你知道吗，除了餐馆、机械师和许多其他类型的当地企业的列表，Yelp上还有近10万个公共服务和政府的列表?你可以从中找到有用的评论护照办公室，社会保障办公室，当地的邮局甚至机动车辆管理局．你没看错，你们当地的车管所在Yelp上。
Yelp鼓励州和地方政府机构申报它们的目录，这意味着你对当地邮局或车管所的审查可能会得到该机构本身的回应。这也意味着州和地方政府机构现在可以深入了解他们的公民消费者的体验，使他们能够更有效地与每天依赖他们的数百万人联系和接触。
去年，Yelp和美国总务管理局(GSA)谈判这是一项服务协议条款，允许联邦机构对其Yelp列表进行申报，使用Yelp的一套工具来分析和回应评论，并将这些反馈纳入改进的客户服务。由于我们的免费分析工具，Yelp已经成为当地企业的首选平台，越来越多的联邦机构希望了解和参与他们的消费者。我们很高兴邀请州和地方政府加入。
通过“政府点评”，政府机构可以访问以下内容:
- 用户友好的平台，查看详细和相关的消费者反馈
- 洞察消费者对机构服务的体验，否则他们可能不会得到
- 一种比较各办事处绩效的有效方法
- 对选民的评论和信息进行交互和回应的能力
- 关于哪些类型的人正在寻找他们所在位置的信息的数据(基于每个用户选择分享的信息)
- 上传照片和添加服务描述的功能
这些共同构成了一个强大的工具，可以增强透明度，并通过改进服务推动积极的变革。作为一个致力于授权和保护消费者的平台，我们希望地方和州政府机构将考虑Yelp，努力与他们的公民建立联系。
如果你在州或地方政府机构工作，请发送电子邮件到govaccts@yelp.com来了解你的代理机构如何申请它的清单。如果是时候换一个新的(或第一个)驾照了，一定要去Yelp上找找附近最好的车管所!
