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4家让在线声誉追踪变得轻而易举的公司



一个拿着笔记本电脑打电话的人,他是网上声誉追踪的一部分

Yelp对你的企业的评论可以提供有价值的见解,了解你是如何让你的客户惊叹的,以及可以改进的地方。但对于拥有多个地点的企业来说,追踪所有这些评论并从多个渠道收集见解到一个地方可能会很困难。

与社交分析公司合作对于中端市场和全国性企业来说是一个很好的方式,可以节省时间,并从Yelp的评论中获得可操作的信息。虽然很多公司都提供这项服务,但Yelp只与少数一流的供应商合作。在使用一项服务来监控你的在线评论之前,要确保它们是官方的Yelp的知识合作伙伴。这意味着他们将获得最新和准确的Yelp数据,他们遵循Yelp的指导方针和最佳做法,如不征求企业的评论,Yelp有信心他们提供的服务是一流的。

那些声称与Yelp合作,但不是官方Yelp Knowledge合作伙伴的公司很可能拥有过时或不完整的数据,或者可能采取电子邮件征求评论等做法,这实际上可能损害你公司的声誉Yelp。

这四家公司是官方Yelp Knowledge的合作伙伴,在多个网站和社交网络上提供各种服务,包括评论通知、情感分析和评论监控。让你的Yelp代表直接介绍给下面的任何一个合作伙伴。

InMoment

Yelp Knowledge最新的合作伙伴,InMoment是一个基于云计算的客户体验优化平台,帮助品牌利用客户故事来提供更好的商业决策,并与客户建立更有意义的关系。通过其体验中心,InMoment为全球95个国家的近400个品牌提供客户之声、社会评论和倡导、员工参与等解决方案,以及战略指导、支持和服务。

Sprinklr

Sprinklr是一个面向企业客户的社交媒体管理系统,包括耐克、麦当劳、微软等财富50强和1000强企业。他们帮助世界上最大的品牌在全球20多个网站和社交渠道上做营销、广告、护理、销售、研究和商务——所有这些都在一个集成平台上。

Chatmeter

Chatmeter帮助管理多个地点的企业零售品牌和代理机构通过关注他们的评论、排名和列表来增加收入。他们在一个公司的在线表现中识别出几个区域,促使客户选择他们的商店而不是竞争对手,然后使用一个集成的本地能见度排名跟踪器来衡量ROI——所有这些都通过一个仪表盘。客户包括Au Bon Pain、Colton 's Steak House & Grill和Commerce Bank。

Brandify

Brandify提供基于位置的数字营销解决方案,让品牌更好地了解他们与客户的联系。他们通过获取数据、提供策略和定制服务来帮助品牌最大化其在线表现,并将客户吸引到他们的位置。超过500个品牌使用Brandify平台,包括Applebee 's、Ben & Jerry 's和Joann Fabric and Crafts。

查看每个公司的产品,找到适合你的需求,并了解更多关于Yelp的知识程序yelp.com/knowledge

以上资料仅供教育及资讯用途。此建议并非专业建议的替代品,也可能不适合您的情况。除非另有说明,引用第三方链接、服务或产品并不构成Yelp的背书。

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