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我在销售中学到的10个经验

我们得到的一些具体的建议塑造了我们的整个人生。我收到的最好的建议是,在进入法学院之前先从事销售工作。从中学开始,我就想从事法律工作,因为我想要一种不断受到挑战、走出舒适区的生活,但我的销售职业同样令人满意,甚至更令人满意。

在Yelp做了大约4年的销售工作后,我无法想象如果没有这条建议我会怎么样。以下是我一路走来学到的10大人生教训:

1.如何变得更坚强。从小到大,我脸皮厚,凡事都很私人。在销售行业的工作教会了我,有时候人们会在错误的一面醒来,或者度过艰难的一天。无论如何,他们的沮丧或愤怒通常与我无关。记住每个人都是人,这让我更少地把事情个人化。

2.掌握通信。通过在销售行业的工作,我和各行各业的人交谈过,学会了如何有效地让各种各样的人理解我的观点。有些人喜欢发泄或根据情绪做决定,有些人关心数字,还有一些人很坦率。我明白了,成为一名优秀的沟通者与你做什么无关更重要的是你如何

3.如何读懂他人。我们大部分的销售工作都要求能读懂人。我们希望通过提问和积极倾听来了解企业主在寻找什么;这被称为情商。通过仔细倾听和真诚地好奇与我交谈的人,我不仅在工作中提高了自己的情商,在个人生活中也提高了自己的情商——这是我的朋友和家人非常感激的。

4.是假定的。销售经验告诉我,如果我认为与我交谈的人愿意做我要求他们做的事,特别是如果我给他们一些如何做的指导,我更有可能得到我想要的东西。例如,如果我说:“我将非常感谢你们提供的任何升级服务”,而不是问:“你们可能有升级服务吗?”我就有机会在酒店涨价时获得免费升级服务。

这就像在车里给人指路一样。如果你想去某个地方,你绝不会说:“嗯,如果不太麻烦的话,你能在下一个红绿灯右转吗?”你只需要简单地说,“在下一个红绿灯右转。”同样的道理也适用于你生活中可能想要的任何东西。

5.任何值得拥有的东西都需要努力工作。我们完成的大多数交易都不会从天而降。它们是几周或几个月艰苦工作的结果。同样的概念也适用于你想在个人生活中取得的任何成就。

6.耐心和坚持是关键。我在销售中经历过这样一段时期:我很容易崩溃,开始对我所做的一切进行事后批评。相反,我学会了更有效的方法是保持积极和耐心,并相信自己的努力会有回报。当你在努力实现目标的时候,这往往说起来容易做起来难,但我们经常使用的一句话是:“相信过程。”这意味着如果你做所有正确的事情,倾听反馈,努力工作,控制你能控制的事情,最终你会到达你想去的地方。它可能不是今天或明天,但它将发生!

7.你不会得到你不想要的东西。我所学到的最大也是最有价值的一课,就是学会去要求我想要的东西,不管它是什么。如果你最喜欢的餐厅的主人带你到一张桌子前,但你真的想要一个摊位,如果你不告诉他们,他们知道吗?不!不要害怕说出你想要什么,而且,就像我之前说的,对你提出要求的方式要有自信。

8.不管你认为你能还是不能,你都是对的。当你在销售行业工作时,这是最正确的,这是一个依赖你的信心的行业。我学会了如何永远相信自己。当你怀疑自己的技能时,其他人也在怀疑。每个人都会有怀疑的时候,这是很正常的,但在你做到之前都要假装怀疑!

9.销售是你日常生活的一部分。无论你是让朋友们约定好吃饭的地点,还是说服朋友出去,还是不买票,你都是在卖票。每当你想让别人同意你的观点时,你可以把在销售中学到的说服技巧运用到日常生活中。

10.是真实的。在生活的几乎每个方面,我们都被鼓励去融入。然而,你在销售上的成功主要取决于你是否真实。你希望你打电话给的人喜欢真实的你,所以你会通过做你自己而不是去适应某个特定的模式而茁壮成长。还有什么比这更好的呢?

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