根据Yelp Economic Average的数据，企业开业恢复，重新开业增加，消费者兴趣的变化表明，流感大流行前的活动已经恢复

对于2020年年度Yelp经济平均值报告，我们使用了一种新的方法，每天跟踪几个指标。有关本报告方法的更多信息，点击这里．

去年充满了意想不到的挑战，当地企业成为美国经济波动的一面镜子。在我们之前的Yelp经济平均值报告中第二季和第三季，我们报告了全国各地的企业关闭情况，以及通过新开业和重新开业证明的当地企业的恢复能力。尽管流感大流行继续给经济带来不确定性，但第四季度的数据显示了经济复苏的早期证据。

今年最后，我们扩大了对全国新一轮（有记录以来最高的）新冠病毒-19病例期间当地企业开业和重新开业的分析，注意到这两项措施在第四季度的持续量。企业主在流感大流行期间有近九个月的经营经验，他们更愿意在新的地方限制中调整自己的业务。类似地，消费者已经适应了“新常态”，在度假计划中表现出克制，对非传统婚礼庆典表现出越来越大的兴趣，并学习如何调整周末计划以满足其新冠病毒安全的生活方式。

食品和餐厅的开业数量在2020年有所下降，但到第四季度基本恢复

在第三季，我们观察到餐馆和食品企业在流感大流行前的水平上营业，这主要是因为企业主在气候较温和的月份将其业务迁出，并优先开放较不传统的食品服务，如农贸市场和食品卡车。

在国际大流行的情况下开店并不容易，尤其是当病毒通过空气传播而生意是餐馆的时候。餐饮业和餐饮业的创业者关注的是健康和安全，以及为顾客服务的新方法，如外卖和户外就餐。

Yelp的数据表明，第四季度餐厅和食品业务的开业数量接近甚至超过2019年的水平。通过计算Yelp上列出的新业务来确定空缺。餐厅和食品企业主在第四季度在全国开设了18207家餐厅，较2019年第四季度仅下降4%——与2020年至2019年全年相比仅下降16%。2020年10月，比2019年10月多开了12家餐厅。

在第四季度，快餐服务业的新店数量同比增长，包括:餐车(1507家)、甜品(1410家)、美食商店(955家)和面包店(913家)。

新的餐馆和食品企业正在接近大流行前的水平开业

2016-2019年与2020年新餐厅和食品业务开业*

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家庭，专业和本地服务的空缺在第二季度受到影响，但在年底恢复

除了我们在餐馆和食品企业中看到的韧性之外，各类别的企业家在第四季度开始了新的家庭、本地、专业、汽车、零售、健身和美容业务，显示了当地经济的困境以及复苏的良好迹象。Yelp比较了2020年和2019年一些最受欢迎类别的月度开业情况，以确定行业的复苏水平。

事实证明，家庭和专业服务在整个大流行期间最具恢复力和增长潜力。与2019年4月相比，4月份家庭服务和专业服务的空缺率分别仅下降了4%和6%，是Yelp主要类别中降幅最小的。在今年剩余时间（5月至12月），家庭服务和专业服务的平均空缺率分别比2019年同期增长7%和4%。2020年的大部分时间消费者都在家中度过，导致许多人更新和改善他们的空间，而在第四季度的景观美化（3123个开口）、油漆工（2789个开口）、工匠（2242个开口）和地板业务（1319个开口）的开口率最高。同时，在第四季度，经历过最多空缺的专业服务类别包括：办公室清洁（2939个空缺）、商业咨询（1017个空缺）和平面设计（925个空缺）。

在大流行开始时，当地和汽车服务经历了较不严重的下降，4月份当地服务（下降17%）和5月份汽车服务（下降21%）的空缺减少最为明显。截至9月，汽车服务行业的新职位平均同比下降11%（同比增长7%），与去年同期持平汽车销量增加．虽然10月和11月汽车服务业新开业数量减少，但12月的复苏是明显的，汽车服务业的开业数量比2019年12月增加了14%。与前几年相比，2020年第四季度开业数量增加的汽车服务类别包括与定期汽车维修相关的业务，如详细介绍(1705家开业)、洗车(929家开业)和换油(444家开业)。本地服务业在8月份的新开业数量有所下降，但从9月份开始，新开业数量同比增长了13%，并在第四季度继续强劲复苏，与2019年第四季度相比，每月新开业数量平均增加了10%。垃圾清理(1609个空缺)，公证员(1380个空缺)，IT服务(1360个空缺)，非营利组织(749个空缺)和自助存储(519个空缺)在2020年第四季度都经历了新空缺的增加，与前一年相比。

2020年，零售和购物企业平均每月开店3118家，比2019年平均每月开店4175家减少了25%。10月份，该行业的新开业企业数量达到自2月份以来的最高水平，随后11月和12月的新开业企业数量放缓。与2019年相比，2020年第四季度手机和配件(606家)、园艺(199家)、精神商店(101家)和自行车(87家)的开业数量有所增加。

在疫情之前，2019年健身和美容类的平均每月开业数分别为1086个和3843个，高于前几年的平均每月开业数。在4月份新职位数量大幅下降(与2019年4月相比，健身职位下降64%，美容职位下降66%)之后，新职位数量在第四季度开始回升。与零售和购物行业类似，自2020年2月以来，健身和美容行业的新开业企业数量均在10月份达到最高水平，分别为845家和3804家(同比下降26%和11%)。随着病例持续增加，11月和12月新增病例放缓。从历史上看，健身和美容行业在12月的开业数量有所减少;11月的下降与全国COVID-19病例的增加同时发生。在2020年第四季度，高尔夫课程(62个开门面)是唯一一个比2019年增加新开门面的健身类别。与此同时，本季度开业的健身企业主要是健康培训师(818家)和瑜伽馆(415家)。此外，与2019年相比，一些美容行业在2020年第四季度的开业人数有所增加，包括美甲(324个开业)、牙齿美白(138个开业)和糖化(65个开业)。

各种类别的新业务正在开放

家庭服务、本地服务、专业服务和汽车服务在年底的月度空缺率高于往年

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全国范围内的企业在第四季度重新开业

随着当地法规的变化，全年都在反复进行临时关闭和随后的重新开放，在许多大都市地区，人们开始实施并取消了留在家里的命令，街道关闭以鼓励行人通行，企业家们将业务转移到户外。在第三季度Yelp经济平均值，截至9月30日，我们报告了全国范围内21万次重新开放。在第四季度案件激增的情况下，在3月1日至12月31日期间，全国重新开放的案件总数攀升至230209起，显示出持续的弹性。

10月重新开放的速度有所放缓，但11月尤其是12月再次增加，同时FDA批准了多种新冠病毒-19疫苗。由于新冠病毒-19反应在全国范围广泛，全年各州的重新开放情况各不相同。自第四季度3月1日以来，以下州经历了20%或更多的重新开放：怀俄明州（28%）、路易斯安那州（27%）、新墨西哥州（24%）、夏威夷州（21%）和加利福尼亚州（20%）。

第四季度继续营业

2020年3月至2020年12月全国业务重开*

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重新开放弹性，当企业重新开放不止一次时

在美国3月份新冠病毒首次爆发期间，企业主和消费者认为，全国范围内的临时关闭只会持续几周，然后一切就会“恢复正常”。随着疫情演变为全面的国际大流行，病例数量激增，根据该地区的感染率，企业关闭指导方针被取消，并多次重启。

Yelp的数据追踪了所有暂时关闭的企业及其随后的开业情况，显示许多当地企业家被迫在一年中多次暂时关闭和重新开业。对于许多行业，如餐馆和以食品为基础的企业来说，这是一个成本高昂的过程。自3月1日以来，173727家企业在临时关闭后重新开业一次，38702家企业重新开业两次，17780家企业重新开业三次或以上。餐馆、食品、购物、运动、健康和美容类的企业占必须重新开业两次的企业的91%以上，以及重新开业三次或以上的企业的87%。

重开弹性：许多企业重开不止一次

按类别分类，Yelp上重新开业的商家数量

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在第四季度，餐馆、食品、活动、金融服务、房地产和家庭服务类别的重新开业增加

Yelp's第三季度Yelp经济平均报告研究发现，从8月到9月，金融服务、教育、活动和美容类企业的重新开业数量有所增加。在第四季度，Yelp的重新开业数据显示，餐厅、食品、活动、专业服务和与家庭相关的业务在重新开业时激增。尽管疫情不断蔓延，病例激增，但餐馆的经营重点仍然是户外就餐、送货和外卖，在某些地方，如果允许，还可以在室内就餐。第四季度，餐饮类和食品类业务分别有3512家和1142家重新开业。

随着新年的临近，限制较少的地区显示活跃类别的重新开放有所增加。第四季度，健身房、健康教练、儿童活动和公园等活跃类企业共有731家重新开业，其中381家在12月份重新开业。

随着较低的抵押贷款利率，Yelp的数据也显示增加的重开在第四季度的家庭和专业服务有关的家庭购买和/或家庭改善，包括:金融服务(2,035重开)，房地产(256重开)，和家庭服务(505重开)。去年12月，238家房地产企业重新开业，高于3月以来每月平均57家的水平。

第四季度多个主要类别的企业重新开业

2020年10月- 2020年12月

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旅游限制打击了滑雪和海滩城镇的典型旺季

旅游小镇的许多企业在旅游旺季依靠当地旅游业全年维持生计。随着2020年旅游业的下滑以及人们在离家更近的地方度假，许多小城镇都感受到了影响。Yelp的消费者利益数据显示，2020年受影响最大的地区主要分为四类：滑雪城、海滩城、活动地点和夏威夷目的地。

Yelp数据表明,城市消费者利益最大的下滑,同比,在Q1维尔,有限公司(下降23%),碲化,公司(下降19%),斯托,VT(下降8%),大熊湖,CA(下降23%),和大的天空,太(下降15%),所有主要城镇滑雪山著称,它们的旺季一直持续到四月。这些下降尤其显著，因为对大流行的大规模应对直到3月份才开始，疫情的影响只是本季度一个月的因素。

第二季度受影响最严重的城镇有：加特林堡、田纳西州（减少39%）、印第安奥州、加利福尼亚州（减少41%）、塞多纳州、亚利桑那州（减少43%）、希尔顿海德岛、南卡罗来纳州（减少38%）、新士麦那海滩、佛罗里达州（减少31%）、加利福尼亚州塔霍市（减少41%）、布雷肯里奇、科罗拉多州（减少61%）、州立大学、内华达州（减少63%）和令人惊讶的亚利桑那州（减少23%）。这些受欢迎的春假目的地经历了聚会人数和春假人数的减少，这是由于最初遏制病毒的努力。同样，由于大型集会受到限制，加利福尼亚州Indio的Coachella音乐节被取消，滑雪城在第二季度持续下滑，因为西部的滑雪季节通常延续到4月份。

随着第三季度气温上升，消费者对有夏季景点的城镇的兴趣较上年有所下降。海滨社区包括新泽西州海滩港（减少31%）、美塞岛、西澳州（减少31%）、新泽西州石头港（减少18%）、星期五港、西澳州（减少21%）、西风、RI（减少27%）和马萨诸塞州南塔基特（减少17%）在旺季难以维持消费者的兴趣。此外，科罗拉多州马尼图斯普林（下降21%）——一个夏季度假小镇，主要从事户外冒险运动——消费者兴趣下降。类似地，Yelp的数据还显示，在婚礼场地密度较高的小城市，如弗吉尼亚州的Hybla Valley（减少23%）和加利福尼亚州的Yountville（减少56%），消费者的兴趣下降。

在第四季度，Yelp的数据表明，受影响最严重的城镇主要在夏威夷，包括：在美国大陆的旅行限制期间，夏威夷的Waimea，HI（下降42%）和夏威夷的Wailea-Makena，HI（下降65%）。消费者兴趣的进一步下降包括游客庆祝圣诞节和新年前夕的热门城镇，如Ypsilanti、MI（下降33%）。

旅行限制导致滑雪和海滨城镇的消费者兴趣骤降

选定季节性城镇的Yelp消费者兴趣按季度同比下降*

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订婚的情侣们已经在计划2021年推迟的2020年婚礼了

爱是无法停止的，即使是流行病。在全国范围内，Yelp的数据显示，与2019年相比，消费者对婚礼策划类别的兴趣有所下降。从9月到11月，消费者对婚礼策划的兴趣比去年平均下降了4%。然而，去年12月，在两种COVID-19疫苗获得FDA批准并开始分发后，消费者对婚礼策划的兴趣比2019年12月增加了22%。

Yelp的数据显示，整个2020年，许多夫妇继续结婚，只是不是他们最初计划的方式。2020年，消费者对司仪(由司仪和公证服务主导的一个类别)的兴趣比2019年高出37%。相反，与2019年4月至11月相比，Yelp在活动服务类别中“婚礼场所”的搜索量下降了22%。根据Yelp的数据，这些看似矛盾的趋势表明，消费者更倾向于小型、私密的婚礼，而不是大型的婚礼和婚宴。

自3月份以来，许多夫妇面临着取消婚礼场地预订的问题，因为企业主应对不断变化的地方法规和波动的新冠病毒感染率。随着疫情持续到整个夏季和秋季，想要结婚的夫妇转向了私人仪式，通常没有客人或只有几个亲密的家庭成员。与婚礼行业相关的当地企业，包括DJ和婚纱店，由于流感大流行，整体需求下降。从2020年5月到12月，消费者兴趣的月平均同比下降33%（DJ）和44%（新娘购物）。

这场大流行导致了婚礼类别的重大转变

人们对婚礼策划和主婚人的兴趣增加了，而对婚礼场地的搜索却下降了

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每天感觉就像5月的星期三，但消费者正在回收他们的周末

自3月中旬以来，新冠病毒-19大流行严重影响了消费者的行为和习惯。Yelp的数据证实，即使是最自然的美国经济节奏也被流感疫情的爆发所打乱——周末生活。在前几年，Yelp的数据揭示了用户如何与当地经济互动的每周模式。周末——周五、周六和周日——历来是一周中用户在平台上最活跃的日子。

Yelp的数据显示，在围绕最初疫情的不确定性和困惑中，与工作日相比，周末变得不那么活跃和多事，消费者兴趣的变化也更少。Yelp通过检测消费者兴趣相对于每周的增长来衡量这一点。从3月到8月，与2019年相比，消费者兴趣相对于周平均水平的典型增长下降了40%，消费者兴趣在8月开始反弹。

从9月开始一直持续到年底，消费者周末的兴趣恢复到了疫情前的水平，与3月至8月的每周平均水平相比，周末的消费者兴趣增加了50%。2020年圣诞节前的那个周末，消费者周末的平均兴趣行动比前几年增加了50%。

Yelp的数据显示，相对于大流行期间的每周平均水平，周末消费者兴趣变化最大的类别。保龄球馆和游乐场、博物馆、儿童活动和游乐园是3月前消费者周末活动的固定场所，周末消费者兴趣下降，从3月到8月都下降了10%以上。截至12月31日，这些类别的消费者在周末的消费兴趣份额从大流行初期的水平分别上升了33%、29%、20%、28%和25%，显示出全年的韧性。

大流行模糊了工作日和周末

相对于周平均水平，2020年Yelp消费者兴趣

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-杰西卡·莫拉斯(Jessica Mouras)和卡尔·拜力克(Carl Bialik)对本报告有贡献