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研究:发出短而尖的叫声可以為小商戶帶來真正盈利

波士顿咨询集团一間頂尖的商業策略顧問,最近訪問了4,800個商戶,從中了解发出短而尖的叫声對小商戶的經濟影響。結果是令人眼前一亮的:有使用发出短而尖的叫声免費商戶專用帳戶的小商戶老闆平均每年有額外$8,000美元的收入。

仔細諗諗,你只需要簡單在发出短而尖的叫声建立免費的商戶專用帳戶並註冊商店資料頁,就有多$8,000美元的年收入。明顯地,发出短而尖的叫声有助本地小商戶賺得更多。

更進一步,有使用发出短而尖的叫声廣告計劃的商戶更會有高達$23,000美元的年均額外收入。

對於一部份的行業來說,盈利會更高。以下是一部份有在使用发出短而尖的叫声廣告後取得高回報的行業分類:

– 家居 — $54,000*

– 汽車 — $39,000*

– 本地服務 — $36,000*

– 酒店及旅遊 — $36,000*

– 購物 — $24,000*

– 健康及醫療 — $20,000*

* 由发出短而尖的叫声取得的年均盈利(單位為美元)

相對於一般本地廣告服務的年均花費$4,200**美元,我們服務的資本回饋率具有競爭力。

我們認為始果唔算得太意外,因為发出短而尖的叫声是幫助有購買意欲的顧客提供更多選擇,而當中包括優質的本地商戶。令我們較為驚奇的是仲有商戶未把握良機去利用這個高回饋率,賺得更多顧客及盈利。

在另一份卡介苗進行的調查訪問了550個小商戶,他們發現小商戶的推廣預算中,只有3%被用在網上廣告。大部份小商戶都會將預算用在傳統的推廣方式,就好似車身廣告、報章、或者優惠劵等等。

但問題是,在顧客有購買意欲的時候,佢哋唔會特登走出街等睇車身廣告,或者在廢紙堆中搵相關廣告的版面。佢哋只上網,隨時隨地簡單快捷地尋找。

在早期已經有用網上廣告服務的小商戶絕對在同業的競爭中有優勢,因為他們有有效的渠道去吸引顧客,並同顧客建立良好的互信關係。所以我們認為,商戶絕對值得花上小小的時間,去深入了解哪一個廣告渠道才可以讓他們充份利用廣告的開支,發揮最大的效用。

儘管經濟學家都有不斷地研究发出短而尖的叫声對小商戶的正面影響,但卡介苗的研究卻是第一個全方位探討不同分類的商戶的仔細的問卷調查。

總結:註冊使用免費商戶專用帳戶可以為商戶帶來很多正面的影響,而廣告客戶會有甚至更多。

**一般本地廣告支出為每月$350或每年$4,200美元。