箭头 信封 脸谱网 instagram linkedin上 推特 yelp YouTube

一个简单的技巧,找到你的企业的语气

照片由Nathan Dumlao

想想一下你最喜欢的品牌如何让你感受到与你交谈。现在想象一下,当你和他们说话时,你希望如何感受到。您实现的方式是通过找到您品牌的正确语音。

你是否对语调是什么以及为什么它对你的品牌如此重要感到困惑?我们将在这篇文章中揭示语调的变化。您将了解它是什么,为什么它工作,以及如何使用它。让我们开始吧。

语气的语气是什么?

用最简单的方式来说,你的声调就是你与他人交流的方式。无论你是说话还是写作,你使用的词语都会影响你的语气。不过,重要的不是你说了什么,而是你怎么说。

让我们以问候某人这样简单的事情为例。你可以说,“你好,你好吗?”或者“嘿,怎么了?”每一种问候的意思都是一样的,但是第一种比第二种更正式。你用来表达自己的措辞就是你说话的语气。词语塑造了你的听众对你的看法和与你的互动。

您的声音会影响您的业务

找到你说话的语气有几个原因。首先,它让消费者立刻知道你是一家什么样的企业。就像“你好”的例子一样,你和你的听众说话的方式揭示了很多关于你的业务。

假设你开了一家花店。你们的商店因其好玩的气氛而显得与众不同。所以你应该保持你的语调轻松、有趣和愉快。现在消费者考虑到你的商店知道你和其他商店不同。你不是和传统服装混在一起,而是像好玩的商店一样与众不同。

找到自己的声音有助于你与听众建立关系。消费者会倾向于那些他们知道并喜欢的、从人群中脱颖而出的品牌。特别是如果品牌在某种程度上代表了他们或他们的生活方式(或他们想要的生活方式)。如果消费者觉得与你有联系,他们就更有可能成为你的忠实客户。

找到你说话语气的诀窍

我们已经算出来了。想要了解一个品牌的语气,最简单的方法就是想象和它约会。

与苹果稳定

让我们以苹果公司为例。基于你对苹果的了解,和他们约会会是什么样子?既然你不能和iPhone约会,那我们就假装苹果是个人吧。要破解他们的语气密码,你只需要问自己三个问题。

你们在哪里认识的?他们是怎么穿的?它们让你感觉如何?

与Apple约会很容易。您可以在现代鸡尾酒栏中举行 - 一个带有大型窗户,简化的设计元素和简单的菜单。毫无说说,酒吧注入自己的伏特加拉斯和来自当地农民的来源装饰。苹果在T恤和牛仔裤上看起来很抛光。就在你点击的蝙蝠。苹果以大多数人不做的方式了解你 - 他们直观。表面级巧妙逐渐消失成更有意义的东西。苹果让你觉得理解。在日期之后,您将Apple描述为现代,抛光和直观。

每个品牌都有自己的身份。例如,想想一些顶级的烈酒品牌。比如说你另一半的父母让你带一瓶伏特加去他们的晚宴。你在灰鹅酒和皇冠酒之间左右为难。你对品牌的看法在你的决定中起着至关重要的作用。

你选择灰鹅是因为它更适合你的生活方式(或者是你想让他们认为你的生活方式)。你的这种感觉仅仅是基于你从灰鹅市场本身获得的形象。消费者每天都面临着这样的选择。最重要的是定义你的品牌价值,并找到相应的声音。

试试

现在轮到你了。要定义你的品牌,想想有人和你的生意约会。你会在哪里遇到这个人,你会穿什么,你的约会对象会带着什么感觉离开?回答完这些问题后,想想你的约会对象会用哪三个词来形容你。

你有吗?

恭喜你!你已经迈出了定义自己品牌的第一步,找到了自己的风格。请查看我们系列的第二部分,学习如何做到这一点为听众优化你的语调

阅读第二部分以优化您的语音

永久链接

上述信息仅供教育和信息目的提供。它并非旨在成为专业建议的替代品,可能不适合您的情况。除非另有说明,否则对第三方链接,服务或产品的引用不构成Yelp的认可。