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世界消费者权益日:Yelp呼吁结束损害消费者权利的市场滥用行为

3月15日,Yelp正在庆祝世界消费者的权利。在1962年的这一天,前美国总统约翰F.肯尼迪举起了历史悠久的演讲,其中举办了四个基本的消费者权利:有权获悉,选择权,受到保护权的权利,以及被审理的权利。在数字时代,这些权利仍然高度相关,特别是对那些使用Yelp等网站作为资源的人。

庆祝世界消费者的权利日是有机会敦促所有消费者的权利受到尊重和保护,并抗议破坏这些权利的市场滥用。

通过在线提供的许多信息,消费者越来越依赖于决策过程的在线评论。yelp等网站努力提供信息和赋予消费者,为市场带来透明度,并更容易研究最适合其需求的产品和服务。

在线搜索作为消费者发现在线企业的关键途径,并根据价格,质量和相关性的优点选择产品和服务的权利。搜索引擎,因此有一个特别责任确保所有企业,无论其规模,都有平等的消费者,而且消费者可以行使他们选择最相关的产品或服务的权利。

但是,消费者发现在线找到最相关信息的能力已经严重阻碍了吉隆利的主导在线搜索引擎的反竞争实践。当消费者在纽约作为儿科医生寻找个人重要的东西时,在圣保罗的酒店或哥本哈根的理发师,谷歌从自己的专业搜索服务中宣传了一系列有限的结果。Google而不是显示网上最相关的信息,而不是依赖于自己的限制生态系统来响应用户的本地意图查询,从而限制对第三方内容的访问。

谷歌的不公平实践面临着世界各地的当局的注意。欧盟和印度已经发现谷歌违反反垄断原则,巴西和韩国的当局同样调查了谷歌的反竞争实践。联邦贸易委员会于2013年终止了谷歌搜索偏见的调查。但是,欧盟当局提供的审查,加上消费者危害的压倒性证据,应强迫FTC进行保护,以保护美国消费者保护美国消费者的行动搜索操纵。

通过向公司提供竞争其优点的公平机会,在不公平的实践或补贴竞争对手的情况下,不被推出市场,消费者能够享受创新的好处。有效的竞争使公司能够激励投资,创新,跟上他们的竞争对手并提出新的和更好的消费者产品。

消费者是强大执行竞争规则的最终受益者。他们也将是任何缺乏竞争的最终输家,导致成本增加,选择较少或更低的服务质量。

这个世界消费者的权利日,加入我们呼吁结束市场滥用,并为在没有搜索操纵的情况下提供有权选择的消费者。