当Yelp发出去年的申请时小型企业谘询委员会我想:“严重吗?我几乎没有时间做自己的生意，更不用说为别人的生意做咨询了。”所以这个应用程序在我的收件箱里放了两周。最后，我对是什么促使Yelp创建这样一个委员会的好奇说服了我。我有些不情愿地开始回答这些问题。

在那之前，Yelp只是我的小公司用来让电话铃声响的工具之一，尽管它是一个非常有效的工具。所以，当我接到Yelp邀请我加入的电话时，我同意在接下来的一年里，每个月推迟一个小时的会议，避免电子邮件和僵硬的员工。

令我惊讶的是，Yelp最终还是为委员会召集了一个形形色色的小组。钟摆从纽约的杂货店老板到拉斯维加斯的赌场经理。理事会成员代表的行业包括理发店、物业管理、酿酒厂等。不可否认的是，有些人把Yelp看成了一个新词。与此同时，其他人似乎准备给他们的下一个孩子起名为“Yelp”(我投了反对票)。这种多样性是彻头彻尾的可怕——从好的方面来说。

当Yelp在旧金山总部举办年度峰会时，我们召开了两次电话会议。在参观了Yelp办公室的每一层后，我们会见了多个部门的领导。这些会议被用来收集关于我们的业务是如何被Yelp影响的反馈，以及从我们的角度来看，事情可以如何改善。Yelp的人有效地解释说，虽然它的大多数用户是消费者，但小企业也同样重要。我们的想法、想法和论点都被倾听、吸收，而且很尴尬地被记录下来。

最后，我们根据我们的对话创建了一个巨大的列表。其中一些项目已100%解决:

• Yelp推出改进的指标企业主。
• 我们对评论家的公开评论是现在显示在移动应用程序上．
• Yelp开始线下托管市政厅与企业主的会面全国各地的．

其他一些想法正在酝酿中，其中一些可能还在被工程师们嘲笑。不管怎样，改变已经发生了，我相信Yelp对企业主来说是更好的。

回想起来，当我犹豫是否要申请时，我的动力来自于应用程序背后的内容，以及委员会本身……Yelp真诚地努力与商界密切合作。

你有兴趣成为下一个小企业咨询委员会的一员吗?点击这里申请。