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消费者提醒:帮助你做出明智的消费决定

今天,Yelp发布了232个消费者警报本季度,告知消费者不正当的审查行为。这些警告是Yelp通知公众试图影响评级和评论的方式,通过提供补偿,以换取评论或垃圾邮件商业页面的正面评论。

Yelp的存在是为了授权和保护消费者,保持他们对我们的信任是重中之重。我们希望确保消费者获得最好的信息,以便做出明智的支出决定。我们的推荐的软件被设计用来识别可能存在偏见或不可靠的评论,并将其放在业务页面的“不推荐”部分。不推荐的评论不会被计入企业的总体星级评级。

我们的调查人员还根据用户提供的线索来识别潜在的不良行为者,因为我们认为,当消费者被误导时,他们应该知道。对于有兴趣了解我们推荐的最佳实践和违反我们内容指南的内容的企业所有者,请查看我们的列表和不要的吗

本学期,你可能会有兴趣知道:

  • 有人出价50美元来交换Yelp上的正面评论J管家物业管理在那里,马;
  • 有人在华纳广场急救中心在加利福尼亚州的Woodland Hills,他们试图吸引负面评论者删除他们的评论,以换取免费的办公室访问和维生素B12注射;
  • 对此事的正面评论数量惊人波整形激光中心在洛杉矶,CA从相同的IP地址。这是一种常用的策略,用来提高企业的评级。

如果违规行为停止,消费者警报将在90天后从受影响的Yelp商业页面上删除。我们的调查团队一直在保持警惕,以保护Yelp上信息的完整性,包括通过来自社区的提示。如果你发现可疑活动请让我们知道