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消费者提醒:发现可疑的评论做法

从今天开始,你会注意到一批新的消费者警报,它将出现在228个业务页面上。这些警告是Yelp向消费者发出的警告,有人试图通过评论操纵来误导他们,比如花钱购买虚假的5星评论,或者在他们自己的页面上散布正面评论。

Yelp的存在是为了授权和保护消费者,我们对试图利用我们的评论平台的行为采取了特别积极的立场。我们的推荐的软件被设计来识别潜在的偏见或无益的评论,它将这些评论放在商业页面的“不推荐”部分,在那里它们不会被考虑到企业的总体星级评级。另外,我们的调查人员还根据用户提供的线索来识别潜在的消费者警报接收者。对于想要了解我们推荐的最佳实践以及什么违反了我们的内容指南的企业所有者,请查看我们的列表和不要的吗

本学期,你可能会有兴趣知道:

  • 代表某人闪亮的恒星学院北卡罗来纳州夏洛特市鼓励家长留下正面评价,以获得获得50美元学费减免的机会。
  • 我们发现有人愿意花30美元换取正面评价Vafaie皮肤病在洛杉矶,加州。
  • 我们发现来自同一IP地址的正面评论数量异常动物王国在坦佩,AZ,这是一个常用的策略,用来膨胀企业的评级。

如果违规行为停止,消费者警报将在90天后从受影响的Yelp商业页面上删除。我们的调查团队一直在保持警惕,以保护Yelp上信息的完整性,包括通过来自社区的提示。如果你发现可疑活动请让我们知道