YouTube最近在其网站上发布了一张图表，引起了一些轰动博客显示了网站上用户对视频评分的分布。和Yelp一样，YouTube也提供了一个五星评级系统，其中5个是最高的。从图中可以看出，YouTube用户给了一些视频一颗星，给了几乎所有视频五颗星。很少有人能在两者之间找到平衡点;人们要么讨厌要么喜欢YouTube视频，大多数人都喜欢它们。这就给YouTube上的人提出了一个重要的问题:如果大多数视频都得到了最高分，那么评分系统还有什么用呢?

有些人似乎认为在线评论就是那样，只有咆哮或疯狂，导致消费者网站只包含极端的评级。我们都同意，这不会有太大帮助。

但我们在Yelp上看到了完全不同的东西。到目前为止，Yelpers已经写了超过700万条评论，而且星级评级遍布整个网站。

看看图表，你会发现85%的评论是中立或积极的。Yelpers，作为热情的本地消费者，他们使用这个网站就像一个博客。他们正在回顾他们与当地企业的日常经验，而分销正是这一点的直接反映。我们经常光顾三星级和四星级企业。回想一下:这个月你有多少次一星的经历?

当然，偶尔也会有点评者得到一星的评价。但作为一名读者，当你看到这个简介时，你不得不后退一步，想知道“要么这个人完全是Debbie Downer，要么他们前世踢过小狗，在选择当地企业时有一些严重的坏业。”你打个电话。

Yelp不仅提供了大量的评论，还提供了许多可供选择的不同体验。不是伟大的多样性? !