跳到主要内容

一天在一个国际Yelp CM的生活



本博客系列的下一位明星是苏格兰爱丁堡的社区经理珍妮·L。

Jennyprofile

在成为Yelp的首席运营官之前,你是做什么的?
我读了很多书,参加了阿瑟·米勒(Arthur Miller)戏剧的学生演出,并立志成为一名身无分文的作家,后来才找到了一份营销工作。我为一家帮助学生创业的苏格兰本地公司管理品牌和所有广告。我也在这个角色中读了很多书,吃了蛋糕。

你怎么知道Yelp的?
我在大学认识的一个来自纽约的好朋友告诉我去看看这个“很棒的新网站”,我可以在那里写关于吃蛋糕的文章。事实证明他是对的!在我发现成为CM的可能性之前,我作为一个死忠的Yelper在yelp上呆了6个月。

你如何向别人描述你的工作?
我管理着爱丁堡的Yelp社区——在这个评论网站上,任何人都可以对城市中自己喜欢的任何地方写评论,从酒吧、餐馆到自行车修理店和公园。

这基本上意味着我可以在爱丁堡当地出色的餐厅、咖啡厅、酒吧和商店举办很棒的派对,在外面吃饭和喝酒,这是我工作的一部分,研究和撰写城市中所有的食物、饮料和文化趋势,参与爱丁堡提供的所有很棒的活动,从手工制作到现场音乐到快闪汉堡店,并在当地人中传播Yelp的好口碑。

你的“办公室”是什么样的?
它通常包括蛋糕,有很多自然光线的大窗户,可以看到城市的美景。我一半的时间在家里工作,另一半时间在当地的咖啡厅和有wifi的酒吧里工作。我喜欢在城市里,在人群中四处走动,随身带着笔记本电脑,这样我就不会错过正在发生的事情。

你认为是什么让你的Yelp社区与众不同?你有吉祥物吗?
爱丁堡是一个首府城市,但它也很小,感觉更像是许多小村庄聚集在一起。这个城市天生就有一个友好的当地人和伟大的企业主的伟大社区,感觉就像Yelp是为这个城市做的!企业主们都互相支持,他们在网上非常活跃,通过任何在线社交渠道与客户互动。当地人都是真正的美食家,对美味的食物非常欣赏,并支持许多“吃本地”的运动。感觉每个爱丁堡人都是天生的Yelper。

你举办过的最喜欢的活动是什么?
2012年3月,Yelp在老韦弗利酒店宴会厅举办的禁酒春季舞会。几个月来,我一直在尝试举办一个主题的精英活动,鼓励网友们盛装打扮,但收效甚微。但在这次活动中,每个人都打扮得漂漂亮亮的!就像好莱坞电影里的情节,或者《大西洋帝国》里的情节。优雅的杜松子酒,查尔斯顿的舞蹈课,在一个俯瞰夜空和爱丁堡城堡的老式舞厅里,男人穿着西装,头发涂着发胶,女士们穿着舞会礼服。我不能再要求什么了,这简直太神奇了!http://communitywww.banditsband.com/2012/03/yelp-edinburghs-prohibition-spring-fling-the-old-waverley-hotel.html

描述一下你的同事……
这是我有幸遇到的最友好,最疯狂,最美丽的一群人。

在Yelp这样的公司工作,你最喜欢的是什么?
自由和鼓励去创造,去做你自己,让工作和社区成为你自己的。每个城市都不一样,每个微博都不一样,但共同的主题是所有的微博用户都很棒。对了,我每天都有正当的理由吃蛋糕。