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《客户经理的一天

我们的“Yelp员工生活日”的新成员系列是杰娜H来自Yelp销售团队总部位于Yelp在斯科茨代尔的新办公室
Jenn谈到了她在公司的许多机会(呃,
有人知道吗?),成为Yelp最快网站的一部分是什么感觉
不断成长的办公室,与秋巴卡
当然,还有她如何帮助全国各地的企业主学习
以及他们如何利用Yelp与客户建立联系。


你来Yelp之前是做什么的?
之前
我在南加州的一家设备租赁公司工作。我的
公司为企业提供有竞争力的租赁融资产品
(睡)。虽然我获得了一些重要的销售经验,但我知道
最终我想要的是一份我热爱的事业
我可以看到真实的未来,这就是Yelp发挥作用的地方!

你第一次听说Yelp和那个职位空缺
我是通过在那家公司工作的朋友知道这份工作的纽约办公室
一旦我读到描述,看到我将与
我知道这个职位非常适合我。我
我希望能利用我以前的销售经验,同时也能参与到这项工作中来
是一家颠覆性技术的公司。经过一些艰苦的
面试时,我得到了工作机会。我离开了我的家乡加利福尼亚州
飞到纽约开始我的Yelp事业我不知道在哪儿
Yelp会接纳我的!我在纽约住了9个月
只要有机会帮忙打开Yelp最新(也是最大)的卫星办公室
在斯科茨代尔就职是一段不可思议的经历
从0人到120人,6个月。我接触过的
不同部分的业务和发展我自己的事业巨大!


你在Yelp的职位是什么?你在这家公司工作多久了?


15个月前开始做客户经理。我卖赞助
搜索结果到本地企业,帮助他们获得更多的曝光
他们所在地区的消费者。9个月后,我得到了这个机会
搬迁到斯科茨代尔,并在新城市的开放中扮演不可或缺的角色
办公室。就在最近,

被提升为培训经理——这意味着除了销售,
我在亚利桑那州帮助培训和招聘新员工!

你一天的工作内容是什么?

我的很多工作是让企业主了解Yelp的力量
-因为他们大多数人都在忙着做生意
让像我这样的人确保他们的生意
大部分来自Yelp。我走过企业主Yelp的定向广告计划
并向他们展示Yelp将如何让他们更多地了解他们的
现有及新客户。此外,现在我是一名培训师
经理,我和新客户主管一起给他们讲解
了解Yelp的销售流程,帮助他们掌握窍门。我的一个
我一天工作中最喜欢的部分是,每一天都是不可预测的。我
我永远不知道我要和谁说话,因此,我要学习
谈了那么多独特而有趣的生意,人又见面了很多
对我有教育意义的企业家


在Yelp工作最棒的地方是什么?


我喜欢在Yelp有无限的发展机会。我们
有一个结构化的Yelp销售发展计划,提供帐户
高管们有一条清晰的道路来获得更多的责任和福利
以及赚更多钱的能力。发展计划是
很棒,因为它告诉你你的立场,列出了你的目标,
并在你进入下一个岗位时对你进行训练
公司。成为一个创新的Web 2.0公司的一部分
改变当地的商业环境也很酷。


你在Yelp最喜欢的福利是什么?

最好的福利肯定是员工和文化,我想我们的品牌新办公室沙狐球,乒乓球和摇滚乐队。但说真的,我每天都在和优秀的、有才华的人一起工作。


你在Yelp最难忘的记忆是什么?

我的
最喜欢的记忆…我该如何选择?我想我得说去了
普雷塔巴亚尔塔的Yelp总裁俱乐部之旅。一年几次
Yelp会给销售表现最好的员工一次免费旅行。这是
挣得很辛苦,你得拼命工作,但还不错
值得的!在Yelp
奖励你的辛勤工作和成就,还有总统
俱乐部旅行是你能获得的最好奖励之一。不用说,我是
这次更加努力工作,争取下次旅行的资格!

Yelp和你工作过的其他地方有什么不同?

Yelp
在如何评价员工和公司方面有前瞻性的想法吗
文化。公司对我的职业发展进行了投资
每天接受正式和非正式的培训。我承诺
我刚开始在Yelp做三件事,赚钱,开心,还有
发展我的事业。15个月后,所有这些都是真的。


最后,你对别人有什么建议对你的角色感兴趣


想成为一个成功的客户经理你需要被激励,一个好的
沟通者和激情。关键是你要对发展持开放态度
和成长自己。在Yelp工作可不是打卡的工作
你的名片,整天坐着,这就是职业。我来到办公室
我为我的一天和我学习和成长的机会感到兴奋。如果你是
愿意花时间努力工作,发展自己,然后Yelp
非常适合你!