这里有一些简单的“待办事项”，可以在你开始之前标记“完成”。

如果你向营销人员询问你的小公司的进攻计划，你可能会被首字母缩略词淹没。ROI、kpi OKRs……可能要消化很多东西。

但实际上，营销就是与你的目标客户进行对话。这是你说服他们喜欢你、信任你并从你那里购买东西的机会。而采取一些关键的举措将会让你的企业有一个最好的开端。

在开始阶段，有效的营销其实很简单，找到有效的方法，然后增加帮助你成长的工具和策略。

所以我们已经把“简单开始”的样子分解了。我们还列出了在你发行前需要完成的营销“定义”。一定要打印出小企业营销清单在最后开始。

1.营销是一种对话。知道你在和谁说话。

在你制定市场营销计划之前，有三件事你应该知道。

1. 他们是谁:做一个一些市场调查获取目标客户的基本人口统计信息和需求。了解他们的年龄、性别、收入和位置是一个开始。了解他们的需求、需求、恐惧、兴趣、喜欢的电视节目、罪恶的快乐、令人遗憾的纹身——这是更进一步的。抛开笑话不谈，最重要的是，在你试图卖给他们东西之前，你要“了解”你的用户是谁。
2. 为什么他们需要你提供的东西:为什么你的客户需要你卖的东西?你能提供什么，吸引他们吗?你的企业价值主张应该包括你最擅长的基本内容，以及为什么这对你的目标市场很重要。但是，深入了解你的产品或服务解决用户问题的所有方式，或让他们的生活变得更好，从来没有坏处。
3. 他们去的地方:如果你想要达到你的目标受众，但他们不通勤，那么为公交车广告付费可能不是最好的使用你的钱。如果你的潜在客户都在Twitter上，但你只在instagram上发帖，你可能找错了人。知道你的听众是听广播还是看早间新闻，是你传播信息的关键。

2.制定与业务目标一致的营销目标。

企业主常问的一个问题是:“我怎么知道我的营销工作是否有效?”

它是有效的。当你精打细算的时候，在市场营销上投入巨资却看不到回报的前景会让你望而却步。但现在的市场营销比以往任何时候都更容易追踪。关键是确保你有现实的目标，你想要什么，需要什么，你的营销策略。

你可以看看以下几件大事:

• 品牌知名度:听起来就是这样的。简单地说，就是有多少人知道你的公司存在。如果你在当地杂志上花钱做广告，你就知道它的读者群有多广，你就会知道有多少人听说过你。如果你付费推广一个帖子或在线广告，你应该得到一个“印象”数字——或者说，有多少人看到了你所分享的内容。品牌知名度并不等同于收益，但它可以让你了解自己的宣传效果。
• 购买:收入是市场营销成功的最佳指标，而且通常可以追溯到其来源。如果你在一个播客广告中提到了一个促销代码，看到它被使用了87次——这则广告导致至少87次购买并非不可能。如果你在活动中分发优惠券，你可以数出商店里有多少人使用它们。“你从哪里听说我们的?”的调查，可以让你了解哪些广告渠道是有效的。
• 转换:如果你卖的东西很贵——或者潜在客户需要很长时间才能从“想要它”到“买它”——你可能需要跟踪你的营销是否让他们更感兴趣。转换是指任何使某人更接近于决定购买的行为。它可能是注册你的电子邮件列表，参加你的活动，聆听你的网络研讨会，或填写一份询问表格。

无论你决定如何追踪它重要的是要考虑你的营销目标如何与你的整体业务目标同步．如果你的目标是能够增加一个额外的地点，在该地区激发更多的品牌意识可能是你成功的最佳衡量标准。如果你想扩大产量，看看转化率可能会帮助你预测潜在的销售。如果你只是希望吸引更多的人，那就看看是什么营销活动影响了你的购买量。

这是一个很好的经验法则你设定的营销目标是要确保他们是明智的．在这里，SMART的意思是:具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的。

以下是一些不明智的目标:

我希望我的营销努力能使我的业务增长45%。

我希望我本季度的广告支出低于它带来的收入。

我想在数字广告上投入50美元，在下个月将业务规模扩大两倍。

我想让更多的顾客在星期二而不是星期五来店里。

第一种方法不是基于时间的，也不容易衡量。第二点并不具体。第三个目标不太可能实现。第四个与你的整体业务增长无关。

SMART目标的一个例子:

本季度，我希望通过数字广告推动消费——每周至少有25名用户从数字渠道购买，每次购买的平均广告支出为15美元或更少。

Pro-Tip:如果你的广告成本是9.99美元，而你的产品成本是10美元，那么你仍然可以通过广告投资来扩大业务。你可能想要降低这些广告成本，但完全切断广告渠道可能会减慢你的速度。

3.定义你的品牌，并保持一致。

概念化、发展和发展你的品牌是你的企业在整个生命周期中都要做的事情。

为什么?品牌是非常重要的．这是让你在竞争中脱颖而出的东西，不仅仅是价格点。它通过与目标市场产生共鸣的方式来解释“为什么你是最适合这份工作的公司”。这是让人们认识、记住并与你的业务保持一致的驱动因素。

但你不需要机构主导的、深入的品牌指南来开始。你只需要基本的。

以下是一些品牌推广的“最低要求”，可以确保你的公司获得关注，并让人印象深刻。

• 一个标志:当我们想到“品牌”时，我们通常会想到商标。在现实中，日志只是组成你的品牌形象的一部分，但它是一个重要的部分。你的商标存在于与你的业务相关的一切事物上，所以你希望它看起来专业，令人难忘，并体现你的商业价值。
• 一个网站:它是2019。当潜在客户听说你的公司时，他们可能做的第一件事就是在网上搜索你。拥有一个网站——即使是只有基本信息的网站——是建立信誉和信任的关键。
• 基本设计标准:假设潜在的客户在报纸上看到了一个广告，这将他们发送到你的网站。但一旦他们到达那里，网站看起来一点也不像广告。他们可能会问自己:“我在正确的地方吗?”你希望所有的营销材料看起来和感觉都尽可能标准化。选择一个调色板，一些一致的字体和其他共享的视觉元素，有助于促进记忆和减少困惑。
• 一致的消息传递:你的公司价值观是什么?一个拥有这些价值观的人会怎么“说话”?如果你的品牌的独特价值主张是你的专业精神、承诺和几十年的行业经验，你可能就不会写一个充满愚蠢笑话的广告了。你要谈论为什么你是值得信任的——你要用一种清晰、中肯、值得信任的方式来写。了解你希望人们与你的品牌联系在一起的信息、价值和想法，并坚持这些想法，这对良好的品牌塑造至关重要。

4.存在于你的听众会寻找你的地方。

此时此刻，你知道你在和谁说话。对于如何实现目标，以及需要采取哪些行动，你都有自己的目标。你已经定义了你的品牌的外观、感觉和声音。

最容易也最容易错过的一个小企业营销机会，就是在正确的时间出现在正确的地点。

如果你是一名水管工，并且你知道你的目标受众在当地的商业目录中寻找水管工——那就进入那个目录。如果你卖冰淇淋，你知道你的观众会在一场小联盟棒球比赛后路过，你可以在球场上拿到你的传单、广告或样品。

很多时候，存在意味着“免费可见性”。以下是一些可能存在的地方。

1. 在网上,搜索。回想起品牌——如果有人听说过你的品牌，或者在寻找你的产品或服务——他们首先会在网上寻找。建立一个网站。
2. 在评论网站:如果你搜索大多数小企业，Yelp概要文件会出现在搜索结果的前列。人们信任和依赖评论;事实上,大多数消费者转向评论网站寻找本地企业．出现在那里，鼓励他们信任和依赖你。
3. 在社会。如果你的用户大多是65岁以上，你可能不需要Snapchat账号。他们不太可能在那里找你。但如果你的受众主要是Z一代，那么使用Instagram是有意义的。
4. 券交易网站:有促销活动吗?通过扩展到那些汇总优惠券和促销代码．
5. 本地商业名录(网上或印刷):如果你的听众还在浏览黄页，或者关注社区中心公告板上的新消息，你的公司应该可以在那里找到。
6. 合作企业:如果你已经与其他当地企业或社区组织建立了工作关系，那就向他们索取传单、优惠券或其他印有品牌的材料。

Pro-tip:如果你不确定自己的位置，那就留意一下竞争对手的位置。你会想要一个竞争的存在。更重要的是，要注意你的受众在哪里，而你的竞争对手却没有。在那里你会发现一个给人留下印象的新机会。

5.确定你的推广渠道，并测试它们。

所以你有一个基础。如果你有一些预算和时间，下一步就是在你的假设中投入一些资金。

有一大堆令人眼花缭乱的营销渠道和策略，你的企业绝对不需要尝试所有这些。但是，在你成长的过程中，尝试一些最符合你利益的方法——从对你的听众最有意义的方法开始——并监督他们的表现。

对于初创公司来说，有些营销策略是很复杂的。没人指望你一开始就做超级碗广告，或者赞助音乐节。但这里有一些常见的方法，让你的企业最初的营销牵引力。

• 网络广告:网络广告有上百万个不同的渠道——面向不同的受众、产品和预算。如果你不确定从哪里开始，看看你的客户在哪里与你有机地互动。然后，花钱扩大你的影响力。一般来说，在线广告是确保你的营销努力可追踪的好方法。大多数在线广告平台都会提供给你关于多少点击、参与或购买广告支出的可靠指标。
• 线下广告:离线广告是我们都熟悉的广告:电视、广播、播客、杂志、报纸、广告牌、长凳等。与在线广告相比，这些广告的追踪结果稍微困难一些，但却是触及受众的好方法。如果你知道你的目标市场通勤，但不确定他们是否阅读博客:在火车上接触他们可能更有意义。
• 搜索引擎优化:从技术上讲，搜索引擎优化(SEO)是“免费的”，但它通常是一项体面的时间投资。在最一般的意义上，SEO涉及增加或定位你的网站，所以你在搜索排名良好。如果你是奥斯丁的一家干洗店，德克萨斯州是“奥斯丁最好的干洗店”的第一名，这对你的生意来说可能是一笔大买卖。但这需要一些时间和技巧来决定哪些关键字是最好的排名，以及哪些内容将帮助你获得那里。
• 内容营销:内容营销本质上是免费样品的数字版本，或者不能错过。它免费赠送一些有用的东西，希望它能引导用户购买。如果你曾经被邀请参加一个免费的网络研讨会，下载一本免费的电子书，解锁一个免费的指南，或者注册一个电子邮件列表——这就是内容营销的工作。这是通过帮助他们解决问题或满足需求来为你的品牌赢得潜在客户的一种方式。
• 从属营销:联盟营销是一种让其他人传播你的业务的方法。一个常见的策略是给你的目标市场中有影响力的声音一个链接到你的企业，并根据链接产生的流量或购买奖励他们。
• 公共关系:公共关系可以意味着写一篇新闻稿，并拥抱战略伙伴关系。但也有一些“非传统”的方式来获得认可——比如拥抱一个巨大的“特技”。
• 社交媒体营销:社交媒体营销通常是你其他营销策略背后的引擎。你可以通过孤立社交媒体上的有影响力的人来充实你的会员网络。您可以通过社交媒体渠道发布您的内容。你可以推广你的活动，或接触媒体，或推动人们访问你的网站，或通过社交渠道付费推广广告。或者你可以利用这个机会围绕你的品牌建立一个社区。
• 演讲和网络:是的，演讲是一种市场营销——只要你在正确的地方做。在正确的会议上发言，参加正确的会议，或在晚宴或约会中发言——这些都会让你的品牌和你正在打造的东西成为焦点。
• 事件营销:赞助或主办一场可靠的活动是吸引目标市场的有效方法。大学、地方政府和地方商业分会经常举办需要赞助的活动，并为你的麻烦提供空间、资金和时间。举办一场属于你自己的活动可能需要更多的时间和预算——但这也是确保你想要交谈的人在房间里的一种有价值的方式。
• 推荐项目:Airbnb, Postmates超级。如今，许多大品牌都采取了推荐朋友的激励措施，实现了指数级增长。但是，如果建立一个推荐计划看起来很费力——记住，“鼓励推荐”只是意味着“让人们谈论你”。有时候，投资于真正好的客户服务，可能是你传播口碑的最好方法。

Pro-tip:当你设定目标时，试着关注结果或指标，而不是策略。作为一个小公司，你可能需要一些测试来弄清楚什么样的营销策略对你的公司有效。如果你的目标是通过电台广告创收，但事实证明你的活动赞助更有利可图——你希望能够改变你的预算。

总结一下:一个快速的“覆盖你的基础”小企业营销清单:

• □我知道我的观众是谁，他们是什么样的人，他们的需求、问题和目标是什么。
• □我知道我的企业的价值定位，知道我能为市场提供别人无法提供的东西。
• □我知道在哪里可以找到最有可能从我这里买东西的人，以及他们在网上或线下最有可能闲逛的地方。
• □我设定了SMART目标，帮助我实现总体业务目标
• □我知道如何衡量成功，并追踪我的营销努力是否成功。
• □我有一个标识，和基本的设计资产，为我的品牌定义和一致。
• □我建立了一个网站来提高我的商业信誉。
• □我知道我将用什么样的信息与我的听众“交谈”。
• □我确保我的目标客户能够找到我的生意，无论他们在哪里都能找到。
• □我已经选择了一些促销渠道进行测试，并计划监控哪一种效果最好。
• □我设定了一个日期来回顾我的营销成果，这样我就可以转向最有效的方法。