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Yelp发布了新的eLELP,为业务功能,为企业主提供了更有效的广告和增加了控制和价值

在我们以来的一年介绍完全重新称赞Beelp for Business.平台,我们继续创新新产品和功能,以帮助企业在yelp上取得成功。我们一直专注于给企业主更加控制他们的yelp页面和广告,帮助他们达成并与他们最想要的高意图客户接触,同时让他们更好地衡量其广告的有效性。

今天,我们正在宣布一套新的功能,为Yelp上的企业创造更无缝和直观的体验。通过新的自定义位置定位,预算推荐和基础设施更新,企业可以更好地优化其预算和目标。例如,服务类别中的企业正在寻找一套非常具体的客户,具体取决于业务优惠的独特服务以及它们提供的位置。我们正在努力提供这些专业人士工具,使其目标客户更容易。新的Connect Audience模型使企业能够将其连接帖的范围扩展到更广泛的相关受众。此外,Ad Text的新统一设立流程和指南通过为企业主提供更大的控制并帮助他们有效,有效地达到客户来提高自助经验。

通过继续使用这些新功能来增强eLELP,我们可以通过使他们能够更好地达到yelp的高意图消费者来为广告商提供更多价值。事实上,我们的数据显示,我们对自助服务经验的持续创新正在为我们的广告商工作 - 我们看到90天的时间,我们看到我们的自助广告商大大可能留住。

有效地优化预算和目标

为了使企业所有者增加了对目标受众的控制,并使他们能够从预算中获得最大的预算,我们推出了自定义位置目标和现代化预算编辑体验的新功能和更新,以及取得了重要的基础架构更新。

  • 定制位置定位(CLT):企业现在可以定制其yelp广告的特定地理位置。在此版本之前,广告商只能在他们的业务位置的半径中运行广告。我们听到许多企业主,专门在家庭和当地服务部门,他们宁愿在他们做业务的地理区域中运行广告,而不是在他们的身体位置。这个特征地址需要,特别是随着我们看到虚拟服务产品的增长,还使企业主能够达到更广泛的受众超越其物理位置。Self-serve businesses leveraging CLT are seeing a lower Cost-Per-Click (CPC) on their Yelp Ads due to more relevant targeting, and we’ve seen a lift of more than 7% in Self-serve service-enabled categories advertisers on average as a result of this new feature.

    (目前所有新的自助式广告商目前可获得定制位置定位,并将在未来几周内推出100%。)

    David Ghahramany,所有者艺术的加热和冷却谁参加了定制地点的目标飞行员,分享了他对新功能的看法:该工具提高了我广告计划的有效性,并让我专注于我想要宣传的领域 - 我的广告永远不会浪费在我不想服务的区域。在编辑我的目标广告时只需一周内,我将从Yelp上的广告中看到更多的价值。领导者更相关,我的时间与将为我的业务产生收入的客户进行连接。

  • 预算设计和基础架构更新:With the new modernized budgeting editing experience, business owners will be able to optimize their campaigns by leveraging budget recommendations generated through Yelp’s machine learning engine, that analyzes the business’s profile, historical campaign performance, and lookalike audience data to help advertisers get the most out of their Yelp Ads.

    只有两年前,我们依靠当地企业主来确定自己的广告为自己带来了什么。我们开始简单,分享“预算是适用于类似企业的受欢迎。”这是一个开始的好地方,但它延续了企业主的周期,猜测或依赖上一个广告商的决定。在过去的一年中,我们不仅可以查看商家所有者倾向于选择哪些商家,而且还根据他们的确切上市,市场和广告商历史来消费最强的广告商成果。

企业主使用Yelp达到高意图消费者,这些新功能将使这些连接更有效。过去一年对所有行业的企业主令人难以置信的挑战,我们知道在广告上花钱的决定可能很难,这就是为什么我们不断努力改进我们的产品,以确保我们的客户获得最高回报。

连接更相关的消费者

我们一直在寻找改进现有广告产品的方法,以创造更多相关和有针对性的领导的机会。2019年,我们推出了Yelp Connect,帮助企业主以现有和潜在客户更多地沟通。最初可供餐馆提供,在2020年3月,随着大流行影响当地经济,我们扩展了yelp连接到所有类别,为企业主提供了一种方式来分享更新的更新,以来我们已经看到了他们的时间,运营,特殊等。与去年4月相比,在2021年4月,在2021年4月的同比上涨615%的联系,相比,飙升。现在我们正在通过推出连接观众模型进一步创新产品,专门用于提高服务业务的yelp连接的有效性。

  • 连接观众模型:为了帮助当地企业与Connect提供相关的消费者更广泛的受众,我们正在推出一个新的模型,这些模型将更多的消费者与他们在yelp上显示出兴趣的相关帖子匹配。此前,yelp将业务连接到针对伴随yelp上的业务的人,以及位于其邻居(或附近)的用户。通过连接观众模型,企业现在可以扩展其帖子的范围,以与类似企业一起参与类似企业的人员或搜查yelp上的相关类别。由于我们的最初的飞行员,本地服务业务已经看到消费者与Connect Posts的订婚平均每平均增加3次,而与以前的参与水平相比。

  • 可自定义呼叫操作:2月,我们推出了一个更新,以连接允许企业在他们的帖子中自定义对其帖子的呼叫(CTA)按钮。在介绍新功能后,邮政接合量平均增长40%,并在此后保持参与水平。

使用Yelp Connect的企业发现,直接与相关,有针对性和真实内容到达客户对引线的积极影响。这些最新的更新将进一步提高连接的有效性,特别是对于越来越多地使用Connect以在yelp上聘用客户的服务业务。

无缝且易于使用

We heard from businesses that they wanted us to make it even easier for them to set up their business page and run their advertising campaigns on Yelp, so we’re rolling out a new unified setup flow and guidance on ad text to make Yelp for Business more simple to use.

  • 统一设置流程:We’ve made it even easier for businesses to set up their Yelp page and ads through a simplified step-by-step flow that guides business owners on how to make their page most impactful — from uploading photos and setting service areas, to creating an initial Connect post, for example.
  • 关于广告文本的指导:yelp上的广告文本是可定制的,为企业主控制他们希望与潜在客户分享的内容。也就是说,并非每个企业所有者都有广告文案体验。有了这一新的更新,我们正在简化广告商的过程,并提供量身定制的示例文本,以帮助企业主写入引人注目,参与和有效的副本。

一个,精简的经验

去年,我们宣布了新的eLEL用于商业网络经验,今年我们正在向应用程序推出令人耳目一新的移动广告仪表板。商业广告仪表板的新手机yelp为企业主提供了完美的广告表现的深入概述业主应用程序。此版本包括以前仅在桌面上可用的新设计,新导航和新功能。

我们从来没有更专注于创新以帮助当地企业达到使用Yelp的高意图消费者来查找像他们这样的企业。通过加强yelp的业务与热图等工具 - 或“您到达的地方” - 并导致可视化,我们推出去年年底,企业主能够看到他们广告的有效性。Heatmap专门有助于展示CLT的价值,并引入可视化突出了其引线(有机与广告)的分解,使广告商能够衡量其运动的有效性。它允许他们可视化他们与CLT接触到的特定社区,以确保他们获得最相关的引线。

即使我们推出这些更新,我们已经在下一个迭代中工作,并将继续倾听业务所有者反馈,以告知我们如何最好地改善yelp以帮助他们成功。We know a one-size fits all approach doesn’t work for local businesses — what works for restaurants might not work for home services, and vice versa — which is why we’re continuing to personalize and build new features in our Self-serve channel to give business owners more control and transparency, all while allowing them to harness the power of the Yelp platform.