Yelp:地方经济影响报告

美国各地的地方经济继续快速而显著地变化——州和城市正在缓慢重新开放，失业率从最近的历史高点开始下降，COVID-19病例在一些州增加，而在其他州下降，社区对社会动荡和乔治·弗洛伊德的抗议做出回应，在全市范围内实施宵禁，影响了许多刚刚恢复营业的企业。

Yelp最近报道了当地的经济状况我们在4月28日发布的季度Yelp经济平均值报告该数据显示，在3月份的短短几周内，美国主要街道上的消费者活动下降了多少。现在，随着各州开始重新开放，全国对反黑人种族主义和警察暴行作出回应，地方经济面临着一系列新的挑战。

一些企业慢慢重开，而许多企业则永久关闭

截至6月15日，自3月1日以来，Yelp上共有近14万家企业关闭。今年4月，我们报道了超过17.5万家企业倒闭，这表明4月倒闭的企业中有超过20%已经重新开业。相对于该市的企业数量而言，拉斯维加斯的倒闭数量最多(共有1921家企业倒闭)，而加州的洛杉矶的倒闭数量最多(共有11774家企业倒闭)。

自3月1日以来，在Yelp上关闭的所有企业中，有41%是永久关闭的。我们的数据显示了永久关闭的最大峰值发生在3月,紧随其后的是5月和6月,表明企业已经挣扎得马上永久关闭的企业正试图抓住,但无法天气COVID-19风暴,近几个月被迫关闭。

零售业和餐饮业在高倒闭率下继续创新

虽然许多企业部门在COVID-19期间处境艰难，但有几个行业的关停率特别高。停业率最高的企业依次是购物、零售(2.7663万家)、餐饮(2.3981万家)、美容(1.5348万家)、健身(5589万家)等。

到目前为止，零售业受到的冲击最大，经历了最高的总关闭次数，平均每日关闭率自3月份以来持续上升。自3月1日以来，Yelp上的所有关闭中，20%用于零售业务，35%的关闭零售业务在Yelp上显示为永久性关闭。

今年3月，与其他行业相比，餐饮业倒闭的企业数量最多，而且继续以较高的速度倒闭。在被关闭的企业中，17%是餐馆，其中53%是在Yelp上永久关闭的。餐馆的利润率很低，有时需要几个月甚至几年的时间才能实现收支平衡，导致永久停业的比率更高。

尽管一些企业已经永久关闭，但许多企业发现创新的方法度过难关，继续为消费者服务。许多餐厅开始提供外卖和外卖服务，而一些餐厅则尝试了带餐和饮料回家，甚至还开设了虚拟烹饪课程。有些人正在寻找利用现有技术的新方法，比如Yelp Waitlist来管理路边接送. 为外卖食品提供服务为餐馆带来了高利润，自3月10日以来，外卖搜索量增加了10倍。

随着许多零售企业转向路边皮卡，我们看到消费者对通过这种方式获取商品的兴趣激增，路边皮卡的搜索量增加了20%。在美容行业，我们看到发型师提供视频理发教程，美容师提供虚拟咨询，小商店将重点转向电子商务。尤其是健身，其商业模式发生了重大转变，健身房和工作室提供虚拟课程，私人教练提供一对一的虚拟培训课程。如果没有其他原因的话，当地企业主已经证明自己在这些艰难时期是有弹性和创造性的。

支持黑人拥有的企业的愿望继续增长

随着反黑人种族主义和警察暴行在全国越来越普遍，人们继续寻找支持黑人社区的方法。自5月25日以来，与前三周相比，对黑人拥有的企业的搜索相对增加了1785%。评论中提到的“黑人拥有的”(以及相关术语)也飙升，上升了426%，因为人们希望支持这些企业，并将它们展示给社区。

黑人拥有的搜索量最多的是华盛顿特区，占Yelp所有搜索量的近1%，其次是明尼苏达州、马里兰州、密歇根州和乔治亚州。事实上，每个州对黑人经营企业的搜索都有所增加。在“地铁”一词方面，密歇根州安娜堡的“黑人拥有”一词的搜索量增幅最高，增加了105倍(占所有搜索量的3%)，其次是丹佛(增加了27倍)、明尼阿波利斯(增加了23倍)和巴尔的摩(增加了19倍)。

尽管对黑人所有企业的搜索在所有类别中都有所增加，但对黑人所有的餐馆和食品企业（增加了9倍）、美容企业（增加了3倍）、夜生活（增加了13倍）和购物（增加了3倍）的评论内容特别增加。

复苏中的经济可能看起来与旧经济不同

虽然一些正常活动开始反弹，但由于影响地方经济的许多变化——国家规则、消费者行为和社会动荡——我们在3月和4月看到的许多消费者利益变化在5月开始反弹，6月发生了戏剧性的变化。

户外活动,流行的高度流行人设法保持活跃,而社会距离,比如山地自行车(下降了40%),湖泊(下降了34%)、高尔夫(下降33%)和徒步旅行(下降了28%)——5月1日以来,消费者的兴趣下降了相对于其他积极的活动。人们开始觉得参与室内活动更舒服了，消费者对逃跑游戏(上升182%)、卡丁车(上升147%)、扔斧头(上升113%)、健身房(上升81%)、保龄球(上升63%)和瑜伽(上升42%)的兴趣增加。尽管如此，在某些情况下，人们仍在寻找保持社交距离的方法，比如对迷你高尔夫(增长132%)、游乐园(增长28%)和骑马(增长21%)的兴趣增加。

随着人们开始返回餐馆，之前社区支持的农业和杂货店的增长已经开始下降(分别下降54%和26%)。事实上，Yelp的就座数据显示，更多的人在餐馆用餐。在疫情最严重的时候，坐在Yelp reservation和Waitlist上的就餐者数量基本降为零。6月初，我们看到就餐者大幅回升——与疫情前的水平相比下降了57%。餐馆迎合集团餐厅其中卷土重来——火锅(上涨123%),餐前小吃酒吧(上涨98%)、火锅(上涨49%)和令人惊讶的是,即使是自助餐(涨17%)——通过外卖食品上涨增加兴趣和交付开始下降——比萨(下降了28%),中国(26%)、快餐(下降了18%)。尽管如此，外卖和外卖在Yelp上的兴趣仍在持续，根据消费者兴趣，与疫情前水平相比仍增长了148%，表明这可能是一种持续的趋势。

人们也会回到商场，商店、购物中心和旧货店都在增加（分别增长84%、81%和72%），以及举办或参加对婚礼（增长70%）和正式服装（增长102%）更感兴趣的正式活动。此前大麻药房、总店和烟草店的增长有所下降（分别下降40%、35%和32%）。消费者对健康和保健业务的兴趣也发生了重大变化，对桑拿（上升75%）、反射学（上升69%）和牙医（上升28%）的兴趣增加，而熟练护理（下降46%）和医院（下降37%）的兴趣下降。

随着经济重新开放，温暖的夏季到来，消费者开始花更多的时间出门，我们预计这些变化将继续以惊人的速度发生。在即将到来的第二季度Yelp经济平均中，我们将继续衡量和报告当地经济的这些变化。

-丹尼尔·戈尔和艾米·夏皮罗对本文有贡献

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