这里有一些简单的“待办事项”，可以在发布之前标记“完成”。

如果你向营销人员询问你的小企业的进攻计划，你可能会被淹没在缩略词中。ROI, kpi, OKRs....这可能很难消化。

但实际上，营销就是与你的目标客户进行对话。这是你说服他们喜欢、信任和购买你产品的机会。采取一些关键的举措，将使你的企业迈出最好的一步。

在一开始，有效的营销很简单，找到有效的方法，然后增加帮助你成长的工具和策略。

所以我们已经分解了“简单开始”是什么样子的。我们还列出了在游戏发行前必须完成的市场营销“定义”。一定要在最后打印出小企业营销清单开始。

1.营销是一种对话。知道你在和谁说话。

在你制定营销计划之前，有三件事你应该了解你的市场。

1. 他们是谁:做一个一点市场调查了解目标客户的基本人口统计数据和需求。首先要了解他们的年龄、性别、收入和地点。了解他们的需求、恐惧、兴趣、最喜欢的电视节目、内疚的快乐、遗憾的纹身——就更进一步了。撇开玩笑不谈，本质上，在你试图向他们推销东西之前，你要“了解”你的受众是谁。
2. 为什么他们需要你提供的东西:为什么你的客户需要你卖的东西?你能提供什么，吸引他们吗?你的企业价值主张应该包括你最擅长什么，以及为什么这对你的目标市场很重要。但是，深入研究你的产品或服务如何解决观众的问题，或让他们的生活变得更好，这从来都不会有坏处。
3. 他们常去的地方:如果你想接触到你的目标受众，但他们不通勤，那么花钱在公交车上做广告可能不是最好的利用你的钱。如果你的潜在客户都在Twitter上，但你只在instagram上发布消息，你可能找错了人。了解你的听众是否听广播或看早间新闻，将是你如何传播信息的关键。

2.制定与你的业务目标相一致的营销目标。

企业主常问的一个问题是:“我怎么知道我的营销努力是否有效?”

这是有效的。当你精打精打算的时候，在市场营销上花费巨资却看不到回报的前景可能会令人生畏。但现在的市场营销比以往任何时候都更容易追踪。关键是确保你有现实的目标，你想要什么，需要什么，你的营销策略要做什么。

你可以看看一些大的事情:

• 品牌知名度:听起来就是这样。简单地说，就是有多少人知道你公司的存在。如果你在当地杂志上买了广告，你知道它的读者有多广，这可能会让你知道有多少人听说过你。如果你花钱推广一篇文章或在线广告，你应该得到一些“印象”——或者，有多少人看到了你分享的内容。品牌知名度不等于收入，但它可以让你知道你的品牌传播得有多好。
• 购买:收入是市场营销成功的最佳指标，而且往往可以追根溯源。如果你在播客广告中提到一个促销码，并看到它被使用了87次——这不是不可能的，广告至少导致了87次购买。如果你在活动中分发优惠券，你可以计算出有多少人在商店中使用它们。简单的在线“你从哪里听说我们的?”的调查，可以让你了解什么样的广告渠道是有效的。
• 转换:如果你卖的东西很贵——或者潜在客户从“想要”到“购买”需要很长时间——你可能想要跟踪你的营销是否让他们更感兴趣。“转换”指的是使某人更接近于决定购买的任何行为。它可能是注册你的电子邮件列表，参加你的活动，收听你的网络研讨会，或者填写一份询问表格。

不管你决定如何追踪它考虑你的营销目标如何与你的整体业务目标同步是很重要的．如果你的目标是能够增加一个额外的地点，在该地区激起更多的品牌知名度可能是你成功的最佳衡量标准。如果你想扩大生产，看看转化率可能会帮助你预测潜在的销售。如果你只是希望吸引更多的人，看看哪些营销举措正在影响你的购买量。

这是一个很好的经验法则你设定的营销目标就是要确保它们是明智的．在这里，SMART代表:具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的。

以下是一些不明智的目标:

我希望我的营销努力能使我的业务增长45%。

我希望我这个季度的广告支出低于它带来的收入。

我想在数字广告上花50美元，让我的业务在下个月扩大两倍。

我想让更多的顾客在周二而不是周五来店里。

第一个不是基于时间的，也不容易测量。第二点并不具体。第三个目标不太可能实现。第四个与你的整体业务增长无关。

SMART目标的一个例子:

这个季度，我想用数字广告来推动购买——每周至少有25个客户来自数字渠道，平均每次购买花费15美元或更少的广告。

Pro-Tip:如果让一个潜在客户购买你的产品需要9.99美元的广告费用，而你的产品需要10美元——你仍然可以通过投资广告来发展你的业务。你可能想降低广告成本，但完全切断广告渠道可能会减慢你的速度。

3.定义你的品牌，保持一致。

概念化、发展和发展你的品牌是您的业务在整个生命周期中都要处理的事情。

为什么?品牌非常重要．这是让你在竞争中脱颖而出的原因，而不仅仅是价格。这句话的意思是“为什么你们公司最适合这份工作”，能让你的目标市场产生共鸣。它是让人们认识、记住并与你的业务保持一致的一个驱动因素。

但你不需要机构主导的、深入研究的品牌指南来开始。你只需要一些基本的东西。

以下是一些能让你的公司获得关注并让人印象深刻的“最低限度”品牌推广。

• 一个标志:当我们想到“品牌”时，我们通常会想到商标。实际上，日志只是构成你品牌形象的一部分，但它是一个重要的部分。你的标志存在于人们与你的企业联系在一起的每一件事情上，所以你希望它看起来专业，令人难忘，并反映出你的企业价值观。
• 一个网站:它是2019。当潜在客户听说你的业务时，他们可能做的第一件事就是在网上搜索你。拥有一个网站——即使只有基本信息——是建立信誉和信任的关键。
• 基本设计标准:假设潜在的客户在报纸上看到了一个广告，这将他们发送到你的网站。但一旦他们到达那里，网站看起来一点也不像广告。他们可能会问自己:“我来对地方了吗?”你希望你所有的营销材料看起来和感觉起来尽可能标准化。选择一个调色板，一些一致的字体，和其他共享的视觉元素，有助于提示记忆和减少混乱。
• 一致的消息传递:你们公司的价值观是什么?拥有这些价值观的人会如何“说话”?如果你的品牌独特的价值主张是你的专业精神、承诺和在这个领域几十年的经验——你可能不会写一个充满愚蠢笑话的广告。你会谈论为什么你可以被信任——而且你会以一种清晰、直截了当、值得信任的方式写出来。了解什么样的信息、价值观和想法是你想让人们与你的品牌联系在一起的，并坚持下去，这对良好的品牌至关重要。

4.存在于你的观众会寻找你的地方。

在这一点上，你知道你在和谁说话。你有一些如何实现它们的目标，以及你需要采取什么行动。你已经定义了你的品牌的外观、感觉和听起来是什么样子。

最简单，也是最容易错过的小企业营销机会之一，就是在正确的时间出现在正确的地点。

如果您是一名水管工，并且您知道您的目标受众在当地企业目录中寻找水管工，那么请进入该目录。如果你是卖冰淇淋的，你知道你的观众在小联盟棒球比赛结束后会路过，那就把你的传单、广告或样品放在球场上。

很多时候，现有就意味着“免费可见”。以下是一些可能有意义的地方。

1. 在线搜索。回到品牌——如果有人听说过你的品牌，或者在寻找你的产品或服务，他们会首先在网上寻找。建立一个网站。
2. 在评论网站:如果你搜索大多数小企业，Yelp上的个人资料会出现在最上面的结果中。人们信任并依赖评论;事实上,大多数消费者转向评论网站来寻找当地的企业．在那里出现，鼓励他们信任和依赖你。
3. 在社会。如果你的受众大多是65岁以上，你可能不需要Snapchat账户。他们不太可能去那里找你。但如果你的受众主要是Z世代，那么在Instagram上就有意义了。
4. 优惠券交易网站:升职了?通过将其扩展到那些网站来增加你的影响力聚合优惠券和促销代码．
5. 本地企业目录(在线或打印):如果你的听众仍然在浏览黄页，或者关注社区中心公告栏上的最新消息，那么你的业务应该可以在那里找到。
6. 合作企业:如果你已经与其他当地企业或社区组织建立了工作关系，可以要求他们提供传单、优惠券或其他品牌材料。

Pro-tip:如果你不确定自己应该在哪里，那就注意一下你的竞争对手在哪里。你会想要一个有竞争力的存在。更重要的是，要注意你的受众在哪里，而你的竞争对手没有。在那里你会找到一个给人留下深刻印象的新机会。

5.确定你的推广渠道，并进行测试。

所以你有了一个基础。如果你有一点预算，也有一点时间，下一步就是在你的假设上投入一些钱。

有一大堆令人眼花缭乱的营销渠道和策略——你的企业绝对不需要尝试所有的渠道和策略。但是，从对您的听众最有意义的开始尝试一些，并随着您的成长监控它们的表现如何，这对您来说是最有利的。

有些营销策略对初创公司来说是一个巨大的挑战。没人指望你在超级碗上做广告，或者赞助音乐节。但这里有一些常见的方法来让你的企业最初的营销牵引力。

• 网络广告:在线广告有上百万个不同的渠道——面向不同的受众、产品和预算。如果你不确定从哪里开始，看看你的客户在哪里与你有机地互动。然后，花钱扩大你的影响力。一般来说，在线广告是确保你的营销活动可跟踪的好方法。大多数在线广告平台都会提供给你关于你的广告投入所带来的点击、参与或购买数量的可靠指标。
• 线下广告:线下广告是我们都很熟悉的广告:电视、广播、播客、杂志、报纸、广告牌、长凳等。与在线广告相比，这些广告更难追踪结果，但却是触及受众的好方法。如果你知道你的目标市场通勤，但不确定他们是否阅读博客:在火车上接触他们可能更有意义。
• 搜索引擎优化:搜索引擎优化(SEO)技术上是“免费的”，但它通常是一个体面的时间投资。在最普遍的意义上，SEO包括添加或定位你的网站，所以你在搜索排名很好。如果你是奥斯汀的一家干洗店，德州成为“奥斯汀最好的干洗店”的第一名，对你的生意来说可能是一件大事。但这需要一些时间和技巧来确定哪些关键字是最好的排名，以及什么内容可以帮助你达到排名。
• 内容营销:内容营销本质上是免费样品的数字版本，或不能错过提供。这是在免费提供一些有用的东西，希望它能带来后续的购买。如果你曾经被邀请参加一个免费的网络研讨会，下载一本免费的电子书，解锁一个免费的指南，或者注册一个电子邮件列表——这就是内容营销的工作。这是一种通过帮助他们解决问题或满足需求来为你的品牌赢得潜在客户的方法。
• 从属营销:联盟营销是一种让其他人传播你的业务的方式。一种常见的策略是，在你的目标市场上给有影响力的声音提供一个与你的业务相关的链接，并奖励他们为该链接带来的流量或购买。
• 公共关系:公共关系可以是撰写新闻稿，以及建立战略伙伴关系。但也有一些“非传统”的方式来获得认可——比如拥抱一个大的“噱头”。
• 社交媒体营销:社交媒体营销通常是许多其他营销策略背后的引擎。你可以通过隔离社交媒体上有影响力的人来养活你的附属网络。你可以通过社交媒体渠道发布你的内容。你可以推广你的活动，或接触媒体，或吸引人们访问你的网站，或通过社交媒体付费推广广告。或者你可以把它当作一个围绕你的品牌建立一个社区的机会。
• 演讲和社交:是的，演讲可以是一种营销——只要你做对了地方。在正确的聚会上演讲，参加正确的会议，或者在晚宴或订婚仪式上发言——将你的品牌和你正在建立的东西置于聚光灯下。
• 事件营销:赞助或举办一场可靠的活动是让你的目标市场找到你的可靠方法。大学、地方政府和当地商业分会经常举办一些需要赞助的活动，他们会给你空间、金钱和时间来解决你的麻烦。自己举办一场活动可能会花费更多的时间和预算，但这是一种有价值的方式，可以确保你想要交谈的人都在房间里。
• 推荐项目:Airbnb, Postmates, Uber。如今，许多大品牌通过采用推荐朋友的激励措施，实现了指数级增长。但是，如果建立一个推荐项目看起来有点紧张——记住，“鼓励推荐”仅仅意味着“让人们谈论你”。有时候，投资于真正优质的客户服务，可能是你传播口碑的最好方法。

Pro-tip:当你设定目标时，试着关注结果或指标，而不是策略。作为一个小型企业，你可能需要一些测试来弄清楚什么样的营销策略适合你的企业。如果你设定的目标是通过广播广告带来收入，但你的活动赞助证明更有利可图，你希望能够改变你的预算。

总结一下:一个快速“覆盖你的基础”的小企业营销清单:

• □我知道我的听众是谁，他们是什么样的人，他们的需求、问题和目标是什么。
• □我知道我公司的价值定位，也知道我能为市场提供的是别人不能提供的。
• □我知道在哪里可以接触到最有可能从我这里买东西的人，以及他们可能在网上或线下出没的地方。
• □我制定了明智的目标，这些目标能帮助我实现整体业务目标
• □我知道如何衡量成功，并跟踪我的营销工作是否成功。
• □我有一个标志，和基本的设计资产，为我的品牌定义和一致。
• □我建立了一个网站，以提高我的业务信誉。
• □我知道我要用什么样的信息与听众“交谈”。
• □我已经确保我的目标客户能够在任何有意义的地方找到我的业务。
• 我已经选择了几个促销渠道进行测试，并计划看看哪个效果最好。
• ■我已经定了一个日期来回顾营销工作的结果，这样我就可以转向最有效的方法。