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Yelp的推出信任与安全网站和发布的2020信任与安全报告

对于超过15年,Yelp的已经通过减少误报,防欺诈以及战斗在我们的平台上保护数据质量优先内容的完整性。如今,Yelp的宣布推出全新的信任和安全地点我们的第一次信任与安全报告的发布,以及新的更新我们推荐的软件。

我们的新的信任和安全的网站作为一个中心枢纽,人们可以了解更多有关程序,技术和流程,帮助Yelp的维护我们的内容的完整性和保护我们的消费者和企业主的社会。这包括Yelp的见解自动推荐软件,我们独特的消费警示程序,以及我们如何背景内容适中。新网站还详细介绍了关键健康和安全数据我们显示否则可能人们很难找到,还有业务属性我们在我们的平台上提供,因此人们可以找到与他们的价值保持一致的企业,以及帮助确定他们是否会在特定业务中感到安全。

对我们的信任和安全的网站也是家我们的2020信任与安全报告,我们今天还发布了。本报告提供了Yelp的走上保障市民在2020年的步骤的全面概述,堆焊消费者最有用和可靠的内容和公平的竞争环境,为企业。从报告中的一些主要发现包括:

  • 我们在2020年的评论获得了超过1810万条的评论,在2020年12月31日,超过460万条评论(〜25%)不推荐我们的推荐软件,因为它怀疑这些评论是利益冲突,假,那么有用,征求,或以其他方式不可靠的;另一个710K评论(〜4%)因违反Yelp的政策被拆除。
  • 我们出版业务的网页超过2500个总消费警示 - 高达93%,从2019 - 当我们了解恶劣企图操纵评分和评论,其向消费者发出警告。我们在2020年出版的最常见的警报是我们异常活动警报,在那里我们看到在Yelp上媒体推波助澜的事件,去年同期数量增加了206%。
  • 我们人类的版主团队除去5200余条评论违反了我们的特殊COVID-19内容指南2020年3月1日和2020年12月31日,超过13300次审查之间的威胁,淫荡,仇恨言论,或其它类似的有害内容2020年5月25日和2020年12月31日期间被拆除。
  • 我们约10万个用户帐户关闭,由于可疑,欺诈或滥用行为。
  • 在2020年12月31日,超过745,000页的商业反思健康和安全注意事项在企业中实现,其中一半由企业主直接来了。


最后,我们今天还宣布,被编程以确定从审查存在于各种在线平台和便利的购买,出售,或伪造评论交流复习交换基团可能未来新建议的软件更新。了解更多有关此更新这里

Yelp的使命一直是将人们与伟大的当地企业联系起来。提供对可靠和有用的信息,以帮助通知消费者的支出决策对该任务至关重要。我们的用户信任是我们的首要任务,这就是为什么我们采取行业领先的措施,以维持我们的平台上的内容的完整性和质量,同时为勤奋的努力工作业主进行努力赢得其良好声誉的勤奋领域。