从今天起,，Yelp正在合作社交媒体监控平台Sprinker首次为企业提供监控Yelp评论和分析情绪的能力。Sprinker已经是行业领先者，该合作关系使Sprinker脱颖而出，成为唯一一家正式获得Yelp审查分析的社交洞察公司。
为什么这是个大新闻？因为Yelp数据是本地商业智能和最新英特尔消费者反馈的最终资源，而这种合作关系提供了前所未有的数据，对试图改善其客户服务和产品的品牌非常有帮助。Yelp数据已经被用于驱动汽车行业、搜索引擎和数百个应用程序和服务中的本地信息，因为我们有较好质量，比业内任何人都更深入。
Sprinkler将使用Yelp数据，以及Facebook和Twitter等20多个其他社交媒体渠道，帮助大品牌（如David's Bridal和Outback Steakhouse）更好地了解其客户在网上的言论。此外，Sprinker允许大品牌了解随着时间的推移，对话的趋势如何，无论是积极的还是消极的，以及客户对企业所在地的特定方面（如服务、装饰、设施、价值等）的确切感受。他们挖掘Yelp评论文本，以创建单词云和情绪分数，以及其他工具。世界各地的企业，无论是大品牌还是本地企业，现在都可以通过Sprinker利用这种整体监控能力。
对于希望加入客户对话并直接与客户接触的企业，我们建议您使用Yelp页面，回复评论并添加照片和业务信息。无论您有一个位置还是多个位置，请从biz.yelp.com.
想了解更多关于Sprinkler产品的信息吗？你还在等什么？！请在Sprinkler.com.
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