我们已经正式宣布发布两款新产品，帮助拥有多个地点的企业(>5)在购买周期的每个阶段更好地接触和了解消费者:Yelp Store Visits (YSV)使品牌能够衡量Yelp上的在线活动如何推动实体店客流量;以及展示广告，一种新的视频格式，可以让全国的营销人员在季度促销时更有效地讲述他们的品牌故事。Yelp的新企业广告产品为品牌提供了更大的控制权，让它们可以在Yelp上推广自己的业务，并提供了一种更有效的方式来衡量什么能与受众产生共鸣。

LaserAway利用视频展示广告

这些新产品旨在解决全国性和多地点企业的特定痛点，这些企业希望更好地向Yelp的高意向受众讲述自己的故事。橱窗广告(Showcase Ads)为品牌提供了一块画布，向正在寻找类似业务的潜在客户推销产品，而Yelp商店访问(Yelp Store Visits)则让客户相信，Yelp的广告产品正在提供真正的店内价值。

我们与产品总监拉胡尔·汉波尔（Rahul Hampole）坐下来，进一步了解Yelp为什么发布这些产品，以及这对企业意味着什么。

是什么激发了这些产品的开发?

拉胡尔:Yelp的核心前提是将消费者与优秀的本地企业联系起来，当然，这意味着开车送他们去附近的商家。当消费者打开他们的应用程序，搜索“披萨”或“鞋子”时，他们是在试图去某个地方，与某个实际地点接触，而不是寻找披萨食谱或查看最近的鞋子趋势。这就是我们所说的高意图。

当我们与全国和地区品牌进行交谈时，我们意识到，我们有办法展示他们广告的有效性，这对我们的合作关系至关重要。我们决定投入精力，收集Yelp的数据，并在上面添加机器学习算法，以开发一个第三方归因工具，衡量商店访问，恰当地命名为Yelp商店访问。

通过研究，我们还发现，优惠和店内产品是促使消费者经常光顾企业的一大动力，例如，星巴克的南瓜香拿铁。对于展示广告，我们希望采用我们的广告产品，添加更具创意的元素，并通过视频等新格式对品牌进行更多控制，使其能够向消费者讲述自己独特的故事。

带我们走过从构思到释放的旅程…

拉胡尔:Yelp擅长很多事情，其中之一就是让消费者进入实体业务。我们没有办法证明这一点，但我们知道我们想证明。首先，我们与尼尔森合作进行了一系列消费者调查，以证明Yelp确实推动了访问。我们还利用其他信号（例如，消费者在点击广告后查找业务方向）来证明Yelp和Yelp广告的有效性。最初，我们建立了一些基于规则的基本分析，但随后决定投资一支强大的机器学习工程师和科学家团队，在这一前提下加倍努力。这段旅程带来了我们今天的产品。

这些产品有什么创新之处？

拉胡尔:对于YSV来说，除了构建机器学习产品的技术复杂性之外，这是Yelp第一批专注于国家和地区品牌的产品之一。它为这些品牌提供了大量的见解——例如，在看到或点击广告后一天访问其实际位置的用户百分比是一个有用的指标，可以帮助宣传和优化活动。

有一些平台允许品牌向消费者展示创意广告，也有一些平台允许品牌驱动消费者的意图。然而，我们正在将两者与展示广告结合起来，让品牌以吸引高意向受众的方式讲述自己的故事。Panera面包就是一个很好的例子，它向在附近搜索谷物碗的消费者展示了他们的新谷物碗菜单项。

你为什么对这次发布感到兴奋？

拉胡尔:在一天结束的时候，Yelp商店访问验证了我们对广告商的核心价值主张——他们的Yelp广告推动了实际的客流量到他们的商店。这是值得庆祝的事情。

通过展示广告，品牌有另一种方式向高意向消费者传达为什么他们应该走进他们的特定位置，特别是当他们在购买漏斗中走得很远的时候。这是独一无二的企业产品的第一个例子（也是众多例子中的第一个）。

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15年来，Yelp一直是帮助消费者发现当地优秀企业的代名词——从餐馆、美甲沙龙到搬家工人和水管工。在过去的几年里，Yelp也一直在加倍努力将人们与家喻户晓的品牌联系起来。这些广告客户有大量的商店足迹，有可观的广告预算支持，我们现在正在调整Yelp的超本地营销能力，以更好地服务于这个重要的市场部分。

自从我们加倍专注于产品创新以满足这些独特的需求以来，Yelp已经与家庭品牌合作，如梅西百货的IHOP、星巴克和许多其他国家和地区品牌，帮助他们在消费者准备购买的时候接触到他们。

这些产品强调了Yelp对这些多地点品牌的承诺，我们对即将到来的东西感到兴奋-敬请期待!