果DINERS直接拨打餐厅下订单,请将其添加到待命标准作为呼叫顺序。然后按照上面列出的相同步骤遵循相同的步骤。


了解更多关于设置的知识yelp waitlist.或需要修改您现有的Yelp等候列表以容纳外卖的支持,请致电877-571-YELP与我们的团队联系。

符合条件的企业可能有资格在一段时间内免费接收Yelp候补名单;查看我们的救济公告了解更多信息。

永久链接

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