杰伊·索弗有一个令人难以置信的故事。九年来一直如此Lockbusters他帮助了成千上万需要帮助的纽约人，还成了当地的名人(部分原因是他拍摄的小狗照片位置很好)。他认为纽约锁匠行业需要更好的客户服务和透明度。所以他把这作为公司的核心理念。结果呢?他已经成为Yelp网站上评论最多的纽约锁匠，并准备加盟他的企业。我们和杰坐下来了解更多关于他的旅程。

你为什么决定创业?告诉我们你的背景故事!

有趣的是，我根本没打算创业。由于困难的环境，我成为了一名企业主。2008年是经济衰退最严重的一年。那一年，我失去了工作，失去了公寓，不得不辍学。幸运的是，我善良的母亲收留了我和其他陷入困境的家庭成员，同时还要照顾她年迈的母亲。出于需要，我开始创作自己的作品，从未想过会有多大的成就。说实话，我只是想自己买菜。后来，我的客户和朋友把我带到了Yelp，帮助我创建了免费页面。不出六个月，我就成为了业内最受好评的公司，而且从此一蹶不振。

你为什么喜欢在纽约做生意?

纽约是我的家。Lockbusters诞生于皇后区杰克逊高地的一间车库里。我的菲律宾家庭在美国布鲁克林的日落公园开始了他们的生活。现在，我可以在纽约市的每一个区为我的邻居服务。这是一个疯狂、快节奏的城市，我喜欢与它保持同步的日常工作。在这里，我能遇到并服务那些最有抱负、有动力的人，他们每天都在激励着我。

你收到的对你最有帮助的客户反馈是什么?

我的一个客户写了一篇评论，说他相信我会照顾他的孩子!这让我笑了起来。在创办Lockbusters的过程中，他支持我想要传达的所有信息，包括可信度和透明度。信任一个机械师是很罕见的事情，我很感激我的客户能信任我近9年。

你对其他企业主或想创业的人有什么建议?

跳在那里!像Yelp这样的平台使得在自由市场竞争比以往任何时候都更加容易。根据我的经验，Yelp社区非常支持新业务。有了客户的认可和社交媒体，新想法可以比以往更好、更快地发展。发布照片，发布交易，开始与公众接触。我白手起家，在皇后区的一个车库里工作，现在我正在进行特许经营。抓住机会，把你的想法说出来!

每一家企业背后都有一个伟大的故事。下载Yelp移动应用在你的地区找到一个好生意。企业家们，通过在biz.yelp.com上声明你的商业页面，在你的Yelp列表上分享你的故事。