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Yelp如何维护用户隐私



在Yelp,我们知道隐私对用户来说很重要。因此,您可能想知道,当有人寻找用户的信息时,会发生什么。为了解释,让我们从头开始。

从2004年Yelp成立开始,我们的目标就是将人们与伟大的本地企业联系起来。我们做到这一点的一个主要方法是发布当地企业的第一手用户评论,为企业和消费者提供有用的信息。虽然我们鼓励用户使用真实姓名和真实照片作为他们的帐户资料,并强制那些想要加入Yelp的精英队伍-我们也支持选择不这样做的用户。我们这么做是因为我们承认,有些人会选择完全不说话,尤其是在讨论敏感话题时,如果他们认为自己可能会因此受到骚扰、虐待、刻板印象、羞辱或隐私受到侵犯。虽然这可能不是一个关注他们本地的café,但这可能是一个问题,为一个律师或医生谁与他们一起工作的敏感问题。

当Yelp收到关于用户个人信息的请求时,我们并不是简单地交出这些信息。即使是考虑提交用户的个人信息,我们也需要有效的传票、搜查令或其他法律请求。我们收到的每一个请求都被单独审查,以确定它是否是一个合法的请求和程序上有效的。我们还会调查请求的实质内容,审查潜在的案例或调查,证明索赔可能有效的证据(如果有的话),用户在潜在问题中的角色,请求的范围,以及任何其他相关信息。

除非彻底审查传票或搜查令,以及任何伴随的事实证据,明确有合法的理由披露所要求的信息,Yelp通常会反对或寻求撤销法律请求。有时这意味着Yelp会去法院要求法官判定其请求无效。在争取用户方面,Yelp是行业领导者。为了维护用户的隐私,Yelp一次又一次地在法庭上反对要求Yelp披露用户个人信息的努力,并最终获得了有助于长期保护用户隐私的法律决定,无论他们的信息是否被寻求政府机构企业主

我们对用户信息的请求采取严格的方法,但我们对用户隐私的承诺并不止于此。请关注未来关于Yelp保护用户隐私的不同步骤的帖子。