Yelp知识，列表管理，评论响应等新功能

我们很高兴地宣布与Yelp的长期合作伙伴Yext扩大合作。Yext现在为企业客户提供了Yelp附加功能，让品牌可以在Yelp上管理自己的位置数据，并通过Yext的数字知识管理软件访问Yelp的数据分析和商业智能产品Yelp Knowledge。

Yelp知识使品牌能够监控他们的Yelp评论，识别跨地点的趋势，并查看汇总报告和分析Yext数字知识经理．同时与Yelp和Yext合作的客户将继续享受无缝的位置数据更新，并能够通过Yext仪表盘查看完整的Yelp评论。

Yelp公司及业务发展高级副总裁查德·理查德说:“Yelp和Yext已经合作多年，为消费者提供各类企业的准确、最新信息。””我们很高兴扩大我们的合作关系，包括来自Yelp Knowledge的强大数据和分析，以及让企业客户可以在Yext的软件中回复Yelp的评论。”

Yelp和Yext之间扩大的合作关系为现有和潜在客户提供了更多的价值。Yelp和Yext的当前客户，以及购买了Yelp包的Yext客户，现在可以在他们的Yext仪表盘中直接回复Yelp的评论。

“Yelp是消费者在查看评论和做出购买决定时首先查看的地方之一，”Yext首席战略官马克·费伦蒂诺(Marc Ferrentino)说。“通过扩大与Yelp的合作，我们确保了我们的客户在消费者最信任的网站上展示出最好的一面。”

品牌接触在线客户评论的最佳方式是监控并真实回应客户评论。通过监控和回复客户评论，品牌可以发现改进的机会、优势或劣势，并让客户知道他们的意见得到了倾听。