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《Yelp社区经理的一天

真不敢相信我们两年前就开始了发展概况Yelp最抢手的工作当时,Yelp有250名员工和两个办公室。2011年的今天,我们在全球拥有700多名员工,并在旧金山、纽约、菲尼克斯和伦敦设有办事处。但这种增长并不意味着我们已经停止招聘了——绝对不是!事实上,随着Yelp继续扩张,我们看到更多令人兴奋的机遇正在涌现,所以我们想:为什么不让你再看一遍Yelp员工的“生命之日”呢?

我们将以我们最熟悉的面孔之一开场:唐·布拉萨,波特兰Yelp的高级社区经理

当唐不穿得像个大胡子女人的时候(只是有时候),这个前律师就会把照片处理同事的头推到终结者上,旋转光盘,或者通过他的1000多条评论和疯狂的创意活动传播Yelp上的好评。查看更多关于这个社区经理的“生活中的一天”!


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你来Yelp之前是做什么的?
信不信由你,我以前是个律师。不是那种整天坐在房间里看书的律师(好吧,好吧,我有几天也这样做过),而是那种在法院台阶上转来转去,在陪审团面前装腔作势的律师。然而,让我来到Yelp总部的阶梯上的,不仅仅是律师。在我空闲的时候,我经常举办派对。从小型地下活动到大型音乐展示,我都做了:策划、设计、营销和执行。我做了十多年的地下音乐DJ。我也花了很多时间探索这个城市——吃、喝、出去——并且喜欢写关于它的东西。所以你可以说Yelp社区经理(又名“CM”)的工作非常适合我的生活方式——这是我喜欢做的所有事情,就像美味的墨西哥肉卷和辣萨尔萨酱。

你是怎么知道Yelp和这个职位空缺的?
我第一次从我的朋友那里听说Yelp是在2007年赢得了米在西雅图。在我对食物和饮料的热情和告诉每个人什么是什么的强烈欲望之间,Yelp和我很快就建立了一段五星级的关系。经过一年的写评论,参加(和DJ’ing) Yelp社区活动和极度嫉妒劳拉·N作为首席营销官的工作,千载难逢的机会出现了:劳拉去英国开了Yelp,我跳了下去。我是说,为了拿钱做我以前为了娱乐而做的副业?谁不想要那份工作呢?

你在Yelp的职位是什么?你在这家公司工作多久了?
我(虚拟)桌上的名牌上写着我是“高级社区经理”。我的社区称我为“无畏的领袖”。波特兰人叫我Yelp人。“我妻子打电话给我……好吧,我不想在这里说。我所知道的是,我不敢相信从我开始在Yelp做社区经理到现在已经两年半了(当你玩得开心的时候,时间过得飞快)。摇摆CM工作1.5年之后我发现自己能够承担领导的高级社区经理的角色,一个角色,让我继续做所有我最喜欢的方面,我的工作,同时指导新孩子和旅行。现在,我不仅可以继续在波特兰建立社区,还可以访问其他Yelp城市,帮助培训新人。

你一天的工作内容是什么?
对于首席营销官来说,没有所谓的“典型”一天,这是这份工作最好的部分之一。每一个以咖啡因为燃料的日子可以包括各种各样不同的事情,比如写评论和时事通讯;与用户和企业在线连接;与潜在媒体和活动合作伙伴共进午餐;参加高档餐厅、酒吧和节日开幕式;主持鸡尾酒比赛;主持Yelp的欢乐时光和聚会;向企业主和工业界团体发表演讲;举办大型社区活动;在节日和大型活动中走上街头与人握手,并传播关于Yelp的好口碑。典型的日子只发生在无聊的工作中。

在Yelp工作最棒的地方是什么?
一切吗?在Yelp工作有什么不好的呢?说真的,我做过朝九晚五的格子间农场,我一点也不怀念。我周围都是才华横溢、富有创新精神的人。我所在的公司的价值观是“不要无聊”(Be Unboring)。“我经常受到挑战,要打破常规,设计出更有趣、更真实的做事方式。我和一个年轻,积极的团队一起工作。我坚信我所做的事:建立社区和支持当地企业。我去总部的时候小桶总是凉的!

你在Yelp最喜欢的福利是什么?
最喜欢的咖啡馆?你的意思是除了在家工作,制定自己的时间表,参加独家餐饮活动,旅行,和一群积极、聪明的人一起工作,每年去世界上最酷的总部拜访几次之外?嗯……我得考虑一下,然后再给你答复。

你在Yelp最难忘的记忆是什么?
在2010年奥运会期间,驾驶着一辆覆盖着Yelp磁铁的房车在温哥华卑斯省的市中心附近,对着人群大声喊叫Yelp扩音器穿着红色的连身衣在像奥运会这样充满饱和和喧闹的活动中,你还能有什么别的方法来回头率呢?当天语录:“如果你爱加拿大,和警察击掌吧!”

Yelp和你工作过的其他地方有什么不同?
的文化。这是令人难以置信的:支持、创新、聪明和积极。我的同事们不乏味、真实,而且他们与他人相处得很好。哦,他们还会拼命工作。我看到的每一个地方都有激发灵感的理由,氛围是不可阻挡的积极。

最后,对于那些对你感兴趣的人,你有什么建议角色
保持真实。(认真阅读我们的网站口号。)